三、企业文化建设迈上新台阶。坚持开展了读书活动，将干部员工的心得体会编辑为《用心点亮生活》一书，下发全行，组织学习。组织管理干部和员工分别学习《工作意味着责任》和《带着快乐工作》书籍，通过省分行党委中心组读书交流会、员工代表读书沙龙活动和省分行网讯刊载等形式，广泛交流读书心得体会，营造了快乐工作、阳光生活、追求卓越的氛围。开展了“工行情，文化行”图文故事和“文化感言”等学习宣传活动，开展了“企业文化墙”与营业网点“文化角”建设。加强先进典型宣传，撰写了《构建特色企业文化，增强企业核心竞争力》、《甘肃省分行以企业文化引领创先争优活动深入开展》、《雷锋精神与世代同行》等调研材料与宣传稿件。在全辖组织开展了学习第三届“感动工行”活动，由省分行推荐的金昌分行杨荣同志成为候选人之一。
四、思想政治工作得到加强。围绕纪念中国共产党成立91周年，开展了革命传统教育和爱国主义教育。积极践行雷锋精神，广泛开展志愿者活动。通过专题党课、廉政讲座、员工座谈等形式，大力弘扬时代精神与企业精神。
五、双联行动成效显著。行领导带头深入帮扶村，与乡村干部和农户一同研究全面帮扶的科学发展思路。先后支持帮扶村清水县土门乡高庙村和朱王村建成了4500亩优质核桃林基地与养牛基地；推出“联村联户富民个人助业贷”业务品种；为两村分别建立了50万元的产业发展扶贫互助资金；联合总行软件中心青年4500名，向原帮扶点清水县秦亭镇百家学区希望小学捐赠过冬衣物6吨和一批学习用具，树立了良好的社会形象。
（卢昕）
【青年工作】
一、开展青年志愿者“献爱心”公益活动。一是联合总行软件中心4000多名青年员工，组织发动省分行本部干部员工汇集爱心，向扶贫点希望小学师生捐赠过冬棉衣物120包（箱）。二是落实总行团委“献爱心，圆梦想”爱心活动，组织甘南分行、夏河县支行青年志愿者向甘南夏河县拉卜楞藏民小学的师生捐赠15台电脑和50本《宝贝成长卡少儿绘画作品集》。三是围绕“学雷锋志愿者服务月”、“3.13”志愿者服务日在全辖开展了一系列志愿者服务活动。金昌分行参加了“城市金融志愿者服务组织”；陇南分行参加全市开展的“学雷锋讲文明树新风”万人签名活动。金城支行邀请雷锋生前战友姜文志老先生讲述雷锋生前故事。完成金城支行创建“雷锋所”的策划。
二、助力业务部门开展业务营销。一是与个人金融业务部合作，圆满完成“宝贝成长卡”全省少儿绘画大赛，发行宝贝成长卡2000多张，编辑出版《宝贝成长卡少儿绘画作品集》，发放至基层网点，扩大工行品牌影响力。二是与电子银行部合作开展电子银行业务营销活动，对外营销开通手机银行17万户，营销密码器16万户。三是与结算与现金管理部合作开展积存金业务营销活动，收到积存金业务建议20多条。
三、积极组织参与文化建设活动。一是配合企业文化部开展了阅读《工作意味着责任》和《带着快乐工作》读书沙龙活动。二是与甘肃城市金融学会联合举办征文活动。三是联合省分行摄影家协会举办“我眼中的ICBC”员工摄影大赛。四是开展以“金融业服务实体经济发展”为主题的金融论坛征文活动。
四、举办青年外语大赛。在全省举办青年外语大赛，从25名青年选手中选拔了3名优秀代表参加总行比赛，邀请专家教授进行集中培训。在11月总行举办的第三届青年外语大赛上，1名选手获最佳风采奖，2名获鼓励奖。省分行团委获优秀组织奖。
五、组织共青团系统认识学习贯彻十八大精神。省分行团委召开由系统团委、机关团委成员、省分行本部青年、营业部及部分二级分行团委书记、英语大赛选手、青年代表参加的青年工作座谈会，学习贯彻党的十八大及省分行党委中心组学习扩大会议精神，邀请党委组织部、宣传部负责人与青年员工座谈交流。各二级分行团委根据要求积极组织青年员工学习十八大精神，撰写学习心得。
六、加强青年工作宣传报道。强化青年文明号网站工作，积极动员各级团组织和青年员工踊跃投稿，及时向总行网讯“青春在线”栏目报送工作动态和优秀稿件，在总行考评中位居第六。向《才智青年》积极推选青年稿件，在新浪网开通省分行团委“团聚陇原”微博，报道团委工作。
