5.明荐暗黜
荐是举荐、推举之意,是一种正向管人手段,然而在实际工作中,特殊情况下,也有反其意而用之的时候。
王夫人与栗姬都是汉景帝的妃子,栗姬之子刘荣是汉景帝的长子,很早便被立为太子。王夫人很想使自己的儿子刘彻当太子,便暗自谋划着如何扳倒栗姬母子。
偏偏栗姬这个人心胸狭窄,在皇室及后宫中人缘不大好,尤其是对景帝的姐姐长公主怀有成见,因为长公主经常向景帝推荐美女,使她不得专宠。当长公主想将自己的女儿许配给太子刘荣时,她竟拒绝了;而王夫人却很痛快地同意自己的儿子刘彻去做长公主的女婿。
于是,长公主不断地在景帝面前说栗姬的坏话,而盛赞王夫人。
渐渐地,景帝对栗姬也心生疑意,便决定考察一下她的为人。一日,他的身体不适,便借机对栗姬说:“朕百年之后,朕的这些儿子你要好好照顾。”任性的栗姬听了这话满脸怒容,答话时顶撞了景帝,景帝是一个很猜忌的人,因此对栗姬怀恨在心。
王夫人看准了这个时机,她不像一般的妃子通常所做的那样向皇帝进谗言,攻击栗姬,反而唆使一位朝中大臣上书,请立栗姬为皇后。那个大臣哪里知道皇宫内部这些勾心斗角的内幕,只觉得儿子为太子,母亲为皇后,这是情理之中的事,便上书道:“子以母贵,母以子贵,请立太子之母为皇后。”
景帝对栗姬正憋了一肚子火,一看到这个奏章,勃然大怒道:
“这种事岂是你所该说的!”竟把那个大臣给杀掉了,接着便废掉了刘荣的太子之位。栗姬因此气愤而死。
最后,刘彻得立为太子(即后来的汉武帝),王夫人也当上了皇后。
6.明赞美,暗排挤
赞美与排挤好像是截然相反的两种手段,而高明的管理者却常常能把两者有机地结合在一起,以实现其治人的目的。
贾充是魏晋之际司马氏家族的心腹,当年司马昭发动政变时,就是他指使人杀掉魏国皇帝曹髦。司马昭的儿子司马炎称帝以后,对他格外宠爱,授予他侍中、尚书、车骑将军等高官显位。他对上献媚邀宠,同臭味相投的人拉帮结伙,对不肯党同他的人打击陷害,朝野正直人士对他无不十分厌恶。
侍中任恺有治国之才,日理万机,有条不紊,而且秉性忠正,以社稷为己任,深为皇帝器重和关爱,遇有军国重事大政,经常同他商量。他对贾充十分反感,这使贾充很是不安,因为侍中这个官职是皇帝身边的近臣,可以直接向皇帝反映大臣的善恶、朝政的得失。贾充担心任恺会在皇帝面前揭露他的真面目,便想将任恺从皇帝身边挤走。可是皇帝对任恺十分敬重,说他的坏话皇帝必然不信。怎么能够做到既不像是攻击任恺,又能将他调离皇帝身边呢?贾充冥思苦想,终于找到了一个两全其美的办法:推荐任恺去给太子当老师。按封建朝廷的制度,太子的老师不许过问朝政,只能留在东宫陪太子读书;而太子司马衷是个白痴,根本不可能接受任何教育,给他当老师肯定是劳而无功。这样一来,即使任恺离开了皇帝,还会使他因教育失败而失去皇帝的信任。于是,贾充便向皇帝夸赞任恺如何忠贞正直,如何才学过人,是给太子当老师的最佳人选。司马炎倒是接受了这个建议,任命任恺为太子少傅,但原来所任侍中一职,依旧保存不动。贾充枉费心机,懊恼不已。
任恺自然明白贾充的心计,他决定如法炮制,回敬贾充。恰巧此时西北少数民族袭扰边境,司马炎十分着急,决定派人前去抵制,任恺说:“这是一项重任,应当由一名有威望、有地位、有智谋的大臣前去镇抚。”司马炎问:“谁可担当此任?”任恺说:“贾充”。司马炎同意了。这一来,贾充的狐群狗党可慌了神了,贾充一走,他们失去了后台,在朝廷可就没地位了;贾充自然更是不愿意离开朝廷。最后他们想出一个主意:让贾充同皇帝联姻,将他的那个又黑又丑的女儿贾南风许配给又呆又傻的太子司马衷。这样一来,任恺的计谋不只未能实现,反而给西晋的历史留下了一个祸胎。
贾充、任恺还是都留在皇帝身边,但贾充不肯善罢甘休,他的党徒又给他出主意说:“让任恺去干选拔官吏的差使吧,这件事情工作繁重,得经常去全国各地巡视,就不可能留在皇帝身边了;而且所选之人,三教九流,龙鱼混杂,是一件吃力不讨好的事,想挑他的毛病也容易。”于是贾充故伎重演,又一次在皇帝面前称赞任恺如何公正无私,如何知人善任,为朝廷选拔官吏之事由他主持最为恰当。这一回司马炎相信了,任命任恺为吏部尚书。
任恺干这件工作自然很合适,可接近皇帝的机会少了。于是,贾充之流发起了一场诽谤任恺的运动,最终使任恺丢掉了官职。
7.明观其行,暗断其德
仪表堂堂、气质不凡固然重要,但内心深处的心灵之美、道德之美尤为关键,德才兼备是领导选人不可忽视的一个基本原则。
美国第25任总统麦金利的好朋友道斯曾经讲述过这样一件事。
