和气生财，有多大的胸怀，就能容纳多少财富
商场是一个弱肉强食的世界，充满了尔虞我诈，充满了优胜劣汰，一不小心，就可能被竞争对手压垮。然而，李嘉诚一贯善待他人，包括自己的竞争对手，这就是他的处世原则。他说：“顾信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
早年，包玉刚在李嘉诚的帮助下，购得了九龙仓，又从置地购得港灯。李嘉诚还率领一帮华商“围攻”置地。尽管如此，李嘉诚也没有与纽璧坚、凯瑟克结仇。相反，每一次商业战役之后，大家都能握手言和，并联手起来发展地产项目，使得大家在竞争中合作，都能赚得财富。
之所以能够营造和气生财的局面，很大程度上在于李嘉诚拥有高明的做人做事智慧。李嘉诚曾说：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。即使在竞争中，也不要忘了想一想对方的利益。”
在李嘉诚看来，在生意场上交朋友的前提是善待他人、利益均沾，交朋友的保证是诚实和信誉。他非常重视人缘，善于发展朋友关系，因为只有大家开开心心，才能都有利可图，所以，他任何时候都不愿意因为利益和别人闹得不欢而散。
洪小莲追随李嘉诚20多年，在谈到李嘉诚的合作风格时，她说：“凡是和李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满？”此话并非夸张，因为这么说的人不止洪小莲，还有香港广告界著名人士林燕妮，她曾主持广告公司，与长江实业有过业务上的往来。
众所周知，广告市场是买方市场，只有广告商有求于客户，而客户却不担心广告无处做，无人做。因此，这就很容易滋长客户尤其是大客户颐指气使、盛气凌人的姿态。尤其是像李嘉诚这样的大客户，更是让广告商有所畏惧。
但是，李嘉诚的表现出乎林燕妮的意料，她回忆道：“头一遭去华人行的长江总部商谈，李嘉诚十分客气，预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们，招呼我们上去。由于电梯无法到达顶楼，因此，我在服务员的带领下，踏进了长江大厦的办公厅，然后跟着一个穿制服的服务员，步行上了顶楼，李先生在那儿等我们。”
林燕妮说：“那天下雨，我的一身湿淋淋的，李先生见了，便帮我脱下外衣，他亲手接过，亲手替我挂上，不劳服务员之手。”这让林燕妮特别感动，他没想到一个大企业家，居然这么有亲和力。后来，双方做了第一单广告业务，彼此互相信任，再后来，李嘉诚就很少参与广告事宜，而是由洪小莲出面谈下一步的售楼广告。
中国有句俗话叫：“和气生财。”其道理非常浅显易懂，“和”意味着与人为善，做人和气，不以势压人，不盛气凌人，不坑害他人。作为商人，李嘉诚深知这个道理，也是这么做的。在积累财富的过程中，他依靠高尚的品德，结交了很好的人脉，不但能与客户保持良好的合作关系，就连他的竞争对手，他也能与之实现合作共赢。
最为难得的是，在利益分配时，李嘉诚能做到大度让利，这一点最让人肃然起敬。李嘉诚曾经说过：“有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，财源就会滚滚来。”
回头看一看李嘉诚的成功，我们无不佩服其胸怀，可以毫不夸张地说，李嘉诚之所以成为富可敌国的巨商，正是因为他有博大的胸怀。正如那句话说的一样：“胸怀有多大，舞台就有多大。”作为商人、企业家，胸怀有多大，就能容纳多少财富。
要有豁达的胸襟，才可以容纳细流
海纳百川，有容乃大。波涛汹涌的大海离不开涓涓细流的支持和相助，一个商人，也离不开人才的支持。因此，商人只有具备了海洋一般宽广的心胸，才能广纳天下人才，广结天下朋友，把自己的生意做大做强，做到各个行业。
2002年2月22日，《中国企业报》写了一篇关于李嘉诚的文章，名叫《李嘉诚谈用人哲学：有容乃大》，在该篇文章中，谈到李嘉诚在用人上的核心理念是“长江不拒细流”、“有容乃大”。在文章中，李嘉诚解释长江实业集团的名字由来时，讲了这样一段话：
“长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流。没有小的支流，又怎能成为长江？只有具有这样博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。假如今日没有那么多人为我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。”
