中途过汉江,一次过渡费要20元,为了争时间,华正新掏了50元包专船送车过渡。
一个小时后,他们赶到县医院,医生及时开始抢救,女孩子终于得救了。医生对孩子母亲说:你娃要是再晚送来几分钟,就没治了。
孩子的母亲冲着继续打点滴的华正新,流下了感激的热泪。
治病所花费的医药费,大部分也由人寿保险公司给付了。
事后,孩子远在外地打工的父亲闻讯赶回来,敲锣打鼓把两面锦旗送到中国人寿旬阳支公司。接着又找到华正新,让孩子跪下磕头谢恩,并认华正新为干爸。这是一个乡下人,对恩人采取的最真挚珍重的带着原始意味的感谢礼仪。
三
棕溪保险服务站的业务员毕文明,为了办理山里一个客户的续单,上了三次高山。
华峡村的农民龚永新,前几年办了保险,今年要收续费。毕文明爬了几十里山路,满头大汗,气喘吁吁地来到龚家,结果铁将军把门,主人不在。一问周围邻居,才知道龚永新出外了,一时回不来。
山里又不通电话,毕文明只好抽时间第二次进山。这次庆幸,龚老汉在家,但是家里没有现钱可交,借又借不来,没法,只好约定时间下次再来。
毕文明第三次上山,终于收上了这笔保费续款。但是要知道,办理这个续单他只能拿到8元工资啊。
在山区做人寿保险,为农民服务,是不能完全按经济效益计算的。这里面,诚信是社会道德,是一个企业发展的命脉,它比黄金更重要。
诚实守信,值得托付,中国人寿就是这样壮大的。
为了穷乡僻壤基层群众生命的安全,生活的安稳,中国人寿的从业人员进行着平凡却又重要的工作。
暖风过山岗,人寿年丰有希望。
2007年10月采写
涛声依旧
刘弢很瘦,但瘦得精神。双目炯炯有神,干起事儿来富有生气。刘弢的工作职务是中国人寿商洛分公司个险部经理,但他还有很多其它身份与称号,比如上级叫他“参谋长”,在很多事情上他都能够为领导出主意想办法。只要是他写的材料,送上去后高虎志总经理会说:刘弢写的,我不看了。可见其信任程度。比如业务人员呢,把刘弢叫“教授”,因为保险知识他很精通,凡有疑难问题,都可找他请教。他善于学习和钻研,广积资料,博学多识,思惟超前,他读过市面上出版的最新的管理书,他与中国顶级的保险学专家常有联系。再比如普通群众(像门卫、保安人员等)呢,叫他“工作狂”,因为他办公室里的灯光经常亮到晚上11点,要锁大门了,他不得已才下班回家。可是家里人叫他什么呢,叫“病人”,因为他曾经是个癌症患者。
话说1992年3月,刘弢在洛南县推广规范化管理工作时,突然觉得胃里不舒服,他想可能是最近心情不好,生气了惹得吧,便没在意。接着他又到三原县去学习,感到胃里更难受了,一天晚上洗澡,竟瞧见自己的胃部隆起了疙瘩,于是感到不能再忽视了。回到商州,就去医院检查,做了B超,但医生当时让他先回去上班,妻子留下等结果。他想可能是自己工作忙,医生理解,就回单位了。晚上回家妻子说不要紧,但最好到西安的大医院做个CT检查。谁知第二天父母也从漫川老家赶来了,要陪他一起去西安,这时他才意识到身体的情况可能不妙。在他的一再逼问下,父亲才告诉他,胃已发生病变,可能是肝癌,要去西安确诊。到了西安,在西京医院做CT,确认是肝癌无疑,立即就住院,从此开始了漫长的治疗过程。医院为他先后做了6次动脉管注,是用高压枪将药物打进动脉,注射后呕吐厉害,难受至极,同时白细胞降低,免疫功能差,人变得虚弱起来。可是肝病呢,人又容易发火。一时他的情绪变化无常,狠命运对自己不公平,事业还未展开就让病魔缠上了。烦躁过后,他又镇静起来,不甘心从此倒下,相信会有好的转变。结果,奇迹真的发生了,治疗成效显著,在四医大唐都医院的病床上躺了近两年时间,他终于出院回到了商州。在家里,看不见单位的同事们,心头虚无空落,他不愿做个闲养的病人,找到领导要求重新上班,以报答组织的关怀。领导开头只是同意他把一些材料和表格拿回家去做一做,后来看他精神状况好,身体也恢复得不错,并且单位需要这个人才,就给他分配了任务。
刘弢又回到了办公室,他决心在有限的生命里多做一些事,多贡献一些力量,于是抓紧时间多干工作。人是需要精神支撑的,精神的作用有时胜过一切。他的工作越来越出色,身体也恢复得越来越好,做手术至今10多年了,经检查,他身体里的癌分子竟然全部消失。这真是个令人鼓舞的事儿,四医大的专家们将他的治愈做为特殊案例跟踪观察,每年为他复查一次。单位呢,也不把他当做病人看待了。现在,他负责的个险部,是商洛分公司最大的二级部门,要管理全市近2000名业务员,人数众多,责任重大。他觉得自己能干好,领导也相信他能干好。像最近商洛分公司搞得“2008携手共羸·开门红”启动大会,在他的组织下,尽管是千人大会,仍然有条不紊,办得很出色,受到上上下下的好评。为此,高虎志经理把他请上了主席台。
