书城管理领导不要输在讲话上
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第14章 领导即席发言的艺术(3)

二、表白式发言

表白式发言的特点是,不是通过让听众听完讲话内容再去了解主题,而将讲话的主要目的直白地告诉听众。下面这段讲话就是如此。

各位领导、各位乡亲,同志们、朋友们:

今天,我们作为各位的家乡代表来到北京,把大家从百忙中请来,既没有美酒佳肴款待,更没有金银财宝赠予。唯一送给各位的最珍贵的礼物,就是邵阳父老乡亲们响彻在崀山脚下、回应在花瑶古寨、传递在南山牧场、沸腾在廉桥药都、荡漾在资江河畔、呼唤在宝庆街头的一声声、一字字乡音重重、含情脉脉的深切问候:乡亲们,新年好!

光临我们今天新春座谈会的乡亲中,有的在党政军群机关,为我们社会的长治久安不懈努力;有的在经济杠杆部门,为我们国家的不断进步竭忠尽智;有的在新闻媒体单位,为我们事业的全面胜利椎波助澜;有的在文化卫生系统,为我们民族的文明发展无私奉献;有的在现代科研院所,为我们未来的锦绣前程奋勇攀登;有的在各种经济实体,为我们华夏的繁荣富强添砖加瓦……你们是邵阳人民的骄子!你们是当今时代的精英!我们赴北京慰问团的全体成员,对各位的光临表示热烈的欢迎!长期以来,大家身在繁华的都市,不忘偏僻的故土;大家肩负历史的重任,常念基层的乡情。有的从政治上给予家乡诸多关怀;有的从经济上给予家乡不少帮助;有的从工作上给予家乡很大支持;有的从舆论上给予家乡有力声援。在此,谨让我代表中共邵阳市委、邵阳市人民政府和760万邵阳父老乡亲,向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

各位领导,各位乡亲,刚刚过去的2008年,是家乡不平凡的一年。这一年,家乡接连经受住了百年不遇的雨雪冰冻灾害、局部地区的山洪地质灾害和历史罕见的全球金融危机等一系列重大挑战和艰难考验,保持了经济社会的平稳较快发展:经济持续健康增长——全市生产总值达到561.6亿元,增长11.1%,连续五年实现两位数增长;发展动力保持强劲——全社会固定资产投资达到358.7亿元,增长38.2%。娄邵铁路扩能提速改造工程即将进行,怀邵衡铁路已经立项,沪昆高速铁路有望经过邵阳;邵永、邵衡、邵安、娄新和包茂高速公路全面紧张施工,并且洞兴高速公路年内开工;国省干线改造进展顺利,通乡通村公路成绩显著。去年,我市被命名为全国交通枢纽城市。城市建设日新月异——新建或改建了邵阳大道和邵水西路等33条城市道路,新建或改建了紫薇公园和双清公园等4个城市公园,市容市貌大有改观,成功创建省级卫生城市。人民生活逐步改善——城乡居民人均可支配收人分别达到11065元、3232元,分别增长11.2%、11%。同志们,2008年满载着辉煌的成就和无限的喜悦,已经写入历史;2009年伴随着难得的机遇和严峻的挑战,迈开征程。在新的一年里,我们决心全面贯彻落实科学发展观,突出保增长、扩内需、调结构、促和谐、强基础,加速追赶步伐,努力缩短差距,争取以经济社会又好又快发展的优异成绩来迎接新中国成立60周年!

各位领导、各位乡亲,邵阳,或者是大家朝思暮想的桑梓故里;邵阳,或者是大家魂牵梦萦的第二故乡。邵阳过去的变化集中凝聚着你们的汗水和智慧,邵阳今后的发展更是离不开你们的关心和帮助。正因为如此,我们真诚地希望各位,为了一份共同的荣光,一如既往地支持家乡的发展壮大;我们热切地期盼各位,本着一个相同的愿望,同心协力建设家乡的灿烂明天!

三、答谢式发言

现代社会中,各种评奖会、庆功会、表彰会屡见不鲜。答谢式发言成为经常运用的一种发言形式。

如何使答谢式发言获得成功呢?主要应抓住以下五个方面。

1.恰如其分,得心应手

获奖者、受表彰者无一不是某一方面的佼佼者。他们所从事的工作内容,是获奖者、受表彰者感受与体会最深切的。因此,以获奖的内容来进行答谢式发言是得心应手的。

1991年11月,中国电影的最高奖“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。著名演员李雪健因主演《焦裕禄》中的主角焦裕禄而同获这两项大奖的“最佳男主角”。

李雪健在获奖后致答谢词时说:

