书城心理生活中离不开的心理学
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第25章 与朋友营造和谐的氛围(3)

(4)切勿苛求

我们跟朋友相交一段时间之后,可能就会想起一句俗语“日久生厌”。我们可能开始注意到他们有些行为很令我们生气,例如,“理查总是小题大做”或“米丽莎老是拍别人马屁”。可是我们不应太挑剔,朋友的“缺点”也许只是乔装了的美德。

70岁的艺术家安妮有一次对朋友说,她有位81岁的朋友总是不认老,爱胡闹,使每个人都感到头疼。安妮回忆说:“我满70岁时,心情恶劣透了,因为我觉得自己已老朽不堪。但我这位‘老’朋友为我开了一个庆祝70岁的生日会,并且在聚会中坚持要大家跳绳、玩跳房子游戏、掷飞碟、到草坪上奔跑。我们那些已经长大成人的孩子看到我们这样,全都吓坏了,怕我们之中有人会摔断腿或扭伤脚。可是,我一辈子从未那么开心过。”

社会心理学家罗伯·韦斯说:“建立友谊的良方,是大家既要有相同也要有相异之处。只有这样,才会彼此了解;适量的志趣相异,才可互通有无。”

(5)给朋友帮助你的机会

给予比获得更令人开心,但让朋友知道你需要他们也很重要。正如你觉得帮朋友是件乐事一样,你也应该给朋友帮助你的机会。

有一次,布劳德要到另一个镇去采访,但她的汽车却坏了。她的朋友玛丽自告奋勇,愿开将近100公里的车送她去。可是布劳德不想麻烦她,拒绝了。布劳德挂上电话时,从玛丽的声音感觉到她似乎十分失望。从那时起,她们的友谊冷淡了下来。后来,有一天布劳德打电话给她,说:“我将要去度假,但不知如何处置我的猫。”“让我来照顾它吧。”玛丽热情地自愿帮忙。这一次,布劳德满怀感激地接受了她的好意。此后,她们的友谊加深了。这个经验使布劳德体会到有句话说得一点没错:“如果你想某个人成为你的朋友,请他帮你一个忙就行。”

积极地增强友谊

人这一辈子可以没有钱,可以没有权,但却不能没有朋友。要知道,无论你取得什么成就,都离不开那些对你有信心并信任你的朋友们。

也许你会为朋友们的逐渐疏远而苦恼。与朋友之间没有多大的隔阂和矛盾,友情怎么会谈化了呢?其原因可能来自方方面面,心理专家提出的以下原则,能使你们的友谊得到不断巩固。

(1)言谈谨慎

人与人的关系,一旦过于亲密就容易不拘小节,甚至逾越界线,危及彼此的交情。人们很容易松懈或粗心大意,心里想到了什么就随意地脱口而出,所以,在与朋友交往时,要控制情绪,保持理性,态度谦逊,虚怀若谷。

(2)分清彼此

朋友的东西,不经许可,会使朋友认为你过于放肆,这种行为有时能导致你们之间关系的疏远,朋友之间除了友情,还有一种微妙的契约关系。要把朋友的物品看做友情的一部分加以珍视,注重礼尚往来的规矩,这样才会使朋友永远信任你。

(3)避免散漫

朋友之间,如果过于散漫,不重自制,不拘小节,则使人感到没有修养,会让朋友对你产生一种厌恶之感。所以,在朋友面前应保持自然,保持热情而不失礼仪,做事把握好分寸,才能赢得朋友永远的友谊。

(4)玩笑得法

不论是多么亲密的朋友,交谈都不可疏忽,因为谨慎言辞就是一种礼仪的表现方式。所以,朋友相处,尤其是在众人面前,应该和气对待,互敬互让,切勿乱开玩笑,恶语伤人。

(5)尊重朋友,善纳人言

对朋友的好意相劝需认真考虑,适当采纳。如果你无视这一点,一意孤行,结果往往是自己吃亏,朋友受累,这必定使朋友感到失望,认为你是个无为而多事之人,以后对你日益疏远。