由病人,到“工作狂”、“教授”、“参谋长”,反差之大,飞跃之高,令人叹奇。其实奇迹是人创造的,是那些有理想、有毅力、有智慧的人创造的。
刘弢过去就是优秀的人寿保险工作者,大病一场,现在反而更成熟、更优秀了。
州河长流,涛声依旧,我们在倾听中送上祝福。
2007年12月采写
商山人精
我是人精。任整社肯定地说。
小时候,他就在村里调皮得出名,嘴巴利索,鬼点子多,不安分守己,很多人都讨厌任家这小子。上了学,也不是个认真的学生,每次算术作业,他交得最早。那些大括号里边藏着小括号的算式,老师还没教,他已会解了。
人生中有些东西不用学,一看就明白。他说话常常带点顿悟地意味儿,俨然一个乡村哲学家。
这个人精虽然慧通时世,但社会并不认同他。
高考失败了,他也无心再学。去山上修公路,他干着干着觉得没出息,就扔下挖撅走人。后来混迹于西安城,做起蹬车送货的事儿。他有意蓄起了长胡子,一是装大,二是扮酷,三是让别人捉摸不透,不敢惹他。他人殷勤嘴会说,能讨客户的喜欢,也能拢络同伙。慢慢地,他成了蹬车族的小头目。有了活儿,客户就喊:胡子,叫几个人给我送东西。胡子,没事了过来打麻将支腿子。摆“四方城”这玩艺儿,他一学就精,后来竟然成了“常胜将军”,可是有一次马失前蹄,被派出所抓去了。
没意思,没意思。他又回到了商州。
那天,他在黑龙口镇上摆摊子,铺开塑料布,将一堆小物品散放其上,让别人扔篾圈儿来投套,套上那件就拿走。
投一次只交一元钱,但那些物品每件都超值,于是诱惑了不少人来试试,但成功套到物品的人很少。不服气,就掏钱再套。任整社站在旁边捋着长胡子颇开心,等着贪心的人来中圈套。
镇上的保险干部闵养锋转过来了,拿起篾圈儿也来套,手扬圈落,一套一个准。任整社慌了,弯下腰说:闵兄,别玩了,再投下去这些东西就全是你的了。闵养锋笑了,说:整社,你的东西我一件也不要,还想给你介绍一个工作干。
他一楞,问:什么工作,还能轮到我?闵养锋说:咱们人寿保险公司,现在大发展,招业务员,你能说会道,干这个好。
他一想,这是件新事,有挑战性,就答应了。
由此,他结束了江湖浪子的经历,成了中国人寿商洛分公司黑龙口服务站的一名员工。他把长胡子刮了,穿上了西装,结起了领带,变了一副面貌。
他的演说才能和通达气质派上了用场,得到了施展和发挥。进行保险知识宣传,场场效果良好。再加上待人热情,乐于服务,营销业绩年年上升,连续6年被商州支公司评为先进个人和展业明星。2005年,还被中国人寿总公司授予腾飞奖。
去北京领奖,到风景区旅游,在伙伴们面前介绍经验,任整社出了风头、尝到甜头,看到了光明,觉得自己终于走上正路。
我需要保险公司这个平台,保险公司也需要我这样的人才。任整社不谦虚地说。
任整社在商州出名,除了做保险业务,还有一个公众身份,就是著名的婚礼主持人。
现在,请他担任结婚司仪的家庭不少,因为他那红色夸张与黑色幽默、绿色宣告及黄色风趣,恰到好处地调节了现场气氛,使主人和客人心里高兴。
这种喜庆事情我爱参与,一来我这人喜欢出头露面,俗说叫“人来疯”;二来给别人带来快乐,我自己也快乐;三呢还有经济收入,钱不扎手吧;四是对我做保险有帮助,主持婚礼是结识客户的一种方式。说个不好听的话,我还关注新媳妇的肚子什么时候大了,什么时候该生娃了?做保险嘛,既要为老人服务,还要为小孩子服务。话丑理端,是不是啊?任整社说。
任整社的工作得到了上级的认可,给他压担子,把他从北边的黑龙口调出来,担任商州南郊沙河子营销分部的经理。
保险行业是个团结的队伍,你只要做出成绩,就能得到承认。我爱荣誉证书,越多越好。任整社说。
是保险改变了我,让我从一个怀才不遇的社会游侠变成有用人才。保险公司是锻炼人培养人的好地方。你看过去一些见人脸红、不善言谈的家庭妇女,从事保险以后经过培训和实践,都是开展业务的精英。还有一些下岗女职工以前在家没地位,现在收入多了,被老公捧在手心里。任整社接着说。
我过去争强好胜,爱与人抬杠,仗着自己嘴巴能煽惑,总要说过别人才罢休,现在知道山外有山,得尊重别人。任整社又说。
有些人把巷子走成街道,有些人却把街道走成了巷子。事在人为。任整社再说。
干保险能很快出名。我的能力还没全部发挥出来呢。任整社继续说。
有的人会说不会做,有的人会做不会说,我是既会说又会做的人。任整社夸耀说。
我是人精。任整社最后说。
2007年12月采写于商州——西安