书城管理决定成败的66条管理警示
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第4章 难以兢兢业业、尽职尽责!

一位先哲曾经说过:“如果有事情必须去做,便全身心地投入去做吧!”另一位明哲则道:“不论你手边有何工作,都要尽心尽力地去做!”敬业者的特点就是拒绝任何借口、尽忠尽责、立即执行自己的计划。这是一种成功的态度。

你能否经营好自己的强项,与自己的职业精神是密不可分的。你己经选择好自己喜欢的工作,并且意识到工作是你自己的人格表现,而你也不想被别人轻视,那么,你就要有一种兢兢业业、尽忠尽责的精神,这样,你才能把自己的工作做得更为出色。尽管从表面上来看,你是在为老板而工作,但实际上,从长期来看,你还是在为自己而工作,因此,你应当对你的工作兢兢业业、尽忠尽责。

一份人才市场招聘报纸刊登了这样一则招聘文秘的广告:“工作非常轻松,但要求兢兢业业、尽职尽责”。实际上,不仅文秘工作需要如此,所有的工作都应该兢兢业业、尽职尽责才能够做好。一个人不论从事哪种职业,都应该尽心尽力,发挥自己的最大潜力,以求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是做人的准则。如果没有职责与理想,人就会失去生存的意义。而那些在某一领域内干出一番成就的人,一定是那些在自己的工作岗位上兢兢业业、尽忠尽责的人。身为一名职员,一定要扪心自问:自己的所作所为是否问心无愧,既对得住自己,也对得住老板。

美国一所大学一次邀请总统做演讲。总统先生在演讲中曾经对学生们这样说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,你就永远不会失业。”可是,这句话有多少人能够真正明白它的意思呢?

在现实生活中,有许多人明明能力比他人强,但是事业上的成就却远远落后于他人。面对这样的境况,如果你只是乱发牢骚、四处排泄心中的不满,而不首先认真地自我反思,仔细想想自己的工作是否已经到位,是否真正有着不断前进的激情,是否仔细研究过职业领域的每一个细节,是否为了取得成就而在不断充实自己,是否确实尽职尽责了,那将是于事无补的。解决的惟一办法只有通过认真的总结,努力去学会兢兢业业、尽忠尽责地工作。

熟能生巧。如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。无论你从事哪一行业的工作,都必须精通它。只有兢兢业业,你才能掌握自己职业领域的尽可能多的知识,才会使自己变得比他人更加精通,才会成为一名合格的员工。

许多人都曾为一个问题而困惑不解:为什么自己认为自己已经很努力了,可是工作上为什么总是没有业绩呢?对此,你不要疑惑,不要抱怨,倒不如先来尝试着问问自己一些问题:

作为一名员工,你是否真的走在前进的道路上,是否确实很努力工作了?

作为一名员工,你是否像画家仔细研究画布一样,仔细研究过职业领域的各个细节问题,真正去拓展自己的业务素质和能力了?

作为一名有上进心的员工,为了增加自己的知识面,或者为了给你的老板创造更多的价值,你认真阅读过专业方面的书籍吗?

在自己的工作领域内,你是否真正做到了兢兢业业、尽职尽责?

如果你对这些问题无法做出肯定的回答,那么,这就是你无法取胜的原因。如果一件事情是正确的,你就大胆而尽职地去做。如果它是错误的,就干脆别动手。如果总是面对一件事情犹豫不决,拖泥带水,看似很仔细,很兢兢业业,其实是畏缩,对工作没有责任心的表现。

假如你是那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠中的一员,你将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋,在这些房屋尚未售出之前,有些已经在暴风雨中坍塌了;如果你是术业不精的医科学生,却不愿花更多的时间学好技术,结果做起手术来笨手笨脚,让病人冒着极大的生命危险;如果你是一名律师,在读书时不注意培养能力,办起案件来捉襟见肘,让当事人白白花费金钱??这些都是缺乏兢兢业业、尽忠尽责精神的表现。这种干任何工作都不精通的人,是不会有什么成就的。因为他们缺乏兢兢业业、尽忠尽责的精神。因此,无论从事什么职业,都应该精通它。如果你对自己的工作没有作好充分的准备,在遭到失败之后却责怪他人、责怪社会,这就纯属无理取闹了。作为一名员工,我们现在最需要做到的就是:精通:二字。