（李双平）
【综述】2012年，中国农业银行股份有限公司甘肃省分行坚持“稳中求进”，紧盯“求发展”各项目标，扎实开展各项工作，全面超额完成了各项计划，保持了良好的发展势头。年末，各项存款（含同业）余额1715亿元，比上年增加301亿元，其中对公存款增加137.20亿元，储蓄存款增加153.57亿元。各项贷款累计发放727.23亿元，比上年多发放251.52亿元，余额达到708亿元，比上年增加114.25亿元。实现中间业务收入（含委托资产清收手续费收入）8.93亿元，全年增长47.50%。实现拨备前利润29.58亿元，比上年增加6.30亿元；拨备后利润30.23亿元，比上年增加9.66亿元。风险控制良好，全年未发生大案要案和责任性事故。
一、牢记使命重任，深入推进服务“三农”工作
一是提升发展层次。发展重心从前期试点行转向经济基础好的行。服务对象继续突出产业化、选“大农”，分领域、产业行业确定支持重点，一头抓县域中高端市场，抓强农惠农富农金融服务。二是创新服务模式。与甘肃省财政厅联合推出“双联惠农贷款”，调动最大力量和资源，创造贷款投放有利条件，举全行之力加快投放，至年末累计投放10461户、6.33亿元。此项工作得到甘肃省委、省政府肯定，社会反响良好，引起中央电视台等主流媒体关注。三是拓宽服务渠道。与甘肃省卫生厅、人社厅、商务厅深化合作，强力推进新农合、新农保、惠农通工程等项目，利用代理渠道设点、发卡，延伸服务触角，扩大服务覆盖面，抢占县域市场制高点。四是深化三农金融事业部制改革。坚持顶层设计、突出重点、有序推进的原则，加快事业部改革落地，提升县域行价值创造、风险控制、可持续发展能力，得到人民银行总行调研组的充分肯定。全年新增惠农卡383.90万张，总量达到659.70万张，覆盖全省95%的农户。新农合代理覆盖全省，新农保代理39个县，占45.30%。累投“三农”及县域贷款247.25亿元，比上年多投放75.39亿元；农户贷款累放65.90亿元，余额61.70亿元，惠及12.30万农户。
二、突出关键和重点领域，提高城市业务竞争力
一是围绕客户做文章。实施“扩户”、“护户”、“提户”三大工程，破解客户总量不足、基础不稳、贡献度低的问题。省分行班子成员率先攻关主流客户、关键客户，深化了与老客户合作，营销了一批新客户。全年优质法人贷款客户增长17.78%，优质个人客户总量突破20万户。二是突出关键区域。把兰州地区作为挖掘潜力的关键区域，在省分行层面组建兰州市营销委员会，制定加快省会城市行发展阶段性推进方案，匹配一系列强效政策，效果初步显现。全年兰州地区存款净增74.30亿元，比上年多增42.60亿元；贷款累投171.80亿元，净增23.43亿元。三是狠抓对公重点业务。以经济增加值为核心，对客户实行贡献评价，发展高价值业务，挖掘增值潜力。以引进、移植为重点，加快新产品研发推广，年内共推出新产品30项，其中15项业务实现“破零”。四是加快零售业务转型。组织开展“十万个人客户大走访”活动，挖掘客户价值，一般客户培育成优质客户，优质客户提升为高价值客户。深入推进网点转型，推进新装修改造及精品以上网点营销技能提升导入。加快网银、手机银行、电子商务等电子渠道推广，电子渠道分流率比上年提高6.05个百分点。推动电子银行、信用卡、代理基金、理财、贵金属等重点业务发展提速，收入贡献度大幅增加。五是银政、银银合作扩大。总行与甘肃省政府签署了战略合作备忘录，省分行与全省6个市建立了战略合作关系。与党政部门深化合作，深入推动金穗“惠农通”工程和新农合“一卡通”工程，达成了城乡社会保障卡合作意向。与同业建立新型合作关系，优势互补，拓宽了业务增长渠道。
三、狠抓基础管理，提升科学化、精细化、规范化水平
