书城管理管理多大点儿事
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第9章 管理者要善于自我反省

8.你是公司的销售主管,尽管你尽了最大的努力,但由于市场的因素,到年底还是没有完成销售任务。这时,老板叫你向他述职。你会怎么向老板交代呢?()

A。向老板强调客观原因——市场因素

B。检讨自己工作中的不足

C。表示明年肯定完成任务

这道题答案选B(检讨自己工作中的不足),这是提醒你要善于反省自己,多从自己身上找原因。

子曰:“吾日三省吾身”,圣人都是如此,何况我们每一个普通人呢?

所谓“反省”,就是反过身来省察自己,检讨自己的言行,看自己犯了哪些错误,看有没有需要改进的地方。

人为什么要自省?这是因为人都不可能十全十美,总有个性上的缺陷、智慧上的不足。现实生活中,很多人只会说好话,看到你做错事、说错话、得罪人也故意不说,因此这就需要你自己通过反省来了解自己的所做所为。

常听见许多人抱怨他们的配偶、情人、父母、子女、老板或同事“从来不听别人讲什么”或“拒绝体谅”。我们常常因为未得到我们亲近的人的欣赏而怨愤不满,却忽略了进行自我反省。

反省其实是一种学习能力。管理既然是一个不断摸索的过程,管理者就难免会在此过程中不断地犯错误。反省,正是认识错误、改正错误的前提。对管理者来说,反省的过程,就是学习的过程。有没有自我反省的能力,具不具备自我反省的精神,决定了管理者能不能认识到自己所犯的错误,能不能改正其所犯的错误,是否能够学到新东西。

作为一名管理者,遭遇挫折、碰上情绪低落的时候,都是常有的事,在这种时候,自我反省能够很好地帮助你度过难关。对管理者来说,问题不是一日三省吾身、四省吾身,而是应该时时刻刻警醒、反省自己,惟有如此,才能时刻保持“清醒”。

遇到失败,那更需要自我反省,并勇敢地面对它。如果我们像受伤的小兔一样拼命地避免它们,我们就遁入一个怪圈,你越想逃避,失败越是如影随形。

上天最厌恶不会自我反省的人,因此很少将恩泽洒到他们身上。

如果你不注意你的身体,讳病忌医,刚开始可能只是得芥藓之疾,如果任其恶化,它就会长成危及生命的毒痈。同样的,如果你不及时反思自己的思想行为,你的生命力会逐渐退化,最后变成平庸不堪。因为不反省,你会觉得自己已然不错,无需改变什么,这样你就缺少了改变自己的动力,更不会有相应的行动。而你的生命就会屈服在过去的阴影之中无法自拔,裹足不前。

反省是一种美德,只有经常反省的人才会进步,才会发现在“上帝”关上门后,他留出的另一扇窗。犹太人习惯于在周六长时间反省,因此,即使他们在二战中遭受了毁灭性地打击,而在战后他们才会找到了“上帝”留下的“窗口”,立即崛起,成为世界上最有名的商人。而那些不会反省的人,常常对那扇通向成功的“窗口”视而不见,甚至自己亲手把它关闭。

反省对于企业管理者而言,主要是认识到自己的缺点,订正工作中的不足。对于自己工作中所犯的错误,不会检查、不会订正、不把自己的不足补上,那么你学的越多、前进的越快,留下的漏洞就越多,最后千里长堤,毁于蚁穴。

人生就好像一个阶梯。要往上爬,我们就要先站稳脚跟——无论是工作、家庭、经济等等。如果我们不经常回头审视自身,我们怎么知道自己是否真的站稳了呢?很多人风风火火地沿着阶梯向上窜,结果他们或者是一脚踏空结结实实地掉到地上,或者是他们前面的阶梯崩溃了,于是彷徨于无地。思想是把双刃剑,使用不当,可能会伤害到自己;使用得当,它就是一把“开天斧”,为你开创出一片无限快乐、坚定、平和的新天地。

善于反省的人可借此实现自己的人生愿望。如果我们能够不断地反思自己所处的境况,并努力地寻找种种解决问题的方法,从中悟到失败的教训和不完美的根源,并全力以赴地去改变它,这样我们就可以脱胎换骨,成为能够巧妙地运用能力和思想,直至获得成功的智者。

没有这种深刻的反省和感悟,人们常常会因为疑虑困惑而停滞不前,甚至不肯向前迈出一小步。他们会一直等待,不敢前进,好像前面是万丈深渊。他们不愿意全力以赴,更不会破釜沉舟,因为他们根本不知道问题出在哪里。

只有弄明白如何改进自己,我们自身才会充满力量,才可以不依赖外界的力量塑造自己,激发出我们潜在的天赋和资源,成就光辉的未来事业;才会在最恶劣的情况下,坚信一定会有出路,一定会有机会使我们从失败转向成功。

一个学会了反省的人,世界上就再也没有任何艰难险阻,可以妨碍他走上成功的道路。