人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个下属,只有主动跟领导作面对面的接触,让自己真实地展现在领导面前,才能令领导直觉地认识到自己下属的才能,才会有被赏识的机会。
当然,这并不是说,只要你主动与领导沟通,就能得到领导的赏识。不同领导喜欢用不同方式去管理。主动与领导沟通时,必须懂得自己的领导有哪些特别的沟通倾向,这对沟通成功与否,至关重要。一般而言,以下是领导所欣赏的肯主动与自己沟通的下属:
(1)沟通越简洁越好
领导阶层的人有一个共同的特性,就是事多人忙,加上讲求效率,因此最不耐烦长篇大论,言不及意。因此,你要引起领导注意并很好地与领导进行沟通,应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与领导形成某种形式的短暂交流,常能达到事半功倍的良好效果。
(2)“不卑不亢”是沟通的根本
虽然你所面对的是你的领导,但你也不要慌乱,不知所措。不可否认,领导喜欢下属对他尊重。然而,不卑不亢这四个字是最能折服领导、最让他受用的。下属在沟通时若尽量迁就领导,本无可厚非,但过分地迁就或吹捧,就会适得其反,让领导心里产生反感,反而妨碍了下属与领导的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间,都表现出不卑不亢的样子,从容对答。这样,领导会认为你有大将风度,是个可造之材。
(3)沟通时领导和下属是对等的
在主动交流中,不争占上风,事事替别人着想,能从领导的角度思考问题,兼顾双方的利益。特别是在谈话时,不以针锋相对的形式令对方难堪,而能够充分理解对方。那么,你的沟通结果常会是皆大欢喜。
(4)用聆听开创沟通新局面
理解的前提是了解。领导不喜欢只顾陈述自己观点的下属。在相互交流之中,更重要的是了解对方的观点,不急于发表个人意见。以足够的耐心,去聆听对方的观点和想法,是最令领导满意的。
(5)贬低别人不能抬高自己
在主动与领导沟通时,千万不要为标榜自己,刻意贬低别人。这种褒己贬人的做法,最为领导所不屑。同样,当你表达不满时,要记住一条原则,那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的结果有哪些不足,这样沟通过后,领导才会对你投以赏识的目光。
(6)用知识说服领导
对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流,你都应保持应有的了解。广泛的知识面,可以支持自己的论点。你若知识浅陋,对领导的问题就无法做到有问必答、条理清晰。而当领导得不到准确的回答,时间长了,他对下属就会失去信任和依赖。
在知道了领导的沟通倾向后,下属需要调整自己的风格,使自己的沟通风格与领导的沟通倾向最大可能地吻合。有时候,这种调整是与下属本人的天性相悖的。但是下属如果能通过自我调整,主动有效地与领导沟通,创造和领导之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大程度地获得领导的认可。