四、领导关系对领导主体的影响
领导关系对领导主体的影响很大,因为领导活动本身就是在各种领导关系中进行的,一刻也不能离开。所以,无论是从领导工作的实践看,还是从领导工作的具体实施看,都离不开与人、事物以及时间和空间的关系。因此在与人交往的时候我们要时时注意自己的言行,妥善处理好上下左右的关系;在同事物打交道时,要明白事理,弄清是非,而且还要掌握好轻重缓急,这样才能入情入理地解决好问题;而对于时间来说就是要进行科学安排,合理利用,争取在有效的时间内,做出更大的成绩来。至于空间,则必须把握好所有各项措施办法是否能够适用所在的范围,以便做到因地制宜、灵活运用。
总之,从一定意义上讲,领导工作就是领导主体协调和处理各方面关系的过程。因此只有把各方面的事物安排妥贴,工作问题才能顺利无阻,否则就很难实现领导的预期目标。
综上所述,领导关系对领导主体的影响,可分为正负两个方面,我们把它叫做正效应和负效应。
(1)正面效应,就是指积极、融洽、友好的领导关系。这种关系能使领导主体的积极性和创造性充分地得以发挥,并有助于加强领导集体的团结和活力,使领导活动得以顺利展开。
(2)负面效应,就是消极庸俗、内耗等不良的领导关系,这种不良现象可导致组织内部不良风气的滋生,它不但扰乱领导活动的正常秩序,严重者可侵蚀领导主体的健康,导致领导集体内耗丛生,从而降低领导机构的工作效能。
因此,怎样建设好领导关系,修正领导关系中的不良倾向,是我们领导者和领导机构应该随时注意和尽力克服的问题。俗话说:
“要想不得病,还得自身硬”,任何一个组织只有随时检查自己的健康状况,才能预防一切有毒细菌的传播。而真正地做好这一切,还必须靠领导者和领导集体的自我协调。
五、良好的领导关系的协调
凡良好的领导关系都具有正面效应,它对领导主体具有正确的导向、框定和促进的作用。
1.增长领导才干
在一个领导机构中,由于领导者们在年龄、文化、心理素质以及实践经验等方面存在着差异,导致他们之间在实际的工作能力上也有高低之分。在良好的领导关系中,不管是领导者还是被领导者以及领导成员之间,都会以扬长避短的方式形成优势互补的关系。优势互补的基础是互异,因为只有互异,才能使彼此在求同存异的大目标下互相学习,以长补短。反之,领导关系不良,不但不能互利,弄不好还会以己之长去量他人之短,以致于出现互相挖苦、讥讽,甚至于相互贬低的结果。这里所说的互异是领导者之间不同的才干,它是一种较为普遍的现象。比如,年轻人知识面广,年纪大的工作时间长、实践经验多,以及口齿伶俐能言善辩者与性格内向反应较慢的人等等。这些人如果在一个和谐的组织中,领导者就比较容易消除人际关系中的思想障碍,使每个人都清楚地看到自己的不足,认识别人的优点,主动自觉地吸取别人的长处,以便进行互补,从而从整体上提高领导机构的领导水平。
2.交流领导信息
在一个领导集体中,任何一种职能工作的履行,都需要大量的高能信息。但由于各领导者所处的地位和分工不同,其接受信息的来源和渠道不同,可能难以把握领导活动的各个环节,致使自己“心中无数”。在这种情况下,就需要沟通情况,互通信息,去伪存真。这是领导活动正确合理有序进行的前提和保障。可以说良好的领导关系,是一个畅通的信息渠道,通过这个渠道,能够及时、准确地掌握领导工作的实际状况,找出工作中的重点和难点,保证领导职能的充分发挥,从而推动事业的蓬勃发展。除此之外,良好的领导关系还有利于上下之间的沟通,便于及时地获取下级的正确意见、保证领导决策的正确性和调动下级工作的积极性。
3.激发领导活力
领导活力是领导集体的一种特性,它包括积极性、创造性的发挥和实施高效能的有效领导等。其作用主要表现为:
(1)形成平等的关系
在领导活动中,不可避免地存在着上下级之分,因此也就形成权力、地位的不同。良好的领导关系可以使人们明白这些领导关系之间,只是分工不同,而每个人的人格却是平等的,从而使每个人把握好自己的角色,摆正自己的位置,调整好自己的心态。尤其是处于领导地位的人,更要注意调动好被领导者以及其他领导成员的积极性,而被领导者或其他领导成员则要尊重领导者或主要领导者、认真有效地搞好本职工作。
(2)形成合作的关系