苦和累都让一个好人——焦裕禄受了;名和利都让一个傻小子——李雪健得了。

他的话语刚落,全场掌声雷动。

李雪健抓住影片《焦裕禄》中的主人公焦裕禄,恰如其分地运用对仗的语言,既歌颂了焦裕禄的高尚品质,又表达了自己受之有愧的心情,给人留下深刻的印象。

2.真情实感,言简意赅

一个人能够获奖或受表彰,是其人生价值的体现。此时此刻,他兴奋、激动的心情是可想而知的。因此,一些获奖者常常用简短的演讲来表达发自内心的感情。

1990年,上海“申达杯”旅游征文在上海沪东工人文化宫颁奖。一等奖获得者沈士彦在致答谢词时说:

我是一个幸运者。幸运之所以来临,我得感谢全体评委,是他们对我的厚爱;我得感谢指导我的老师,是他们培养了我;我得感谢我的妻子,是她全力支持了我。

沈士彦的答谢式发言,以排比的修辞手法,言简意赅地表达了真挚的感情,向支持、关心、爱护他的人表示了感谢。

3.由衷热爱,执著追求

获奖、受表彰固然是成功的标志。然而,一个有远大抱负的人,将继续在自己从事的工作上不断奋进,攀登更高的高峰。因此,答谢式发言常常又表达对自己所从事的工作的热爱或追求。

1991年8月8日,上海教育局为著名特级教师于漪从教40周年举办庆祝会。在会上,于漪老师激动万分地说:

如果逝去的岁月可以重新归来,青春的年华可以再次度过,那么,我将依然选择太阳底下最伟大的职业。

此刻,全场响起雷鸣般的掌声。这段答谢式发言表达了于漪老师对教育事业的执著追求与由衷的热爱,听众从她的答谢式发言中感受到了她那激跳的脉搏与滚烫的情感,从而产生崇敬之情。

4.谦虚谨慎,不骄不躁

一个人有了成就之后,随之而来的是赞美、鲜花。在这种情况下,更要保持清醒的头脑,成绩只能说明过去,一切从零开始。因此,在答谢式发言中表现出自谦的美德,也可使答谢式发言增色生辉。

伟大的无产阶级革命导师恩格斯到维也纳、柏林访问时,两个城市的人民热烈欢迎恩格斯。维也纳人民还为他的来访召开庆功会。

恩格斯在答谢时说:

如果说我在参加运动的50年中确为运动做了一些事情,那么,我并不因此要求任何奖赏,我的最好的奖赏就是你们。

恩格斯在讲话中并未因为对革命运动作出巨大贡献而沾沾自喜,显示了其谦虚谨慎、不骄不躁的品质。

5.加强交流,满足需求

获奖者往往是离不开听众的支持的。有的获奖者是听众投票产生的。答谢式发言时面对的是自己的崇拜者、崇敬者。因此,答谢式发言应与听众进行有益的交流,满足听众的需求。

1991年11月,上海电视台“今夜星辰”节目主持人叶惠贤荣获全国节目主持人金奖。他在发言时说:

我感到咫尺荧屏就像一片无际的海洋,主持人就像一条经受风吹雨打的小船。我将竭尽全力驶向观众喜爱、欢迎的彼岸。同时,也渴望得到观众的支持。

这段答谢式发言,叶惠贤通过巧妙的比喻,表达了他不辜负观众的期望的决心,并愿意再接再厉,更上一层楼,接受广大电视观众的检验。观众听其言,会得到一种满足感与欣慰感,讲话的意义也得到了升华。

四、暗示性发言

精彩的讲话不一定都由精妙华美的词语所构成,也不见得要一味直露胸臆,只要适时、适地、适境,讲法巧妙,同样具有震撼心灵情感和扭转乾坤的力量!

暗示性发言是指发言人在讲话中依靠某种提示来表达某种隐蔽的观点,以便使听众形成一种印象,认为这些观点正是自己思维的产物,并定势于脑中。

冯玉祥当旅长时,有一次驻防四川顺庆,恰巧另外一支“友军”部队也在附近驻扎。“友军”将骄兵惰,官长上街都穿着黑花缎的马褂、蓝花缎的袍子,在街上摇摇摆摆,像当地富家公子一样。

有一天,冯玉祥听到这样的报告:“我们的士兵在街上买东西,第四混成旅的兵见到了,就讥骂我们,说我们穿得不好,骂我们是孙子兵。”

冯闻之,只是淡淡一笑说:“由他们骂去,有什么可气的,不要理他们!”

冯玉祥见官兵余怒不消,敏感地觉察到有可能出乱子,便立即集合全体官兵,发表队前讲话:

刚才你们来报告,说第四混成旅的兵骂我们是孙子兵,听说大家很生气,可是我倒觉得他们骂得很对。按历史的关系说,他们的旅长曾做过二十镇的协统,我是二十镇里出来的,你们又是我的学生,算起来你们不正是差两辈吗?他们说你们是孙子兵,不是说对了吗?

