书城管理400个百年老店的长赢基因
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第16章 老凤祥——常青树得益于传承创新

创始人——郑熙

创立时间——1848年

所属地区——中国上海

老凤祥是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。“老凤祥”,是中国首饰业的世纪品牌。

今天,老凤祥公司已发展成为集科工贸于一体,拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限等20多家子公司,首饰厂、银器厂、礼品厂、型材厂四个专业分厂,以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大型首饰企业集团。

长赢基因——传承创新

老字号有新形象新生命,就要传承创新,没有创新老字号永远没有生命,所以老凤祥始终不断提升创新水平,做常青树。

(1)传承优良传统。老凤祥的创始人特别讲信誉、特别讲服务;老凤祥至今还保留了手工制作,其手工技艺已列入非物质遗产保护名录,这个项目叫金银细工工艺。这些,都是老凤祥的宝贵财富,需要今人继承并发扬光大。

(2)创新才有生命力。百年老店老凤祥之所以具有生命力,离不开“营销创新、技术创新、管理创新、机制创新”。老凤祥一方面努力以良好的信誉、精湛的技艺、优质的产品和热诚的服务来赢得了广大消费者的信赖;另一方面积极探索首饰业新材料、新产品、新技术和高附加值的“三新一高”之路,并取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。