(1)有问必答。不管是什么问题,都要做出回答,这是最基本的原则。招聘者的问题,有的虽然刁钻,但可能是测试你的应变技巧、反应能力,不管你反应能力如何,总得有一个答案,如果拒绝或者说“这个问题很难回答……”那么,你被录用的机会可能不大了。
(2)引石攻玉。有些问题如果硬要回答会漏洞百出。比如,招聘者问你:“如果把这个职位交给你,你有什么样的工作计划?”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析,也许能说出个一二三来。否则,你就回答:“我只有在接手这个职位后,才能根据实际情况制订相应的工作计划。”这样会给考官留下你是比较注重实际的稳重型人才的印象。
(3)不避实就虚。有些专业性很强的问题,如果你又确实不懂,就坦率承认,千万别说“我想想”,再怎么想也没有结果,只会给考官留下不懂装懂的印象,有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实,如果你坦率承认自己不懂,就正好通过了考官对你在这方面的测评。
(4)旁敲侧击。有些问题要想正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能否定自己的话,转化成肯定自己的话。例如,考官问你是否曾在食品厂工作过,然而你却只在酒厂工作过。如果你据实回答这个问题,答案只能是“没有”。你可以这样说:“没在食品厂工作过。但我在酒厂工作多年,我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相似之处,而且企业管理应该是相通的。”这等于变否定为肯定了。
(5)大题小做。考官有时会问一些“很大”的题目,比如问“说说你自己”,至于说“你自己”什么,并没有限定,但他要的答案并不是“你自己”事无巨细的全部,因此,你必须“小”作,不要没选择、没目的地说起来。一般说来,“大”题“小”作的技巧是,围绕你应聘的职位来谈,以“说说你自己”为例,“小”到与应聘岗位相关的知识、技能、经验方面即可,考官如果有兴趣再了解你的其他情况,他会发问的。这样的问题往往出现在面试开始时,考官等于不出任何问题,而让你先打开话匣子,因此,你必须有意识地把话题拉到你的能力,性格优点、学识、经验等方面来,不能错过这样的好机会。
(6)反戈一击。有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,也能起到意想不到的效果。
民国时期,某面试官见一位朱姓考生知识渊博,思维敏捷,各类问题对答如流,突发异想,抛开原定题目,出了一道偏题:“每次纪念大会上都要诵读《总理遗嘱》,请你回答它一共多少字厂这下可真把朱某考住了。他暗想,面试官出此题目未免脱离常规,既然有意刁难,录取必然无望,就不管一切,大胆反问:“您的大名,您自己天天目睹手写,也已烂熟,请问共有几笔?”考官想不到应考者竟会如此反问,一时愣住。事后,考官十分赏识朱某的才能和胆识,于是亲自录用为县长。
(7)主动出击。如果考官问完了问题,又没立即结束谈话的意思,你可以礼貌地问一句:“不知道我说清楚了没有?请问你还有什么需要我介绍的吗?”这样考官会认为你是一个反应灵敏、主动性强的有心人,从而对你另眼相看,你成功的机会也就更大一些了。