项目管理(Project Management)是指以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,最终获得项目目标交付物的系统管理方法。也可以理解为,项目管理是通过项目经理和项目组织的共同努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化的系统管理方法体系。
项目通常涉及人力、物力、财力和时间等资源问题,而项目经理和项目管理人员的最终目标就是使项目的利润最大化。为了使利润最大化,就必须对项目进行管理。管理就是将人力、物力、财力、时间等各种资源进行合理的计划、组织、协调和控制,使其在项目中发挥最大的效用,避免发生资源浪费或闲置。项目经理和项目管理人员通过对项目的管理,从而使其在实施过程中避免或尽量少地出现问题。
项目管理包括以下基本内容。
(1)项目评价管理。项目评价管理是为了保证项目的完成,实现项目的目标,并且保证不会偏离项目,造成资源浪费的过程。它包括范围的界定、规划和调整等。
(2)项目时间管理。项目时间管理是为了确保项目最终按时完成所实施的一系列管理过程。它包括具体活动定义、活动排序、活动持续时间估算、进度计划编制及进度计划控制等工作。
(3)项目成本管理。项目成本管理包括确保在批准的预算内完成项目所需要的各个过程。它包括资源规划、费用估算、费用预算和费用控制等工作。
(4)项目风险管理。项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对过程。它包括风险识别、风险量化、风险应对措施、风险应对控制等工作。
(5)项目融资管理。项目融资管理包括项目的分析与评价、项目的风险识别、项目的融资和信用保证及项目的风险控制等工作。
(6)项目质量管理。项目质量管理包括保证项目满足客户对质量的要求的过程。它包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
(7)项目采购管理。项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所实施的一系列管理措施,包括采购计划、采购与招标、选择资源以及合同的管理等工作。
(8)项目沟通管理。项目沟通管理贯穿于整个项目进程,包括项目启动阶段的客户沟通、计划阶段的沟通、执行和控制阶段的组织沟通以及收尾阶段的客户沟通等工作。