19.你是公司的人力资源主管，有一个为公司工作了20多年（再过几年就要退休）的老员工，因为在工作中出现重大失误，给公司造成了损失，按照公司制度他应该被开除。老板说这件事由你决定。在这种情况下，你认为下面哪种做法可行？（）
A。规章制度既然制定出来，就必须遵守。那位员工既然犯了错误，就应该开除
B。这位员工已经为公司工作了20多年，而且又快要退休了，应该给他一次机会
C。还是要按规章制度办，但可以给他一定的经济补偿
这道题答案选B（这位员工已经为公司工作了20多年，而且又快要退休了，应该给他一次机会），这是提醒你要宽严结合，刚柔相济，得饶人处且饶人。
每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同；因此与人相处，相互间的冲突和争斗难以避免，不管是利益上的争斗还是是非上的争斗。而这种争斗在竞争激烈的商界尤其明显。
大部分人一旦陷身于争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，一方面为了利益，因此一旦自己得了“理”，便不饶人，非逼得对方鸣金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹起胜利的号角，但这也是为下次的争斗准备的“前奏”。因为这对“战败”的对方它是一种面子和利益之争，他当然要伺机“讨”回来。
得理不饶人，让对方走投无路，都有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能使对方“不择手段”，结果会给你带来伤害。这好比一只老鼠被关在房间内，你不让它逃出，老鼠为了求生，将咬坏你家中的器物；而放他一条生路，它认为“逃命”要紧，便不会给你造成损失。
当对方“无理”时，自知理亏，你在理字已明之下，放他一条生路，他会心存感激，来日自当图报，就算不会如此，也不太可能再度与你为敌。这就是人性。
得理不饶人，伤害了对方，有时也连带地伤害了他的家人，更甚者会毁了对方，这有失厚道。得理且饶人，是一种美德。
人海茫茫，却常“后会有期”，你今天得理不饶人，哪知他日你们二人不会“狭路相逢”呢？若届时他势旺你势弱，你就有可能吃亏！“得理且饶人”，这也是为自己留条后路啊！
社会是由不同的人组成的，人生活在社会里，不管生活、上班，还是经营自己的事业，都会和别人产生一种互动关系。换句话说，人是靠彼此互助才得以生存，即便是流落荒岛的鲁宾逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴，更何况身处这一竞争激烈、人际往来频繁的我们？因此，“得罪人”也是一种剥夺自己生存空间的行为。
得罪一个小人，就为自己埋下一颗不定时的炸弹。得罪君子了不起大家不讲话，各干各的；但要是得罪小人可就没完没了，他不采取报复，也要在背后对你造谣中伤，你有理也会解释不清，多不值得！
法律不外乎人情，管理也是如此。一位懂得宽严结合、刚柔相济的管理者，才是一位优秀的管理者。