现代社会频繁的人际交往中,人们首先通过外在形象对对方做一个基本评价:或干练,或精明,或高贵,或卑贱,或富有,或贫穷。所有这些,不仅仅是通过一件服饰或一幅妆容来判断,而是通过它们的搭配形成的整体形象来断定的。对自己形象的关注是为自己较好地发展添加筹码的一条捷径。说白了,最好的商品就是你自己,所以,一个成功的人一定要关注自我形象的提升。
形象是一种力量,也是一种竞争的资本。一些人花了无数精力和金钱专注地投资于内在素质的提升,却忽略了非常重要的一点,那就是让自己的形象也同样具有说服力、同样吸引人。这就好像穷尽毕生心血创作了一本专著,却将封面草草了事一样令人扼腕。
在这个讲求品质,更注重包装的时代,“不以貌取人”的观念已经落伍了,如果能让外观为你的内涵轻松加分,那么何乐而不为呢。一个人的着装往往能从一个侧面传递出一个人的修养、性格、气质、爱好和追求。正如美国华盛顿联邦银行总裁辛克利告诫属下说的那样:“如果你要别人以专家对待你,你就必须穿得像一个专家。”让你的形象更“专业”,可以辉映出你的智慧与才华。一项调查显示,在与客户的谈判中,只有7%取决于谈话的真正内容;而有38%在于辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等等;却有高达55%的比重决定于:你看起来够不够分量,够不够有说服力,一言以蔽之,也就是你的“外表”。由此可见,在专业形象上,外表的重要性有时远比内在更胜一筹。
小张是一位热情活泼的女孩,在工作中也是兢兢业业,很卖力气。可她在公司的发展却不如别的同事。她自己觉得很委屈,可又找不出原因,便向自己的好朋友小李吐露了自己的烦恼,小李想了一下,说:“这样吧,明天我到你办公室找你。”
第二天,小李来到小张的办公室,这是四个宽敞明亮的大写字间,里面大概有百来十号人,都趴在桌上忙碌着,电话声、电脑的声音此起彼伏,中间夹杂着职员们小声的讨论,一切都显得井然有序。
可是在窗户边有一个人吸引了小李的注意,只见她侧坐在工作椅上,一手托腮若有所思。上身穿着一件时髦的吊带小背心,下边穿着一件露脐的仔裤。这身装扮在大街上应该是很时髦的,可是在这紧张的工作间中,怎么就让人觉得不协调呢。等那个人转过来之后,一看,正是小张,她脸上还有着靓丽的彩妆,整个人显得非常时髦。
小张见小李来了,急忙将他拉到会客室坐下,问她看出什么原因了没有。小李笑笑说:“你呀,坏就坏在这身装扮上,你知道我刚才看到你有什么感觉吗?”小张显得很是惊讶:“你有什么样的感觉?我这样子难道不好吗?”小李不客气地说:“你难道不觉得你就像一个为情所伤的女孩子正在黯然伤神吗?被人看到你这副模样怎么会信任你呢?”小张觉得很委屈:“我正在为公司的一项业务伤神呢?难道他们会不知道吗?”
“这都是你的形象惹的祸!”小李直言不讳地说道,“你看看其他人,男士都穿着很整洁的、颜色很单一的衬衫西裤,女士们都穿着颜色优雅的套裙,他们给人的感觉就是精明、干练。而你呢?穿着休闲的服装,脸上还化着彩妆,哪里像个办事的职员呀?别人又怎么敢相信你呢?上司又怎么会委你以重任呢?你不能得到很好的发展又能够埋怨谁呢?”
小张看看写字间里忙得不可开交的同事,再看看自己这身打扮,自己也觉得不够协调,不知不觉脸就红了。后来,小张很注意自己的形象,她也很快得到了提升和重用。
小张为什么得不到重用呢?就是因为她不注意自己的形象。一个人的形象是一个人的“名片”。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类,然后再从这一类别系统中对这个人加以推论并作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往是根据对别人的印象所形成的论断。良好的形象往往能够为自己加分,对自己成功办事起到极好的推动作用。
当今社会竞争日趋激烈,良好的形象往往成为人们在竞争中制胜的法宝。外表正是让内在得以与外界沟通的桥梁。唯有恰如其分的外表方能正确无误地将内在信息传出去,这座无形桥梁虽然没有嘴巴,声音却很大,往往一个人的内在很专业,而外在却不够专业或者毫不在意,都会直接地影响到别人对你能力的肯定。
三百六十行,行行都有其独特的职业形象。有的是由职业本身的特殊性决定的,如军人、警察、医生;有的则是由其所处领域的职业性质决定的。比如公务员需简洁庄重、IT从业人员比较随性、广告人突出个性等;保险顾问就必须打扮稳重,让客户产生信赖感;理财顾问则要让高级客户放心让你理财;另外,也有个别公司特别制定的着装要求,或者发放制服。
要想让自己具有良好的形象,其实也很简单,不妨从以下3个方面多加注意:
(1)言行举止要讲文明礼貌
初次与别人接触,说话要注重语言,不能说太多脏话,若不然,别人就会感觉你这人太没修养。同时,对人要有礼貌,要讲礼节,等等。
(2)态度要真诚
在人际交往中,人都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道,他总是口是心非,你就不会对他有什么好感。初次与人打交道,说话要实事求是,要有依据,不要夸夸其谈,不该说的不去说。
(3)要注意着装和修饰
人的穿着和外表修饰是很重要的,穿着和自己的工作、气质相符的服装,就会为成功的办事打下良好的基础。