书城管理影响力:如何展示非权力的领导力
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第14章 影响力要览之一

温州地处东南沿海,是一个非常美丽的海滨城市。同时也是一座极具“影响力”的城市。因为这个城市有一群有“影响力”的温州人。

温州是浙江省三大区域之一,人口比较多,市区人口是190万人,包括县在内,共有750万,占浙江省总人口的16%。温州这座城市最主要特色就是商业气息非常浓,在历史上就是很著名的商埠。改革开放以后,温州人特别注重发展商业。温州人本身的商业意识就很强。温州有三条街,一条是富钱街,主要卖国际知名品牌;第二条街是人民路,卖国内服饰类著名品牌商品;还有一条是温马街,以销售温州本地产品为主。

温州最突出的两个优势是:

(1)产业优势。温州是以轻工产品为主业的新型工业城市。全市2300多亿产值当中,其中轻工产品就占了三分之二。温州有2000多家服装企业,每年服装产值达到300多亿;有4000多家制鞋企业,2002年制鞋量达到了9亿双,差不多全国人民每人一双鞋,制鞋产业也有300多亿产值;还有制笔、制书等等,都是属于轻工类的。温州产业的发展水平也比较高,获得中国驰名商标的产品有七个,在浙江省占了四分之一;获得中国名牌产品的有四个,占了浙江省的三分之一;还有40多个产品获得全国免检产品称号。国家有关部门对温州市轻工产品给予很高的评价,先后授予温州市是中国鞋都、中国书都等14块国字号的品牌。

(2)温州最大的优势是温州人,温州的经济实际上是讲温州人的经济。温州人在市场经济大潮当中,一个个都是活跃的细胞,他们发挥自己的创造力,对中国经济产生了重大的影响力。温州现在有160万人在全国各地经商,50多万在世界各地闯荡市场。这些人发展得好,对温州经济建设会起到巨大的促进作用。200多万人在外面就是一个很广泛的营销网络,很多产品通过这个网络走向全国、走向世界。

温州人在走出去的同时也赚了不少钱。温州人是温州今后发展的一个宝贵资源,也是最大、最独特的优势。

温州的民营经济发展比例相对比较高,这个比较高可能与过去整个国家对温州投入相对比较少有关系。从80年代开始,特别是邓小平同志南巡谈话以后,温州老百姓这种内在的创业冲动才充分调动起来,自发办起了很多企业。通过几年的努力,温州终于走出了一条独特的经济发展路子。有人称它“温州模式”,其实温州没有模式,首先是温州人的思维没有模式。

温州在经济发展过程中,曾经失去了信誉,失去了影响力。1987年8月8号,杭州市武林门一把大火烧掉了温州2000多双劣质皮鞋。那一段时间,几乎“假冒”两个字跟温州联在一起。那时候烧掉的不仅是劣质产品,更重要的是把温州的信誉也烧掉了。当时温州人痛定思痛,从那以后,市委、市政府采取了一系列提高社会信誉、提高产品质量、提高品牌效应的措施。

2002年6月6日温州市政府召开了声势浩大的信用温州动员大会。采取一系列措施,要把信用问题搞上去。有了信誉,才会有影响力。人们认识到经济无论发展到哪个程度,信用两个字不能丢。因为一个地区也好,一个企业也好,人才、资金、项目这些东西以后都可以从外面引进,唯独信用不能引进,信用只能靠自己创造。因此政府提出来,信用是支撑一个地方经济发展的一种长远的战略资源。

在此基础上温州政府也搞了一系列的信用活动,把8月8日定为温州的信用日。同时,它准备在比较大的公园里面树立一个信用钟,警示市民处处要讲信用,时时要讲信用。

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信用的分级

信用分成三个层次:

首先,是政府信用。

第二,是企业信用。

第三,是个人信用。

政府信用是基础,政府信用的核心就是要百分之百地兑现政府的承诺,要依法行政。有了政府信用这个基础,企业信用才会越来越好。企业信用是我们中国企业走向世界的一个通行证。我们加入世贸组织以后,随着经济全球化大潮的到来,通行证是什么?是信用。进入国际市场的通行证就是信用,信用是我们的第二张名片。