在美国,年轻人随便读几本法律书,就想处理一桩桩棘手的案件,或者听了两三堂医学课,就急于做外科手术———要知道,那个手术维系着一条宝贵的生命啊,怎能如此卤莽呢?因此,作为员工,一定要下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。有人曾经就个人努力与成功之间的关系请教一位伟人:“你是如何完成如此多的工作的?”回答是“我在一段时间内只会集中精力做一件事,但我会彻底做好它。因为,做一件事如果一丝不苟,能够迅速培养严谨的品格、获得超凡的智能;它既能带领普通人往好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。”

如果一个人认为小事情是不值得认真对待的,那么,如果他想著书立说,必定漏洞百出。一些人从来不会认真地整理自己的论文和书信,所有的文稿和信件散乱地堆放在书桌上,办事时他就会缺乏条理,不讲究秩序,思维也不周密,结果连自己最基本的立场、原则和态度都会丧失,也会使他人失去对自己的信心。这种人注定是失败者,家人和同事也会为他们感到沮丧和失望。如果这种人成为领导,将会造成更恶劣的影响,其下属也必定会受这种恶习的传染———当他们看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时,往往会群起而效仿。如此一来,个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去,影响到公司的正常发展。

一个做事情不能善始善终的人,其心灵上也缺乏相同的特质。他没有耐心去培养自己的个性,意志根本就不坚定,因而也就无法达到自己追求的目标。他们一面贪图玩乐,一面又想修道,自以为可以左右逢源的人,不但享乐与修道两头落空,还会悔不当初。从某种意义上讲,全心追名逐利比敷衍修道更好。

尼尔森在去公司工作之前就已经花费了很长一段时间在学习和研究怎样使本公司获取更高的经济利润。怎样用最小的成本把材料购进。在应聘到公司物流部门的一个职位之后,他就非常认真地工作,钻研采购业务,想尽一切可能的办法去联系到最便宜和最高质量的材料供应商,从而按期甚至是提前采购到公司生产所需要的货物。他所从事的采购工作其实并不需要特别的专业知识,但就是他兢兢业业、尽忠尽责的职业精神为公司节约了许多的资金。他的成绩是大家都有目共睹的。在他工作的第一年,他为公司节约的资金已超过80万美元。公司的副总经理知道这件事后,马上就提高了尼尔森的薪水。尼尔森的刻苦努力,博得了高级主管的赏识,使他在36 岁的时候就成为这家公司的副总裁,年薪超过10 万美元。

尼尔森这种对待工作狂热的激情和姿态,也许对每一个人来讲,并不是都适用的,因为每个人都有每个人的习惯和工作方法,但是在很多情况下,他的敬业精神是值得我们每一个人效仿的。因为,兢兢业业、尽忠尽责的职业精神到处都是一样的,这是每个敬业员工所共同的。

所谓“兢兢业业”,也就是要敬重你的工作!为何要如此,一般可以从两个层次去理解。从较低层次来说,兢兢业业是为了对老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德。无论从哪个层次来说,“兢兢业业”所表现出来的就是负责———认真做事,一丝不苟,并且有始有终!但是,在现实的职场中,很多人都有这样的感觉,认为自己做事都为了老板,为他人挣钱。因此,一些人能混则混,认为公司亏了也不用他们去承担,甚至还会扯老板的后腿。

如果你是一名理智的员工,是一个具有商业经济头脑的现代职场人士,你就会意识到,其实这样做对自己并没有什么好处。工作上兢兢业业,表面上看是为了老板,其实更是为自己,因为兢兢业业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石!把兢兢业业、尽忠尽责变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。因此,无论做何事,都务须竭尽全力,因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,他就已经掌握打开成功之门的钥匙了。

或许,你已经具有了兢兢业业、尽忠尽责的精神,但是它不能立即为你带来可观的收入或者别的好处,不过,可以肯定的是,如果你养成了一种“不兢兢业业、尽忠尽责”的坏习惯,你事业上的成就也就注定了是相当有限的。你的那些散漫、马虎、不负责任的做事态度已经深入你的意识和潜意识,做任何工作都是一副“随便动一下”的态度,最终的结果也就不言而喻了。