书城管理400个百年老店的长赢基因
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第370章 群力——为病友提供完美高效的服务

创始人——不详

创立时间——1924年

所属地区——中国上海

上海群力草药店是一家保持发扬“问病卖药、医药联系”传统服务方式、主营草药的中华老字号名特商店,享有“沪上草药第一家”的美誉。商店几度搬迁,现在入驻金陵东路396号,这里的经营面积达2500平方米。

(1)一楼营业大厅设有成药柜、西药柜、参茸药酒柜、营养补品柜和医疗器械柜,承接代客煎膏、切参等业务。

(2)二楼“群力中医门诊部”是一个合法的医疗机构,现有医生17名,日均接待病人500余人次,门诊场地楼面1100平方米,诊疗科目设内科、肿瘤科和皮肤科等三个专业,用中草药医治各种肿瘤病、肝病、肾炎、心血管病等疑难杂症。

长赢基因——“问病卖药、医药联系”的服务特色

(1)邮购部设有专职医生为国内外病人顾客办理“函医邮药”业务,通过函电联系、对症处方,邮寄迅速简便。

(2)24 小时全天开通“群力医药咨询热线”,便民服务项目有医药咨询、缺货登记、到货通知、送货上门、双拥服务、社区服务以及建立病友网络,热忱为广大病家排忧解难。