书城励志包容(星云大师智慧感悟课全集)
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第53章 下放权力时,要谨慎挑选员工

【藏经阁】

若诸众生遍修三种,勤行精进,即名如来出现于世…常起希望,先断憎爱嫉妒

谄曲。

——《圆觉经》

并不是所有的员工都能够挑起重任,也不是没有一个员工值得你信任。挑选接班人,需要领导者具有慧眼识才的能力,更需要移交权力的决断和勇气。

井深大最初进入索尼公司的时候,索尼还是一个只有20多人的小企业,老板盛田昭夫信心百倍地对他说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家。我把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发,你这一步走好了,企业就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!您能给我指点迷津吗?”

“新的领域对每个人来说都是陌生的,关键在于你要和大家联手,这才是你的优势所在!众人的智慧联合起来,还有什么困难是不可战胜的呢?”盛田昭夫说。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么只想自己?不是还有20多名同事吗?为什么不虚心向他们求教,共同奋斗呢?”

他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,又找到信息部的同事了解情况。在研制新产品过程中,他又和生产第一线的工人团结合作,共同攻克了一道道技术难关,在1966年成功研制出日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此迈进了新纪元。

盛田昭夫为什么敢把井深大安排在公司最重要的岗位上?作为属下的井深大到底具备什么特质能够让盛田昭夫对他如此青睐呢?到底具备什么样能力的人才能得到老板所下放的大权呢?领导者在挑选员工,下放权力时,应注意观察员工是否具有以下几项品质:

1.忠实执行上司命令

一般说来,领导下达的命令,下属要全力以赴、忠实执行。这是下属必须严守的第一大原则。如果下属的意见与上司的意见相左,当然可以先陈述自己的意见,陈述之后,领导仍然不接受,下属就要服从上司的意见,而不能抱有抵触情绪。

2.可以做上司的代办

下属必须是上司的代办人。上司一旦有新决定,下属就要把这个决定当做自己的决定,向下属或是外界人作详尽的解释。

3.知道自己的权限

下属必须认清什么事在自己的权限之内,什么事自己无权决定,绝不能混淆这个界限。如果当前发生的某个事件在自己权限之外,就不能拖延,应该立刻向顶头上司请示,而不能越过顶头上司与上级领导交涉、协调。非得越级与上级联络、协调的时候,原则上也要先跟顶头上司有所交代,并获得允许。

4.向上司报告自己处理好、解决好的问题

下属自己处理好的问题,如果不向上司报告,则会使上司不了解实情,作出错误的判断。当然,不少事情无须向上司报告,但是原则上可称之为“问题”、“事件”的事情,还是要向上司汇报。

5.勇于承担责任

有些下属在自己负责的工作发生错误或延误的时候,总是举出许多理由,这种推卸责任的人,是不能委以重任的。下属负责的工作,不管原因为何,下属都应该为过错负起全责。

6.无须事事请示

遇到稍有例外的事,或者旁人看来极琐碎的事,也都一一到上司面前去请示,这样的下属对领导有很强的依赖心,难以独当一面。一位优秀的下属则很明确执行工作赋予的权力。他能在不逾越权限的情况下,凭自己的判断把分内的事处理得干净利落,这才是领导期待的好下属。

7.积极求教上司

下属不可以坐等上司的命令,他必须自觉做到:请上司向自己发出命令,请上司对自己的工作提出指示。如此积极求教,才算是聪明能干的下属。

8.提供情报给上司

下属在与外界人士、其他同事等接触的过程中,经常会得到各种各样的情报。这些情报,有些是对公司有益或是值得参考的。下属可以有意识地记录这些情报,事后把它提供给上司。另外,下属在报告时必须遵守如下的原则:不可偏于一方,从大局出发,扼要陈述,不要拖沓。

9.上司不在时能负起留守之责

有些下属在上司不在的时候,总是精神松懈,忘了应承担的责任。按照常例,上司不在,下属就该负起留守的责任。当上司回来,下属就向他报告他不在时发生的事以及处理的经过;如果有代上司行使职权的事,更应该将它记录下来,事后提交详尽的报告。

10.随时准备回答上司提问

当上司问及工作的方式、进展状况或是今后的预测,或有关的数字时,下属必须当场回答。很多下属被问到这些问题的时候,还得向他人询问才能回答,这样的下属,无法管理员工与工作,难以成为领导的辅佐人。下属必须随时掌握职责范围内的全部工作情况,在领导提到有关问题的时候,做到对答如流。

当员工具备以上“十项全能”,领导者就可以放心地把权力交给他们,相信他们一定能尽职尽责、尽善尽美地完成自己的使命,他们的表现对公司的进步、个人的成长和前途发展上都有不可限量作用。当然,领导不必过于苛求每个人都有继续发展的潜力,关键是做好正确的领导和理智的运用,这样才不致埋没人才。就如星云大师所说:“好的主管能发掘部属的潜能,使得人人都能‘十项全能’”。