在你爬上顶峰的途中,会遭遇许多阻碍,也有许多机会。其中一个障碍(或机会)也许是在心理上对新工作的适应困难。成功的一个代价,是要我们把自己的许多才能和专长撇在一边,以专心于交往、激励他人。
如果你自认是世界上最好的老师、秘书、会计或工人,那么你初当上校长、督导、经理或工头的时候,也许不会快乐。毕竟,发挥个人才能要比处理不断的人事问题要来得舒服多了。
例如一个中级经理的职位,就需要去鼓舞他人的士气,帮助同事解决个人在工作上遭遇的困难。这一切都是相当大的挑战。但是幽默力量可以帮助你顺利迎接这样的挑战,享受成功的愉快。
艾力是某大公司一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感,他开始把它发展为幽默力量。我们来看看发生在圣诞佳节期间的一件小事。
艾力去开一项业务会议回来,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲“弥赛亚”中的一段,哈利路亚大合唱。他的出现使每个人匆忙奔回工作。但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:
“我想你们并不精于此道。”
这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和同事一起笑他们的唱歌,来责备他们偷懒,发现这是表达:“不要再偷懒!”的更佳方式。更重要的是,艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”
而他发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与每个同事建立良好的关系。”
还有一个成功的例子,是在一家大公司担任公共关系协调人的桃丽,她得幽默力量之助,而得以了解自己实在是个成功者。她的工作是负责改善大家对公司的印象。其他的经理都赞佩她的能力,说她有办法克服时间的压力、紧迫的期限,以及瞬息万变的大众态度。
在一年半之中,桃丽连续雇用、训练、并失去了3位秘书,3位都离职另谋他就。“我是怎么回事?”她开始怀疑自己,“为什么我连一个秘书都保不住?”
有一位同事帮助她看清自己:“这3位秘书都是在公共关系方面找到更好的工作,”这位同事指出,“你应该感到骄傲,因为你帮她们往上爬。”
“我的困扰就是在走错行了,”桃丽打趣自己:“我应该去当老师。但是我又教得太好了,下次我不要把秘书训练得这么好。”
桃丽以取笑自己来得到更有信心的自我形象。当她面临又一个秘书在训练有素之后又离职时,她也一样能这样笑。