充分发挥各级行管理职能，变被动为主动，有效把握全局，管控风险。全年以深入开展“基础管理提升年”活动为抓手，推进信贷、运营、财会等领域管理精细化、规范化。在信贷领域，完善信贷政策制度，实行差异化、动态化信贷转授权管理，推行集中审查审批、贷后管理专项监测，对不良贷款率超过5%的县域支行开展专项治理。在运营领域，全面完成“三大集中”工程，实施基层网点“三化三铁”创建工作。新一代核心业务系统“蓝海引擎”一期顺利投产切换。在安保领域，推进视频监控联网系统建设，建成监控中心14个。在财会领域，出台财务会计精细化管理手册，形成了一套制度体系，提升了财务风险控制力。在科技领域，加快灾备体系建设，完善了一体化生产运行体系，推进应急管理体系建设，生产运行安全水平显著提升。在员工领域，认真落实总行基层管理意见，强化关键岗位管理，严格落实四项制度。
四、加强风险和案件管控，有力保障发展成果
在风险控制方面，加强“三农”业务、房地产、中小企业等重点领域贷款风险防控。提前做好小额农户贷款续授信工作。防范民间借贷风险，排查小额贷款公司、担保公司、典当行与全省农业银行信贷资金的关联情况，防止高利贷风险向农行系统内传递。组织开展风险主管（经理）培训，强化工作职责，发挥好风险控制“闸门”作用。制定操作风险评估方案，定期开展操作风险监控，事件发生率控制在总行目标之内。狠抓到期贷款收回，现金收回率比上年提高0.28个百分点。加大不良贷款清收力度，加快呆账核销进度，化解存量资产风险。持续提高风险拨备水平，风险抵补能力不断增强。在案件治理方面，开展诉讼案件、集中采购、贿赂案件“三项治理”以及案件风险“地毯式”排查，启动县支行整体移位检查，持续组织突击“飞行”检查，年内共开展各类检查35项。对检查中发现的问题一查到底，严肃处理责任人。以内外部检查发现问题为重点，狠抓整改工作。以“包行包点”为抓手，层层紧盯，层层控制，严防案件发生，效果明显。
五、加强内外协调，营造更加和谐的经营发展环境
一是按照中央、甘肃省委和农总行改进作风规定，制定了《关于进一步改进省分行机关作风、加强廉政建设的措施》，严格执行，严格奖罚。二是抓队伍建设，要求各级行班子讲政治、讲原则、讲大局，在其位、谋其政；要求员工用心、出力、尽责，讲道德、讲良心、讲实绩。三是抓基层党组织建设。加快创建学习型、实干型、创新型基层党组织，组织开展创先争优、创建“五好支部”、党员“四无”、“四比一承诺”以及“双培养”等活动。大力学习宣传杜喜同志先进典型事迹，用身边的事激励身边的人，凝聚了人心，促进了团结。四是继续为员工办实事、办好事，改善基层员工生活条件和工作环境，丰富员工文化生活，配置专项费用实施农村网点“四小建设”。五是密切合作、树立形象。主动向甘肃省委、省政府汇报支持全省经济社会发展情况，进一步畅通与党政部门沟通渠道，争取支持和帮助。甘肃省委、省政府主要领导对农行服务甘肃经济发展、“双联惠农贷款”等工作给予了认可和肯定。进一步加强与监管部门、同业和有关单位的有效沟通，积极宣传改革发展动态，展示农行的良好形象。
【财务会计管理】
一、加强财会精细化管理。组织开展“价值提升年”、“财会精细化管理推进年”、“财务风险防控”、“财会队伍提升建设”等活动，借助“包行包点”工作平台，积极引导各级行牢固树立精细化管理和价值提升理念，向管理要价值、要效益。
二、强化业务综合管理。全面树立预算管理理念，以价值目标统筹各项经营，及时编制、上报、分解、下达全年综合计划，加大计划指标监测力度，按月进行通报，全面分析业务经营情况，定期对财务运行中出现的问题提出解决措施，力促各项目标按季均衡实现。
三、强化绩效考核管理。完善综合绩效考核机制、重点城市行考核机制，继续实施“十大贡献支行”、“十大进步支行”评选活动，细化以经济增加值为核心的评价与考核体系，积极传导价值创造、资本约束、全要素成本、资产减值、投资回报和市场份额理念，引导各行加强市场拓展，强化风险管理，重视价值创造，促进各项目标任务向多维平衡发展。