书城管理决定成败的66条管理警示
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第35章 不善于细分工作!

员工在工作中要善于细分工作。当今社会,由于工作的多样性特征日益显现,员工必须善于细分工作,讲求团队合作精神,才能提高工作效率,取得预期的效果。假如你一点一点地去做工作,工作就会越做越多,而且很难做得漂亮。但是,如果你把工作分得很细,或许短短几分钟时间就能完成一个细节或一个部分。你会发觉完成工作的速度完全超出了你的预定计划,而且比你原来所想象的容易了许多。所以,为了防止做无用功,一个能干的员工必须学会细分工作。

众所周知,要想在职场上取得令人满意的成绩,如果没有真正过硬的本领,就算八面玲珑,也是行不通的。否则,你会遭到别人的轻视,会被认为是个外强中干的家伙,“金玉其外,败絮其中”。因此,如果想高效而又出色地完成本职工作,就必须养成细分工作的良好习惯。

实际上,工作被细分的过程,也是它们被条理化的过程,这样更容易看清它的本质、更容易看清它在被处理的过程中,可能会出现的难点和问题。这样,你就能够有的放矢地想办法去解决这些问题,提高完成整项工作的速度和质量。相反,如果没有细分工作的习惯,在工作中就可能会产生“多米诺效应”:部分工作的完成效果往往会影响到整个工作的质量;在工作进行到某一阶段时,就无法继续下去了。可见,这种坏习惯往往会导致较差的工作结果,从而使工作人员丧失信心。

要想养成细分工作的良好习惯,首先必须了解工作的来龙去脉。一些员工认为,如果自己能够认真地对待老板所指派的工作,并且努力取得成效,就可以算是尽心尽力了,其实这是远远不够的。你应该明白整个工作的流程,明白自己正进行的工作与整体工作有什么关系,在整个过程中将起到什么作用?

你在接受老板指派工作时,首先应该明确工作的目的,其次要了解工作的重要性、时间期限以及工作的进展要求等内容。用老板的话来讲就是,领悟要点,如有不清楚的地方,就马上询问,从而避免在工作中犯错。

那么,如何细分工作呢?这里给大家提供一种经典的方法———5W2H法。

所谓5W2 H是指:

WHY(为什么),工作的重要性。

WHAT(什么),工作的目的。

WHEN(何时),时间期限。

WHO(谁),工作负责人。

WHERE(何地),工作地点。

HOW(怎么),工作方式。

HOWMUCH(多少),工作的成本或者工作的数量。

每一项工作都可以按照上面的七个方面来进行分解。通过这一分解,工作的轻重缓急就可以清楚地呈现在你的面前。你就可以准确地开展工作了。当然,一般情况下,工作程序还包括制定计划、实施计划、分析成果、评价工作和撰写工作报告等步骤。只有以细分工作为基础,切实贯彻基本工作步骤,你才能出色地完成工作。

通过细分工作,可以使我们对工作的认知变得深刻而又透彻,从而提高行动的精确度。精确意味着工作效率,工作效率就是支撑工作效益的主要支柱之一。建议最好把细分工作变成一种工作习惯,这种习惯形成的最初动因也许只是对工作业绩的追求,但在正确追求业绩的过程中,一些良好的做法会成为我们职业生涯重要的一部分。

有时候要完成一件复杂、沉重的工作并不容易,但有个办法可以削减它的分量,使你比较容易去完成它,即将它细分成若干部分。在你逐步做完这些细分的工作之后,你会有更多的热忱来加快完成工作的速度,而且你能从这里获得更大的满足。假如你走到了一个死巷子,就别再走下去了。你可以先做别的部分,直到这个障碍彻底消除后再回去继续工作。当你往别处想、做别的部分时,你的心智就有一个休息的机会。等你再回头去做时,你可能已经有了解决的办法。但假如你一直坐在那儿等待,你可能只有一直被忧虑所困扰,因而觉得束手无策,或者如果你硬是往前钻,也许会四处碰壁。

你对自己的工作了解得越多,就会越有兴趣。运用这些知识,你就会觉得工作起来很容易,而且可以更快地完成。把你的知识与别人分享,让他们也投入这个工作中来,他们不但会激起你的工作热忱,而且还会支持你努力工作。因此与别人合作对于你来说可能会取得更好的效果。

人有时要做出正确的选择并不太难,如果真正分析了你要做的工作,就知道该怎么去做了。因为你越了解你的工作,就越容易完成它。假如你不清楚某些具体情况,就必须多加观察,收集更多的资料,这也可以算为一种准备工作。如果你对工作一无所知,必然会对它漠不关心。

在细分工作的时候,你要忠于自己的目标,同时要确定每件工作的轻重缓急,因为你所选择的顺序对实行你的计划会有很大的影响。你首先要专注于你的目标,然后很快地完成。事实上,你花在计划上的时间越多,你完成工作所需的时间就越少,因为当充分地了解一件工作时,就等于已经完成了一半。

细分工作有很多种方法,要视具体情况而定。细分工作的技巧是决定工作效率的一个主要因素。因此,对此切不可疏忽大意。