书城励志让别人喜欢你的18种沟通方式
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第45章 选择沟通媒介要因人而异

有时候,沟通错误的产生只是因为我们选择了错误的交流媒介。

例如,有一位经理,远在国外办事处工作。他从不写信,也不发传真,只是喜欢打电话。电话是他与他人进行交流的首选媒介。所以,你若想与他交流,选择信件做媒介,你将一无所获,而选择打电话的沟通方式,你才会如愿以偿。

另外有一位经理患有“阅读困难症”,他很难耐心去读长篇书信或传真。可是他很能干,听说能力非常强。那么要想和他交流,就一定要采用谈话的方式。如果采用“写”的方式,他只会选择性地读一部分,那么沟通也就无法达到你想要的效果。

如果我们对沟通对象接受信息的特点稍加考虑,我们的信息传递就会更有针对性、更准确,所以选择沟通媒介要因人而异。

§§第五章 用心倾听的沟通方式