书城管理世界上最伟大的推销员
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第10章 形象是我们的第二张名片(1)

黄昏的斜阳把这个世界,连同人们的疲惫和饥饿拉长、放大。海菲饥肠辘辘,无力前行,他找到一块石头坐下,看着别人家的袅袅炊烟,陷入了深深的沉思。

“为什么还不等我开口,他们就把门关上了?”他一遍遍地问自己。

这时一个行人路过海菲,在他面前丢下一枚硬币。

“先生,您的钱掉了。”困惑的海菲叫住行人。

“那是给你的,可怜的乞丐。”这句话让海菲愣住了。他打量着自己:褴褛的衣衫,肮脏的面容,沾满泥垢的双手。他恍然大悟:“这样的形象是不能给人留下好印象的。”

良好的第一印象

推销的要点不是推销产品,而是推销自己,只有先把自己推销出去,才能把产品推销出去。要让别人知道我们是干什么的,卖的是什么东西,名片就成了最好的工具。好好利用名片,它就会为我们创造许多推销的机会。当越来越多的人看到名片时,用不了多久,我们就会被手持名片的人想起。

羊皮卷是能带给人财富的秘籍,但是羊皮卷中的致富之法是从认识自己开始的。我们只有先看清自己,才能发现财富。如果我们看不清自己,别人见到我们就会困惑;如果我们不自重,别人就会忽视我们。世界上很多成功的推销员都是从认识自己开始的。

秉性和才智共同决定着我们的天赋能否得到充分的发挥,两者缺一不可,如果丢掉了其中的一个,我们只能获取一半的成功。在推销的时候,良好的秉性可以敲开关闭的门,优秀的才智,能激起客户购买商品的兴趣。那些失败的人之所以不幸,是因为他们没有在合适的时间、合适的地点,用自己的秉性和才智敲开别人的心门。

“你没有第二个机会留下美好的第一印象”,这句话道出了第一印象的重要性。通过认识自己,塑造更加优秀的自己,是给客户留下最佳印象的职业需求。怎么才能给他人留下良好的印象呢?

第一,绝不要戴墨镜。就算你是站在沙漠的中央向人推销土地,你也必须用眼睛和他人交流,而戴墨镜显然做不到这一点。

第二,当我们和他人说话的时候,一定要正视对方的眼睛;当我们聆听的时候,也得看着对方的嘴唇。否则,对方会认为我们心不在焉,我们在他们心中就会留下不诚实、不自信的印象。

在人际交往中最重要的,不是别人有没有爱我们,而是我们值不值得被人爱。要想赢得别人的信任、友情甚至爱情,不要去担心别人是否喜欢我们,而是要用心去改善自己,增加能让别人喜欢的闪光点。

不要为了适应别人的手掌,而把自己变成没有棱角的卵石。使自己的个性充分发展,才能让别人更快地辨别自己。

反复斟酌自己的语言,不说让别人伤心的话、难堪的话以及无聊的话,这一点对于打开别人的心,至关重要。

修饰自己的仪态,增加自己的风度,最重要的是培养吸引别人的美德。

谈话时三心二意最让人反感。工作时,不要想与工作无关的事,回到家后就不要再留恋职场。

与众不同让你更具吸引力

每个人都是自然界最伟大的奇迹。上帝创造了万物,但从来没有两个人是一模一样的,我们每个人都是独一无二的。模仿别人是徒劳无功的,我们要做的是展示自己的个性并将自己推销出去。

人往往活在自己所设的限制中,我们只调动了占自身不到10%的潜能来应付工作和生活中的问题。一个人,最重要的是要有自己的特色,学习别人的长处,是为了弥补自己的短处,但是为了学习他人而把自己的长处丢掉,是十分不明智的。

不再徒劳地模仿别人,而要展示自己的个性。不但要宣扬个性,还要推销个性。成功的人,从来都是独一无二的,但有一点是所有成功的共性,即拒绝模仿。踩着别人的路抵达的目的地永远是别人的地盘,只有另辟蹊径才能通往自己的王国。

