商品促销具有两大功能一是提供信息的功能，即针对商品的特性及功能，向顾客提供有关的知识和信息，使其对商品产生购买欲望；二是塑造购物环境，在感觉、气氛等方面诱导顾客。常用促销方法如下1.购物赠券法当顾客一次购物或累计购物数量达到一定数额时，附送可以兑换成商品的赠券。这一手法的目的在于鼓励顾客重复购买。采用这种手法促销，赠券的起点不能太低，否则既不能弥补成本，也不能达到刺激购买的效果。在不得已停止赠券时，连锁商店通常应辅以一定时期的减价销售，以平衡顾客的心理。此外，连锁商店应严格赠券管理制度，以免员工做手脚，假公济私。
2.顾客竞赛顾客竞赛的目的在于引起顾客的兴趣，激发其参与热情，以提高商店的知名度。竞赛手法按其难易可分为两种一是凭技巧取胜，如烹饪比赛等；二是凭机遇取胜，如报名参加抽奖。对参赛人员，可以不论资格，欢迎任何人参加，也可规定资格，如只有买了商品的顾客方可参加等。运用竞赛手法促销时，应注意下列事项①不宜过难过偏，使顾客望而却步，而应让顾客均有取胜的机会；②竞赛答案必须客观而具体，以保证活动的公开与公正性；③竞赛内容力求新奇且富有创意，避免仿效他人；④为吸引更多顾客参与，宜采取奖品价值大而名额少的做法。
3.销售示范凡商品性能适宜进行示范的，如服装、厨房用具、玩具等，应经常利用示范手法，生动活泼地展现出商品的使用方法。
4.赠物赠物手法可具体分为两种一是广告赠物，即顾客不论购买与否，只要持连锁商店广告或广告回单，即可领取赠品，目的在于取悦顾客，开拓新市场，树立商店形象；二是购物附送赠品，即顾客必须购买某些特定商品或购买到一定金额，方可得到一份赠品，其目的在于利用顾客心理刺激其购买，尤其适用于对家庭主妇的促销。采用赠物手法促销时，应注重长期效果，选用的赠品也应新奇、实用、适合季节，最好能与所售商品配套，而价格较低。
5.保质保险取信销售法通过对商品质量做出有约束力的担保或免费为顾客办理保险等方式，取得其信任，打消其犹豫心理。
6.公益服务借助举办社会或社区的各种公益性活动，如举办儿童歌咏比赛、圣诞游艺会、慈善活动等，密切与社会各界和当地居民的关系，增进购物的人情味。
7.抛砖引玉法在销售淡季时，有计划地抛出若干热门商品，以吸引顾客上门，带动其他商品的销售。
8.主题促销即利用各种特殊节日和特定季节，以此为主题实施促销活动。可供连锁商店利用的节日和季节有1月的新年；2月的春节、情人节、学校开学；3月的妇女节；5月的劳动节、母亲节；6月的儿童节、端午节、父亲节；7月的考试季节；8月的建军节；9月的教师节、中秋节、开学；
10月的国庆节、重阳节；11月的记者节、深秋季节；12月的圣诞节、迎新年，等等。除此之外，每周的法定休假日和连锁商店特有的节日。本地区规定的旅游节、购物节，以及一些民族特定的节日，也都应予以充分重视。上述主题促销的对象涵盖面极广，因此运用这一手法时，必须考虑目标市场大小、商品与主题的对应性、重复购买的可能性等因素。
对各种促销手法予以系统组合，并使商店装饰和商品陈列都与主题相符。
如圣诞节促销，除店内布置圣诞装饰物外，还可让员工扮成圣诞老人派送礼品，以形成浓厚的圣诞氛围。
9.感情联络法通过顾客档案资料，向顾客寄送生日或节日贺卡、小礼品，请顾客上门座谈等，沟通与顾客的长期的感情交流渠道。
10.展示会如组织举办新产品、流行服装服饰、名优产品展示会，以招徕顾客。
举办展示会时应注意时间、地点、会场布置、人员组织、媒体利用、消息发布等事项。