培训需求分析是企业培训活动的首要环节。通过本章的学习，需要理解培训需求、培训需求分析的含义；了解培训需求分析的作用和参与者；掌握培训需求分析框架及如何从组织层面、任务层面、人员层面进行培训需求分析；掌握培训需求分析的方法和需求信息收集的方法；了解培训的目标种类和如何制订培训计划。