再拿衣服说,缎子的儿子是绸子,绸子的儿子是棉布,现在他们穿缎子,我们穿布衣,因此他们说我们是孙子兵,不也是应当的么?不过,话虽这么说,若有朝一日开上战场,那时就能看出谁是爷爷,谁是真的孙子来了。

几句话把官兵们讲得大笑起来,怒气全消。

这通讲话通篇不见驳,却句句是驳;通篇不见斥,却句句是斥;没有说教,却令人深受教育。寓刚于绵,寓蔑视于诙谐,寓教于趣,欲抑先扬,层次分明,语言通俗,疏通了士兵的郁闷心扉。

由此可见,暗示性发言最显著的特点是不直言叙意,但听者明理;判断性的结论发言人不说,但听者个个都可作出。

冯玉祥这段简短的讲话直到最后也没有给出一个判断,但官兵个个都能作出判断,并懂得了是否是孙子兵不取决于穿着如何,而在于能否打胜仗或是否能征善战。

暗示性发言通常可以免除威严和说教,以一种比较含蓄的说法,获得“曲径通幽”之效。

德国女数学家爱术·若德获博士学位后,却一直不能开课,因为她还没有得到讲师资格。

在围绕她应不应该评为讲师而讨论的时候,人们关注的并不是她的才学,而是她的性别。在评议会上,绝大多数人都认为因无先例,不能通过。面对这种情况,科学家希尔伯特发表了他的讲话:

先生们,性别绝不应该成为反对她当讲师的理由。我请先生们注意:大学评议会,毕竟不是洗澡堂!

五、发泄式发言

发泄式发言,是借适当的修辞式语法,借此说彼,指东说西,以达到发泄自己心中不快、郁闷或嘲讽、揶揄对方的目的。

从前,有个县官带着随员骑着马到王庄去处理公务,走到一个岔道口,不知朝哪边走才对。

正巧一个老农扛着锄头走来,县官在马上大声问老农:

“喂,老头,到王庄怎么走?”

那老农头也不回,只顾赶路。

县官大声吼道:“喂!”

老农停下来说:“我没有时间回答你,我要去李庄看件稀奇事!”

“什么稀奇事?”

“李庄有匹马下了一头牛。”老农一字一板地说。

“真的?马怎么会下牛呢?”县官百思不解。

老农认真地回答说:“世上的稀奇事多哩,我怎知道那畜生为什么不下马呢?”

对于这位问路时既不下马,还大声吆喝的县官,老农机智地运用了双关语给予揭露和讽刺。

他借字面上的李庄之马下了头小牛却不“下马”的“稀奇事”,发泄对身为县官的大老爷连问路时该“下马”都不懂的愤怒心情;借字面“畜生”,斥责连做人的常礼都不懂的县官。

六、激励式发言

激励式发言,就是一种有意识的运用刺激性语言,激发对方自尊以使之振奋的讲话方式。

俗话说,“劝将不如激将”。激励语言用得适当,能激起对方同情、反感、尊敬、蔑视、悲愤、欢乐等肯定或否定的感情,从而使对方形成与自己相同的观点,达到相辅相成的目的。激励语言的用法很多,下面略举几种。

1.直激法

直激法就是面对面直出直入地贬低对方,刺激之、羞辱之、激怒之,以达到使他“跳起来”的目的。例如,某造纸厂改革用人制度,决定对中层干部在厂内张榜招贤。榜贴出后,大家都看着有能力、有技术的技术员小黄。然而由于某种原因,他正在犹豫不决。

一位老工人走了过去,直言相激:“小黄啊,厂里花那么多钱送你去上大学,你不是个优等生吗?大家巴望着你出息呢,没想到,你连个车间主任的位置都不敢接,你真是个窝囊废!”

“我是窝囊废?”话音未落,小黄跳了起来,说:“我非干出个样儿来不可!”他当场揭榜出任了车间主任。

2.偏激法

偏激法就是有意识地褒扬第三者,以暗示的方式贬低对方,从而激发对方奋起向上、超越第三者的决心。三国时,诸葛亮说服孙权共同抗曹,就运用了这种方法。

实际上,夸耀第三者,在客观上就等于贬低了对方,使其自尊心受到刺激。为恢复失去的心理平衡,被刺激者必然奋起直上,以超越第三者,这样就使说者的目的得以圆满实现。

3.暗激法

暗激法就是有意识地褒扬对方光荣的过去,从而激起他改变现状的决心。

某化工厂食堂办得不好,工人有意见。

一天,刘书记把转业干部、行政科高科长叫到食堂,见工人们又敲筷子又敲碗,骂骂咧咧的情景,然后说:“老高,你的老部队在新疆吧?”

“是的。”

“你在部队是优秀炊事员、优秀司务长?”

“是的。”

“你当军需股长时立过二等功?”

“是的。”

“那,现在呢?”

老高低下了头。

刘书记说:“咱不说别的,就说为转业干部的声誉,你也不能把工作放松到这一步啊!难道你连个伙房都搞不好!”

第二天,老高就像变了个人,下伙房亲自抓。半个月后,食堂大变样。

由此可见,这种暗激式的激励语言,对那些在思想上、工作上曾经有过光辉一页的人是十分有效的。