在与朋友的聊天中加强彼此之间的友谊

任何年纪的人都需要聊天,就像需要吃饭一样。许多人在正式谈论一件事情的时候,都喜欢以轻松的话题作为开场白,然后再逐步导入正题。律师、作家、新闻记者及演员都是这方面的专家。他们都懂得如何以轻松的方式开场,然后再迅速把握住谈话的主题,达到充分沟通的目的。

善于聊天的人之所以能把谈话的气氛营造得很热烈,并不是靠自己比别人懂得更多,或声调比别人高,或最会讲笑话。

聊天聊得好,并不是什么秘密,甚至一点也不困难。在聊天中,你的谈话态度一定要放轻松,然后再设法找出对方喜欢的话题,尽量让对方发表看法。至于你,不妨“装出”有兴趣的样子,仔细地倾听。

当你在寻找话题的时候,最好不要涉及政治与宗教信仰这两个主题,因为这类话题最容易引起激烈的争辩,而将原来的轻松场面一扫而空。最好谈一些小的、不重要的事情。如果你以这些话题作为开场白,对方一定不会认为你是在说教、吹牛或宣扬你的主张。我们往往在聊天这件事上最容易犯的错误,就是一见面就从对方所从事的工作谈起。我们总以为,和医生谈开刀,和运动员谈打球,和商人谈生意经,乃是“天经地义”的事。殊不知,他们一年到头做同样的事情,已经够烦的了,如果你再和他谈这些事情,表面上他不会发作,内心很可能把你当成是“无聊分子”。美国前总统肯尼迪最讨厌和别人谈政治,可是偏偏许多人都找他谈政治,还自以为此举可以讨好他呢!那么,我们到底应该谈哪些事情呢?最好的办法,就是经常阅读报纸和一般性的杂志,以增加各方面的知识。不然,除了“你好吗?”“今天天气不错啊!”之外,接下来你就不知道要聊些什么了。如哪里新开了一家餐厅、什么地方最适宜度假、恐怖事件等,都是很好的开场白。

以下几点建议,可以帮助我们增进和朋友聊天的技巧。

第一,在和朋友的聚会当中,不要站在一个地方不动,这样会给“无聊分子”以可乘之机,抓住你不放,大谈他的得意事情。你最好往人群聚集的地方去,听听他们在谈些什么,这样你也有机会发表你的意见。等到有趣的话题谈得差不多的时候,再找个借口离开,另寻聊天的对象。这种游击式的方法,很容易找到真正可以聊天的对象,也可以结识许多朋友。

第二,如果是家庭式的宴会,势必要坐等聊天。这时,你有“义务”和左右及对面的人聊天,不要冷落任何一个人。还有,在主菜上来之前,不要把聊天的话题一下子用光了,免得上了菜之后大家都在干瞪眼。

有一位女士非常懂得聊天的技巧。她和初次见面的女士聊天,用的都是同样的一套:“你戴的这串项链(或手镯、戒指)真漂亮,是别人送的,还是……”几乎没有一次例外,被她问到的女士都乐意诉说得到这串项链的故事。

第三,千万不要讲“不好笑”的笑话。讲笑话一定要看场合及对象,如果你没有把握,等着听别人讲笑话也是可以的。

第四,所谈的尽量是每个人都知道的人和事物。如果你谈论的是一个谁都不认识的人,必然引不起大家的兴趣。

第五,千万不要说:“你们看,站在角落的那个女士穿得有多丑。”说不定听众当中,就有这位女士的丈夫。

第六,如果你发觉听众已经不耐烦了,最好赶快闭嘴,听听别人的高论,何必一定要硬撑下去呢?

第七,每一位男士都喜欢听到别人说他很风趣,每一位女士都喜欢别人称赞她很漂亮。