年轻的时候，李嘉诚是一个喜欢争强好胜的人，遇事缺乏周密的思考，比较容易冲动。十二三岁时，李嘉诚走在街上，看到别人超过了他，他就会想办法超越他，于是他养成了走路比人快的习惯。
后来，李嘉诚参加了工作，在打工中，他艰苦自学，始终想着如何超越别人。为此，他不和别人一起吃饭，不和别人一起出游。渐渐地，他一天比一天进步，内心也渐渐产生了骄傲情绪。直到后来，他自己创业，步入了商界，他才意识到骄傲必然带来失败，于是他用“长江”作为公司的名称，告诉自己要像长江一样汇聚百川，才能细水长流。
从一个卑微的打工仔，变成香港的首富；长江实业从一件破败不堪的山寨厂，变成一家庞大的跨国集团公司。李嘉诚的成功，无不得益于“不择细流”的胸怀和“有容乃大”的用人之道。
在李嘉诚的领导团队里，包容了各色各样的人才，既有精于行业的领导“老手”，又有颇具头脑的财务专家；既有年轻有为的港人，也有作风严谨的洋人。作为最高决策者，李嘉诚非常注重团队的互信、包容的风气，重视最大限度地发挥每个人才的专长。
李嘉诚知道，个人的力量和智慧是有限的，单靠自己的力量是无法打造商业帝国的，只有让天下之才为己所用，才能做成大买卖。因此，对待人才，李嘉诚始终怀有一颗豁达的胸怀和包容之心，广泛地吸纳各种人才。另外，他还包容自己的竞争对手，从来不与别人树敌，即使与人发生了隔阂，他也能坦然与之合作，以实现自己的商业目标。
在李嘉诚的身上，无时无刻不体现着“江河不择细流”的经营观，这种经营观主要表现为以下三个方面：
（1）小生意积累成大买卖
古人说：“莫以善小而不为。”作为世界著名的商人，李嘉诚从来不忽视任何小生意，他认为世间万物都是由小及大，积水成渊，聚沙成塔，他当初创立长江实业公司的初衷，就是长江不择细流，才能浩荡千里。
（2）坚持“有钱大家赚”
在李嘉诚的观念里，做生意最重要的是合作，共同发展，这样才能把蛋糕做大，获得更多的利润。在竞争面前，李嘉诚从来不会和对手争得鱼死网破，而是坚持一律平等，有钱大家赚的原则。由于他的赚钱手法十分公道，所以，他非常受人钦佩，为人折服。
（3）在乎利润，不看重产业
李嘉诚“长江不拒细流”的经营观还表现为，只要能赚钱，做什么都无所谓。李嘉诚看重的是利润，他所从事的产业分布在各个行业，可谓包罗万象，他从来不给自己设限，这是他财源滚滚而来的重要基础。
总之，商人要有海洋的精神和心胸，在与各种人打交道时，要能够包容别人；在产业规模和投资方向上，要不受约束，不自我设限；在经商成功之后，要像大海一样沉静，要低调、平稳，而不要自我炫耀。如果能以这种心态经商，事业才有长久发展下去的希望。反之，做生意的时候风风火火，成功之后洋洋自得，这样的商人往往只能成功一时，成功之后便消失得无影无踪。
大局为重，大气量才能有大作为
很多商人在做决策的时候，有一个很不好的习惯，那就是容易被局部利益迷惑双眼，不顾整体大局和长远利益，做出目光短浅的决策。表面上看，他们可能一时得利，但从长远来看、从大局来看，却是一个失败的手笔，最终给自己和整个企业带来不良的影响。
相比之下，真正有智慧的商人不会在意局部利益，因为他们心中装着全局，只要最终对全局有利，他们就舍得“弃车保帅”，以局部利益换取整体利益、以眼前损失换来长远的赢利。马云说：“身为组织负责人，就应当事事都以大局为重，一切以集体利益为主。”李嘉诚就是这样的大商人，他时时以大局为重，失去的是某一局部利益，失去的是某些看得见的金钱，得来的却是无形的资产，比如，良好的企业形象、企业声誉等等。
李鑫是一家医疗器械生产公司的普通一线员工，有一次，他根据自己的经验，发现公司从别的厂家购进监护仪配件血氧探头有问题。于是，他把情况向生产主管张扬汇报了。两天后，总经理来生产部门视察，总经理问身边一起跟随的主管张扬：“有没有问题？”主管想都没想就说：“没有问题！”然后拍着自己的胸脯和总经理说：“到时候绝对按时交出合格的产品。”
在一旁的李鑫听到张扬的保证着急了，插嘴道：“这批仪器的血氧探头有问题，客户是一定不会接受的。”主管瞪了李鑫一眼，并转头向总经理赔笑道：“这些产品验收都是合格的。凭我这么多年的经验，您难道不相信我吗？”
半个月后，成品监护仪交给客户，当客户验收时发现了血氧探头有问题，测出的血氧值偏高，不能准确地反映病人的身体状况，还可能造成医疗事故。这个时候很多客户纷纷要求退货，营销的人员着急了，直接闹到了总经理那里去了。总经理大怒，直接冲到生产部门找主管张扬。经过了几天的调查和取证，公司发现这批血氧探头是生产主管张扬勾结采购人员拿了厂家回扣而买进的劣质产品。
