作为一家百货店,西尔斯通常销售的商品以时髦的服装、鞋帽等为主,此类商品的可比较性较差,季节性强,且多是高价值的耐用品。时髦的服装、鞋帽的消费者在选购时,是否一定会把价格因素放在首位呢?会不会对与自己预期价格差太多的商品产生怀疑呢?事实上,这样的商品不适合制定低价策略。而西尔斯的价格策略的变更没有考虑到自己的实际情况,并且在实施过程中减少了经营品种,导致对顾客的吸引力大大降低。
价格是消费品价值的货币体现,也是营销组合中最活跃的因素。价格决定如与其他营销要素组合得好,便可形成一系列可供企业选择的营销组合战略和策略,帮助企业的产品比较能够顺利地进入市场和占领市场。价格要素和非价格要素在不同的市场态势下起着不同的作用。在商品供过于求的情况下,价格要素的竞争激烈起来,各生产厂家的产品品种质量比较接近,不相上下,谁家的产品物美价廉,谁就能赢得顾客,在市场竞争中处于主动地位。
因此,在营销活动中似乎降价总是顺理成章,坎坷曲折较少,而涨价似乎总是逆势而行,鲜有成功的案例。所以制定一个相对均衡平稳,具有前瞻性的产品价格显得尤为重要。为了更好的使产品的价格适应市场和企业的客观需求,应该仔细分析一下产品的定价策略及需要考虑的因素。
——权衡企业的产品战略属性以及产品上市之后的市场地位
如果是属于主打产品,则要求可相对高一些,既要保证产品的市场竞争力,又要为企业积累后续发展的战略储备,是市场和利润必须兼备的拳头产品。如果是补充类的产品则要体现补充产品线的价值,既要体现产品的企业利益,又能在市场竞争剧烈时随时变成攻击性的产品。而对于侧翼或是战略进攻性的产品,则要保证产品在价格上的强烈攻击性。
——对消费者的消费行为规律和购买力进行准确的分析
如果产品定位为高端人群,则应该定位在高质高价上,但是如果产品定位为普通大众,则应该把物美价廉作为核心。同时产品的价格和企业品牌的附加价值及品牌个性也是密不可分的。品牌的附加价值会对产品的价格起很关键的作用,比如大家都应该知道索尼的电视要比长虹的贵,联想的电脑要比戴尔的便宜。除了要对消费者的行为规律和购买力进行分析外,还要根据消费者的不同心理因素实行不同的定价。对于一些收入水平较低的消费者,适宜采用尾数定价策略,如单价为1元的商品,最好把它定价为0.95元,这样会给消费者一种东西“便宜”的感觉,而乐于去购买。对于收入水平高的消费者,适宜采用整数定价策略。如单价为499.5元的商品,不如定价为500元,使消费者感到这种商品“高档”,购买能显示自己身份的高贵,得到一种心理上的满足。所以每个企业在给自己的产品进行定价的时候,一定要综合考虑这些因素,制定出一个符合消费者购买的产品价格。
——根据产品的品质特质和市场的需求,测算产品的需求表和需求曲线,并充分参照竞争对手的产品、成本和价格策略
对于创新类的有垄断性质的产品,则可根据产品的特点提倡撇脂高价策略,对于有较大竞争力的产品也可适度考虑这一策略。而对于市场同质化特别严重乃至跟随性的产品,则必须充分参照市场替代品和竞争产品的价格来制定产品的价格。同时在产品定价时,一定要进行专业的市场调研,看产品的市场现实和潜在需求、竞争对手的产品特征、成本、价格等等变量,勾勒出产品的市场需求曲线,以便参照定价,市场需求量大,产品竞争力强,定价可相对高些,反之则需低些。
——注重市场差价策略
一是质量差价策略,即根据质量等级的不同,实行按质论价,优质高价,低质低价。地区差价策略,同类产品在不同的地区进行销售,也要实行不同的价格。在发达地区应该实行正常价,对老少边穷地区实行优惠价,即低价或降价。批量差价策略,根据顾客购买商品的数量,实行不同的价格。购买批量大的给予优惠价,即所谓的折扣价,购买批量小的实行正常价,也就是平价。
二是时间差价策略,根据季节不同,也要实行不同的价格,在销售旺季实行正常价或提价,但在销售淡季却要实行降价。
——有一定的前瞻性和市场波动的承受能力
既不能偏高,影响产品的市场开拓力,也不能偏低,经不起市场开拓费用的支出和成本的上升。很多企业在生产能力大幅度提高,费用和成本反向降低的情况下,或是经济不景气、企业市场占有率降低的时候会考虑执行产品降价,往往都能获得成功。但是涨价行为就不会那么幸运了,在企业面对通货膨胀、物价上涨、企业经营费用上升时,会迫使其提高产品价格以确保利润。这时企业一定要预估一下提高价格会不会对顾客需求产生什么影响,竞争对手会有什么反应,渠道的经营是否会受到影响,尽量把提价和策略运用结合到一起,尽量避免因为提价或提价过高而影响了渠道的经营信心,导致顾客需求猛然下降,以至于不仅无法实现目标利润,甚至连原有份额都无法保住。
——充分考虑产品市场的现状以及竞争态势
在具体的营销策略下,制定长远的价格体系。很多企业执行价格手段的工具都十分的单一,导致价格不合理,产品市场销售价格很混乱,一旦产品畅销则窜货横行,很难治理,以至缩短了产品的生命周期。因此,在交通越来越便利、物流体系十分发达的今天,设计好产品不同区域市场间的价格体系甚至会关系着产品乃至整个企业的生存和发展。不管是战略区域市场还是新市场、渗透市场,价格都应该相对趋同,都应该有个合理的利润空间,使得精耕市场的策略才能变成精益化的现实,至于不同发展阶段的市场竞争手段,不应该单纯的以价格为武器,而应该把策略作为一个弹性灵活的利器,去参加产品的价格战乃至于渠道战等等。