多日来,总统一直在为任命一个重要的外交职务而犯难——他要从两个同样有才干的候选人中选出一个,然而始终举棋不定,难以拍板。突然他回忆起一件事,此事竟如此清晰地浮现在眼前:一个风雨交加的夜晚,总统搭乘一辆市内的有轨电车,他坐在后排的最后一个空位子上。电车停在下一站,上来了一位洗衣老妇人,她挽着一个沉重的篮子,孤零零地站在车厢的过道上,老妇人面对着的是一位具有绅士风度的男子,该男子举着报纸将脸挡住,故意装作没看见。总统从后排站起来,沿着过道走去,提起那一篮子沉甸甸的衣物,把老妇人引到自己的座位上坐下。该男子仍然举着报纸低着头,对车厢里发生的一切似乎什么也没看见。总统顺便朝那男子瞥了一眼,那张脸庞深深地印在了脑海。
这男人不正是总统要任命的两位候选人之一吗?总统果断地作出决定:取消该人的任命资格,而另一位则理所当然地成为了外交官。
道斯说:这位候选人永远不会知道,就是这一点点的自利行为,或者说缺少那么一点点的仁慈之心,因而失去了他一生雄心勃勃想实现的东西。
8.明论是非,暗观其能
俗话说:“大人办大事,大笔写大字。”在是非面前,不但能考察一个人的知识和智慧,更能考察一个人的工作能力。
黄总经理准备在公司的中层干部中挑选一位能够独当一面的副总经理,吴先生和李先生内定为候选人。一次,黄总把他俩找来,谈完工作后,随便聊开了,黄总有意谈及这样一个问题观其志:“我有一个很要好的朋友现在当了老板,在一次人才招聘中,一位应聘者的回答令他非常恼火。这个人当着我的朋友的面说,他将来要当一位成功的老板。你们说可笑不可笑?”
吴先生接茬儿:“这种人不可靠,绝对不能重用。”
李先生接着说:“我看可以重用。因为他想当老板,那么他就会朝着老板应具备的素质去努力,用老板的眼光思考问题,也会经常替老板着想,替老板分忧。”
“好了,咱不争论这个问题了”,黄总心中已有了底。“现在我对我的那位老板朋友很有意见,因为过去我打电话都是他亲自接,现在都让秘书接,有好几次秘书都说老板不在,不知是忙还是挡驾不见。你们说我窝火不窝火?”他顺水推舟地提出了另一个问题。
“这种一当老板就牛起来的人,朋友会越来越少的!”吴先生说得很在理。
可李先生的话却给了黄总更多的思考:“当老板的,首先应该有条理,时间安排也不例外。更何况,对朋友恰当的拒绝比违心的敷衍更有礼貌。”
于是黄总将副总经理的职务给了李先生,而吴先生仍然尽心尽力地当他的办公室主任。
9.明察人际,暗观其性
有人性格活泼开放,有人性格孤僻内向,这种性格上的差别与人的融和能力并不存在什么直接关系。因此,识别一个人是否有亲和力,最好的办法是使其置身于群体之中。
徐总经理一直在为公关部经理的人选绞尽脑汁,最近已将卢先生和张女士圈入了他的考虑范围。卢先生性格开朗,口若悬河,热情奔放,似乎是人际交往的能人;张女士性格内向,沉默寡言,温文尔雅,看其简历,却有着某公司办公室主任兼公关部负责人的资历。两人性格上的反差使徐总难以定夺,他不得不借助于“置之于群”的方法加以观察了。
这一天,徐总把他俩找来:“卢先生,张女士,你们俩和初选的六名应聘人员聊一聊,如何?”
“可以,没问题!”卢先生满怀信心。
“张女士,你的意见呢?”徐总望着若有所思的张女士。
“徐总,聊的主要目的是什么?”张女士也望着徐总。
“让他们感觉到我们公司的团结和温馨,从而增强他们加盟我们公司的信心!”
“我可以先看看他们的档案吗?”张女士紧追不舍。
“可以!”徐总让秘书拿出六位应聘者的档案。
卢先生也随张女士看档案。
徐总安排他们在公司的会议室谈,因为会议室和洽谈室只是一窗相隔,徐总可以在洽谈室隔窗相望,开着门还可细听到谈话的内容。
“进去坐,进去坐!”卢先生请站在门口的六名应聘者进去找座位。
“洪易摈先生,您坐里边,您年龄最大,工作年限最长。”张女士向一位穿蓝西装的中年男士示意,洪易摈略带着微笑,目光温和地注视着张女士,从他的眼中可以看出一种自己的名字能够被陌生人清晰地叫出来的自豪和感激。徐总吃惊地意识到,张女士几乎和自己有同感,洪是六人中最有实力的,要不然她怎么会把注意点首先投向洪易摈!
“别客气,别客气”,洪易摈也很谦虚。大家刚落座,卢先生就先作了自我介绍:“同志们,我先自我介绍一下,我姓卢……”
“同志们,卢先生已经作了自我介绍,下面我先简单地把大家介绍一遍。我介绍到谁时请站一下。洪易摈……鲁晓琴……陈春……”
大家的目光温和地望着这位他们暂时还叫不出名字的张女士,委婉而动人的语言,与大家时刻在交流的目光,很快把六名应聘人员的注意力集中到她的身上,在她的引导下,不一会儿这些人就敞开心扉,情不自禁地说出了自己对公司的感觉以及对公司发展的看法和建议。
人际能力是一种人际间的亲和力、融合力。有了它,内部才能形成凝聚力,外部才能产生吸引力。公关部经理应该具有这种能力,不久,张女士被任命为公司的公关部代经理。