连锁经营是现代商业发展中商家大规模覆盖市场战略的一种形式。
实践证明，连锁经营模式确实能使零售业得以迅速扩大和发展，这不仅增强了自身的市场竞争力，而且其经营特色也颇受消费者欢迎。连锁扩张要成功，其基本前提是要有一家成功的样板店。只要办好了样板店，然后依照模式克隆就容易成功一些。那么，怎样办好样板店呢？
对雄心勃勃的店铺经营者来说，样板店是他的理想缩影。他在这里对店铺将实行的种种设想进行检验，“这个设想行不行得通？”他必须时刻为此工作，把店铺看成一部机器，这部机器的部件完美无缺并协调地工作、有目的地运转。如果总店经营者能把店铺设计完美，留给分店的工作就是学着把这部“机器”管理好就行了。
设计理想的样板店，必须以市场为导向，以服务为宗旨，以方便经营为原则。因此，下面几点是设计连锁样板店必须遵循的1.人人都可做盟主你必须不断地问自己怎样才能通过好的制度而不是通过好的人才来满足顾客？
那些只有人才才能经营的店铺，人才的价值就会增加你的成本。何况，现在的实际情况是人才稀缺。人才都倾向于自己创业，这会增加管理难度。这并不是说员工不重要，恰好相反，你的任务是完善制度并教会他们使用制度，员工的任务则是根据亲身体验提出改进的建议。一个完善的制度，可以让傻瓜都做出不平凡的业绩。记住！一家需要高技能员工才能运转的店铺是难以克隆的。只有普通人都能经营的店铺才会迅速扩张，因为它是普通人的需要，具有最大的消费群。
2.井然有序你的店铺井然有序，就会在顾客中树立这样的形象你的员工很能干，他们可以让顾客信赖你出售的商品和服务。
3.详细的撩作手册))
你如果不把各项工作都记录在案，任何一项工作都有可能变成例外。
手册指明各项工作的步骤和评价标准，必须是具体的方法和任务，而不是笼统的日标。
4.可预料的、规格划一的服务你必须确保店铺的服务前后一致，让顾客可以期待下一次会得到同样的服务。比如第一次踏人店铺的顾客，得到亲切的问候并享受了一杯茶，而下一次，他就该得到同样的东西，如果没有，他就会在心理上拒绝再次购买商品。记住！你的商品卖得再好，也不如使每项服务坚持同一种做法更重要，即使要改进服务，也只能增不能减。
5.企业形象设计你的店铺必须在门面、色彩、服装和设施等方面采取统一的标识。
招牌的外形、广告、商标以及你的名片上的字体，这些所有的形象都可能对你的店铺利润产生影响。