在现代领导活动中,领导者难免面对各种复杂的社会局面,如果仅靠某个人单枪匹马地去做领导工作,纵然有再高的才智,也很难取得成功。因此,为了不走弯路,低耗高效,就必须同他人合作,发挥群体优势。而良好的领导关系,恰恰可以帮助领导活动中各方面的人员努力克服唯我独尊的个人主义以及闭关锁国、万事不求人的小农经济思想和其他陈腐观念,积极主动地寻求合作。
(3)形成服务的关系
首先应该明白什么是服务?工作中相互支持和相互帮助即是服务。也就是说在一个单位中不管是领导者与领导者,还是领导者与被领导者,工作中都应该多为对方着想,互相体谅、互相支持、互相帮助、排忧解难。但应该注意,这种领导活动中的服务是双向性的。因为只有双向性的服务才能增强彼此之间的服务意识,才能使彼此的心理相愉相悦,并有效地避免和化解矛盾的滋生,才能使大家心情舒畅,从而积极主动地工作,并把自己的聪明才智尽可能发挥到最大程度。
4.改善领导环境
领导环境是指领导主体活动的内部条件和外部条件。领导关系对于领导活动的内部环境和外部环境的营造和改善具有不可忽视的作用:
(1)良好的领导关系能防止领导集体的精力分散,而把注意力集中在实现组织的奋斗目标上。可以说任何组织内部的各个领导成员的个人目标,都会与组织的整体目标有差异,甚至差异很大。一个良好的领导关系会把群体成员的分散精力引导到统一的整体目标上来,并使群体成员自觉地放弃个人的私念,在实现整体目标的同时,实现自身价值。
(2)良好的领导关系可缓解甚至消除群体成员的心理压力。一个领导集体工作效率的高低,除了工作条件和工作方法之外,更重要的还有人的心理状态。心理状态不好,彼此关系不睦,思想有包袱,各怀心腹事,就会使大家从心理上感到压抑、就不会有较好的工作效率;而领导关系好,人们的心理状态就好,心情就舒畅,健康向上的进取心就会不断增强。
(3)良好的领导关系能提高领导者的威信。古往今来任何一个成功的领导者都会很好地利用权力,这个权力包括威信与权威。威信和权威不是一回事,威信来自权威,可有权威未必就有威信。因为权力是法律赋予的,而威信则要靠领导者个人以高尚的道德感应力,较强的工作力和无形的影响能力使人们自觉地心悦诚服。领导关系好,彼此有信任感,领导者的言行才能得到别人的肯定和赞同,才能由衷地拥戴领导者,并在行为上表现为自觉的服从。这样,领导集体的凝聚力就会得到加强,就会给领导活动创造出一种较为宽松和谐的内部环境。
在领导活动的外部环境方面,良好的领导关系可以得到社会的支持和广大公众的认同。尤其是在当今时代,人类各种活动的巨大成功,并不完全取决于领导者本人,要靠领导者带领被领导者作用于领导对象来实现。这就需要被领导者和广大公众对领导活动的支持和认同,就是说除了让他们认识到领导的决策是为了他们自己谋利益外,还有一个对领导者和领导集体的信任度问题。事实上,国内外不少实例都已经证明了这一点。美国前总统尼克松对此就深有感触,他说,每当他要采取一些重大措施的时候,美国新闻界的一些重要媒体就总是不分清红皂白地对他进行一通抨击,弄得他非常恼火。
这就说明,纵然是民选总统,想要顺利实施领导,首先也要营造良好的外部环境。
汉高祖刘邦,他本人并没有什么超人的文韬武略,可是他却是中国历史上少有的几位出身于农民的皇帝之一,靠什么?靠的就是被领导者对领导者的支持和认同。据史书记载,汉朝初年,刘邦在洛阳南宫设宴向众臣说:“你们不要隐瞒我,都得说实话,我为什么能做皇帝而项羽不能呢?”高起、王陵告诉他:“然陛下使人攻城略地,所降者因以予之,与天下同利也。项羽妒贤嫉能,有功者害之,贤者疑之,战胜而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”刘邦听后说:“夫运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国京,抚百姓,给用物,不绝粮,吾不如萧何。抵百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰。吾能用之,此吾之所以取天下也……”
刘邦这段话可以说确有见地,发人深省。它说明协调好领导集团内部的任务是极其重要的。虽然他本人从某一方面看都不算出众,可他却有一个偏偏众人都没有的能力,用毛泽东的话说,就是会当“班长”,作为“班长”他不仅知人、而且善任,懂得协调各种领导关系的决窍,不能不说是个很高明的政治艺术家。