黑夜中,最容易被人发现的是光亮;人群中最容易被识别的是与众不同的个性。机遇有时也会不耐烦,因为它要审核的人实在太多了。与其等待机遇,不如主动发现机遇。

没有人愿意吃别人嚼过的面包,在大多的成功簿上,唯有“创始”才能引起人们的注意。不管我们的推销走到哪一步,都不要盲目追随、模仿他人。不要按照前人做过的模式做事,应该以别出心裁的方法做事。

我们没有必要为了穿上一件不适合自己的衣服解释,更没有必要为了逃避不相干之人的言论,忍痛放弃自己的个性。事实上没有原则地服从他们,只会使事情变得更糟。因为不敢努力争取而放弃创新的机会,就会错过幸运女神。

灵感和创意总是像风一样来无影去无踪,只有捕捉到它们,我们的工作和生活才能出彩。为此我们应该照着下面的要求去做:

1.要随时把新的想法记下来。随身带一个小本,让灵感落实在纸上。

2.经常审视我们曾经有过的创意。在翻动记录本时,一个新的创意就会在温习中闪现。

3.不断总结、发掘、完善我们的创意。把相关的问题连接起来,整合重组可想出新点子。

戴错一条领带可能失去转机

越是注意个人清洁卫生和衣着整洁的人,越能仔细地完成工作;个人生活邋遢的人工作也会马马虎虎。

良好的形象让我们能顺利进入对方的世界,并游刃有余地与对方周旋和交往,从而把自己的事情办成、办好。

身体的外表被认为是内在的反映。如果一个人的外表丑陋、可憎,我们完全有理由认为他的思想也是这样的。通常,这种结论也是成立的。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人卫生的不整洁是势不两立的。一个忽视洗澡的年轻人也会忽视他的心灵,一个不注意仪表的人无法得到他人的喜欢。

让我们的衣着得体,并不需要昂贵的名牌服饰。衣着朴素具有最大的魅力,如果条件所限,不能买到更好的衣物,也不必为一套寒酸的衣服害羞。

把自己的衣服洗干净,熨烫平整,穿在身上时系好扣子,然后保持身姿挺拔。

如果没有名牌香水,千万不要用廉价的香水点缀。没有异味就是最令人陶醉的气息。

把头发理顺,把眉目露出来,让别人感到清新。我们没有必要把生活当舞台,奇装异服、烟熏朱唇并不适合平实的生活和职场。

人在自己的故乡所受的待遇视风度而定,在别的城市则视服饰而定。对于熟悉我们的人,我们无论穿什么,他们看到的仍是我们本身;而对于陌生人,我们的穿着代表我们自己。我们都知道以貌取人的观念不对,但是,在实际交往中,我们还是不由自主地倾向于形象良好、举止不凡的人。

我们也许不可能仅仅因为戴对了一条领带而获得什么,但肯定会因戴错领带而无意中失去很多。为了避免这种情况,不妨花一点时间来关注一下自己的着装,这是我们对自己应有的,也是值得的投资。整洁而专业的着装,不仅让别人眼前一亮,赢得他人的尊重,还能让我们自己看起来神清气爽、精神饱满。

举止礼仪会说话

有一天,亚里士多德便装参加一场盛宴,主人不知道他是谁,反应十分冷淡。

于是,亚里士多德返回家中另换了崭新的皮大衣,重新回到宴会上。主人的态度马上变得十分殷勤,他邀请的客人们也纷纷向亚里士多德表示敬意,向他敬酒。

众人包围的亚里士多德马上脱下自己的大衣,拎着大衣说:“喝酒吧,亲爱的大衣兄弟!”许多人都奇怪地看着他,亚里士多德说:“你们不了解,我的大衣兄弟可是十分清楚,所有的礼节都是冲着它来的,它才是今天的客人。”

绅士之所以优雅,不是因为昂贵的燕尾服修饰了他的身体,而是因为由内而外的涵养和风度让他绽放光芒。很多成功人士并不靠名牌服饰撑场面,他们更多的是靠实力和智慧的强大气场。