书城管理实用谈判技巧
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第76章 以数字巧妙施压

单纯的数字枯燥无味,很难给人留下深刻印象。但是有经验的谈判者知道,数字有一种非凡的力量,如果巧妙地利用,能发挥出意想不到的作用,给对手造成不小的压力。

1972年,美国一位女议员贝拉·伯朱格在国会进行了一次演讲,以数字说服人们在政治生活中给妇女以平等地位。她在演讲中说:

“几个星期前,我在国会倾听总统对全国发表的讲话,在我周围落座的700多人有17位女性。在435名众议员中,只有一个是女的,在一百多名参议员中只有一个女性;内阁成员中没有女性,最高法院和其他机构中没有女性。”

她的话很简练,而且大多是数字,然而,就在这数字的巧妙运用中,很好地反映了她的要求,而且远比发表宏篇大论更有说服力。

出色的谈判者建议在使用数字施压时注意以下两个秘诀:

(一)以人们容易理解的方式表达出来

一位市政大臣认为伦敦居民太疏懒,由于不立刻接电话,造成大量的时间损失。他这样形容道:

“每100次电话当中,有7次显示,在接电话的人回答之前,有超过1分钟的耽搁。每天共有280000分钟损失在这种无谓的耽搁中。如以6个月为限,伦敦的这种时间耽搁,便差不多与自哥伦布发现美洲大陆以来所有已经流逝的营业时间相等。”

有位反战人士在上院发表演讲,他没有说:“英国在二战中耗费约达70亿英镑,合350亿美元。”而是说:“你知道吗,英国在二战中耗费的金钱数目,自哥伦布发现美国以来,日夜不停地花,平均每分钟花34美元。”他的演讲让每个议员都深知战争之灾难。

(二)使用对比说明

为了说明电视中危害青少年身心健康的节目之多,有专家这样指出:

“统计资料显示,一年级到六年级的青少年,大约有5000多个小时在听摇滚音乐中度过的,这比他们在校6年度过的全部时间只少200小时。有人做了一项普查,平均每个观众一年里从电视节目中可以看到9000个表现性行为的镜头;暴力场面更多,一般高中生到毕业时,观看电视18000小时,相当于他们课堂时间的2倍,在这18000小时中,可以看到16000起谋杀……”

这样的发言成功地引起每个家长的深思,这就是数字的力量。