书城管理销售团队建设与管理
10895800000029

第29章 具体销售计划方案

销售配额指标确定下来后,销售经理需要明白销售人员采取什么行动以确保他们达到销量指标,完成自己的销售任务。这就要求销售经理必须确定销售计划的具体方案。

一般来说,具体的销售计划方案包括以下内容:1.划定销售区域和客户。

销售经理应以文件的形式,明确每位团队成员的销售区域和客户,这样,在处理潜在客户或新业务时,不会在团队成员之间出现混乱和重复拜访,也使得销售人员“固定”在某一地区或某些客户身上。如果不这样做,销售人员就会就近舍远,就易避难,忽视那些“顽固”的客户或要求过多、很难处理的客户。将销售人员固定在某一区域或某些客户上,就使得销售人员不得不在这个固定区域或客户身上“精耕细作”。

2.明确销售的新增长点。

通过销售人员的分析,确定来年增长销量的主要机会在何处,从而明确为把这些新的增长点变为现实,需要采取哪些措施。

3.确定主要任务和工作事项。

为实现销售增长点,需做的重点工作,例如,增加多少铺货点、要开发哪几个客户、准备重点推广哪种新产品等。

4.制定短期目标。

对于主要目标和任务,在时间安排上,落实到每个月份、季度,这样销售人员可以在每个阶段,集中完成阶段性目标,同时,有利于销售经理的检查和控制。在短期目标完成以后,长期目标也指日可待了。

5.预算销售费用。

包括广告费用、拜访客户的费用等。

6.控制销售计划的执行。

销售经理应该随时注意销售人员的工作状态,销售目标的完成情况,听取销售人员的汇报,及时发现情况,避免意外的发生,从而保证销售计划有条不紊的完成。

销售方案制定后,可以用来衡量实际销售过程的进展情况。销售经理要不断地与销售人员接触,查看在每一个阶段计划完成的情况。假如销售人员实际完成的销售业绩与预测的指标有差异,销售经理可以依据销售方案与销售人员进行分析。销售经理要随时监督销售人员的销售业绩进展及完成情况。对于未能按既定的销售指标按时完成销售任务的销售人员,销售经理必须与他们沟通,协助他们分析原因,帮助他们想出解决的办法。为了使每一位销售人员都清楚地了解到自己要负责完成的销售指标和完成的时间,销售经理也可以将与销售人员商定的销售指标具体地落实到每一个客户,并且制成销售业务情况表。采用此办法,销售经理可以了解到对主要客户的销售进展情况,便于对主要客户的销售活动进行监察。同时,销售人员也可以通过此表了解自己销售任务完成的情况。根据此表,对销售工作进展不理想的客户做重点处理。

会议是一种群体决策的方式,可以避免结论的片面性。会议能够使团队成员参与决策,因而,会议所制定的销售目标和任务会更容易被接受和执行。会议也是一种有效的培训方式,是进行信息交流很好的方式。

销售团队的会议是通过互动把某些观点提升、提炼、进行有效加工的过程,因此,团队会议比简单地发布一个文件更为有效。通过销售会议可以让大家面对面地进行沟通和交流,从而弥合工作中产生的一些裂痕,从而改善成员之间的关系。

不仅如此,销售团队的会议,还是销售经理管理销售人员的好机会,也是销售经理表现其领导能力、运用营销战术的最佳场所。