就这样，生产主管张扬不仅承担全部损失和赔偿，还被开除离开了公司。总经理在提拔新主管时，并没有选择那些富有经验、能力十足的老员工，而是选择提拔了李鑫。因为李鑫敢于说真话，以大局为重，不会误事。
南京高业房产经济有限公司人力资源培训主管吴波说：“喜欢听喜讯，不喜欢听问题是人类的共性。可是，危机、隐患并不因为你隐瞒了就不会暴露出来。”这句话说得十分有道理，在生意场中，千万不要做那种“报喜不报忧”的事情。一个以大局为重的商人，要敢于把潜藏的危机揭露出来，使其得到遏制和预防，如果危机已经爆发了，那么就要坦诚相对，争取大家团结一致早日解决。现在有些人说，报喜不报忧是成功者的通行证，其实这不过是在歪曲事实。我们在尊重需求的情况下，是不是也应该尊重一下现实需求呢？
李嘉诚就是一个这样诚信，以大局为重的人。在他的塑胶厂出现了问题的时候，他并没有隐瞒问题，而是诚心诚意地和大家坦白，并及时和银行与订购客户沟通，虽然这样可能会失去一批生意，但是他的坦诚赢得了买家的认可，最后他也度过了难关。
自古以来，高手作战，从不会纠缠于一地一城池的得失，而是以大局为重，以最后的成败论英雄。李嘉诚自然属于这等高手，他心中时刻装着大局，为了最后的胜利，他有放弃眼前利益的大气量，这种魄力让人佩服不已。
在李嘉诚看来，一个只图小利的商人，是无法成为大商人的。也许有人相信贪利的商人能暴富，但李嘉诚认为，真正的大商人是舍小取大的智者，他们敢舍敢收，胸怀开阔，以大局为重，最终打下了自己的财富江山。
要有听取别人意见的气量
“智者千虑，必有一失。”一个人思想再成熟，考虑问题再周全，也难免有疏漏和不周到之处。因此，当别人指出我们的不足，向我们提出建议时，我们切忌刚愎自用、妄自尊大，不把别人的意见放在眼里。因为这很容易阻碍我们进步，影响我们成功。
“二战”时期，一位美国军官奉上级之命，带领一支队伍前往德军前线，抓两名敌人回来，以便了解前线消息。这个军官不但没有捉回敌人，还把自己和手下的性命葬送了。上级又派另一名军官带领士兵去完成任务，这位军官顺利抓回了两个敌人，手下士兵平安归来。为什么会有两种不同的结果呢？原来，这位军官知道自己没有工作经验，便找了一位有经验的士兵，虚心向他求教，并听取众人的意见，然后制定了抓捕敌人的计划，从而顺利完成了任务。
每个人的知识、能力都是有限的，当你面对一个无法胜任或从未做过的事情时，懂得主动倾听别人的意见是成事的重要条件。当然，即使你能力超群，也有必要认真听取别人的意见，有则改之，无则加勉，这是成大事者必备的素养。
李嘉诚说过：“要成为一个成功的领导者，不单要自己努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的见解，最重要的是创出新颖的意念。然而，当你做出决定后，便要一心一意地朝着目标走，常常记着名誉是你的最大资产，今天便要建立起来。”
一个善于听取别人意见的人，不仅容易赢得别人的好感，也容易帮自己更好地完善自己，提升自己，获得成功。在美国历届总统中，罗斯福总统就是一个善于听取意见的人。有时候，为了一件事，他甚至会从千里之外把人找来征求其意见。同样，美国钢铁公司的总经理加利，也是一位乐于听取别人意见的人。他胸怀宽广，对于别人的反面意见，他也能虚心听取。另外，他还特别能听得进反面意见，这一点上，他是超乎常人的。
然而，与李嘉诚、罗斯福、加利等人相比，世界上还有很多人不愿意听取别人的意见。对他们来说，最容易犯的错误就是过于自信，自尊心过强，刚愎自用。尤其是一些领导者，更不屑于听取下属的意见。他们认为自己是领导，向下属征求意见有损威严，殊不知，不懂得听取他人的意见更加有损他们的形象和影响力。
在团队中，还有这样一些人，他们认为自己的能力比别人强，经验比别人丰富，资历比别人深，于是倚老卖老，对别人的意见不屑一顾。他们不知道，这种不良习惯会遭人反感，引起别人的排斥。
李开复在苹果公司担任研究部门的负责人时，部门里有一位年纪较大的高级研究员，他认为李开复的经验、能力都不如他，经常为难他。在开会时，他总是摆出高傲的姿态，对于李开复的决策，他经常挑毛病，每次李开复都能以礼相待，虚心倾听，但是这位老员工却对李开复不屑一顾。
李开复非常矛盾，不知道如何对待这样的员工。后来，他请教一位资深的副总裁，这个人是他事业上的良师，对方告诉李开复：“你太软弱了，做经理是要能够下狠心‘开人’的。一个月之内，你必须开除他。”
李开复被良师的话点醒了，他听取了意见，开始用自信、坚定、严厉的态度对待这个老专家。傲慢的老专家发现他的挑衅对李开复起不了作用，慢慢有所收敛，最后主动辞职了。