1984年春,项青松带着全部的374元,在一片“下海”的热潮中选定龙游县城作为自己创业的起点,开办了宏声电讯器材修理部,并于1988年8月首创了国内第一台带有放大器的室外有源电视天线,即“有源多方向全频道电视接收天线”,因为这个,项青松成为当年参加全省科技致富会议上最年轻、收入也最少的一位“先进典型”。
新产品的顺利推广,使项青松在商海迈出了成功的第一步。1988年,项青松投资兴办了龙游县宏声电讯电器厂。1992年底,初具规模的宏声电讯电器厂又改组更名为浙江省龙游001电子有限公司。这家名不见经传的私营企业从此走上了高速扩张的原始积累阶段。公司自行研制开发的新产品不断走向市场并被用户所接受。001的商标被评为第二届浙江省著名商标。1995年被评为全国500家最大私营企业第107位。时隔一年,经浙江省人民政府批准,浙江001电子集团有限公司成立,1998年以3.08亿元的产值跻身全国电子企业500强第201位。
对项青松来说,企业的一步步发展就意味着不断地超越自己。从市场销售网站的建立到品牌的创立、保护、提升经营;从家庭作坊式经营逐渐迈向现代企业经营、从产品自主开发到专利引进,向大专院校、高新技术企业借脑引智;从混沌式管理走向专业精细化管理——项青松在企业转轨时的每一步都走得并不轻松。
从个体户到工厂小业主,到企业经营者,到企业家,项青松不断总结自己。他认为一个企业的意义并不在于赚多少钱,而在于能够不断地发展、壮大,成为一项富国强民、造福人类的崇高事业。
1990年,还是宏声电讯电器厂厂长的项青松,全力推销刚投入市场的天线产品,“为伊消得人僬悴”。那年4月16日,上海一家公司的李经理找上门来洽谈专利技术联营生产事宜。项青松他们激动万分,在厂里敲锣打鼓迎接远道来的客人。坐下来,人家发话了:一年包销10万套有源天线,每套他们可获纯利5元。但有一个条件,天线要挂上海的牌子,这才有“名牌效应”。对一般刚创办不久的企业来说,这无疑是天赐良机!但项青松一口予以回绝。“上海能打品牌,龙游也能打,我要创造自己的品牌。”
项青松靠小发明起家,靠专利产品撬开市场大门之后,企业面临的问题是如何让好产品扬名,取得市场效应。深思熟虑后,项青松盯住了品牌。有一天,他想到了“太阳、地球和生命”。由太阳、地球和月亮组合所产生无数神奇的生命,哪一个不是从开始成长壮大的?要走出龙游、迈出国门,就要创造自己的品牌。他的脑海里跳出了“001”三个数字。一个品牌诞生了。
一个产品要形成牌效应,就要舍得投入。这其中既包含了技术质量保证方面的硬件投入,也包含了管理服务、无形资产增值等软件方面的投入。在市场竞争激烈的条件下,“好酒也得勤吆喝”。001集团每年用于广告的资金投入都呈递增趋势。从专利技术的开发到品牌经营,001集团走出了一条成功之路。但作为一个企业来说,这又是一条无止境的道路。001集团设定了自己的目标,到2010年“构筑百亿工程,实现中国松下。”
企业光有好产品,如果市场没有打开,可能就会遭到被淘汰的命运。这是市场竞争使然。001电子集团在发展之初就碰到这道难题,但破解得非常成功。像当年许多刚起家的民营企业一样,项青松推销自己的产品是从摆地摊开始的。1989年11月,有源多方向全频道电视接收天线获得国家专利。1990年,项青松抓住全省专利技术博览会在杭州召开的机会,带着50副天线在武林广场摆起了地摊,进行现试现装,推销天线。谈起当年闯市场的艰辛,项青松说,那时吃方便面、住地下室、摆地摊,就是想把天线市场“炒”起来。
要把天线推向市场,必须拥有一张覆盖全国的销售网络。1991年初,项青松看到安徽省怀远县一家农场的技术干部陈东林在报纸上发表一篇文章称,目前市场上出售的天线名不副实。项青松带着他的001天线,千辛万苦地找到了陈东林,对他说:“你试试我的天线!”经过安装、调试,开机一看,图像清晰、声音纯正,而且还新增了四个频道的节目。陈东林信服了。他当即向所在的农场推荐,一次订购了50套天线,这是项青松拿到的第一份邮购订单。此现象引起了项青松的联想,如果在各地发展几十位、上百位甚至更多像陈东林这样的热心推销员,何愁市场打不开呢?于是,他便及时组织力量南征北战。很快,在各地形成了近1000多人的邮销大军,从1989年建厂至1995年底,001公司的邮购销售额平均每年以200%的惊人速度递增,仅1995年就实现邮销额1600多万元,被新闻界誉为中国的“邮销大王”。
市场永远存在机遇,就看你有没有敏锐的眼光发现它。项青松并没有被胜利冲昏头脑,紧接着他又利用散布在各地的电器修理部培养销售代理商,建立了5000多个销售点,着实让001天线在市场上火了一把。但公司与代理商之间的松散型关系,注定会存在非常多的不稳定因素。要掌握市场销售的主动权,必须形成自己可以操纵的市场营销体系,这使项青松下定决心建立营销公司,从而实现代理商和直销点的两轮驱动。1994年,001公司就开始有意识在北京、山东、沈阳建点培养自己的营销公司,创建、失败、再建,历时三年的磨打,27家营销分公司,每家平均投资30万元,终于在各地扎下了根。有了自己的营销点,并不意味着全盘放弃代理商。相反,项青松想方设法促进代理商的销售积极性,共同开拓001天线的市场。
市场的魔方全凭智能实力转动,营销体系也要随着市场的变化而不断创新。001集团在市场调查的基础上,又开始实施“开发五大板块,扩大营销网”的市场战略。第一板块:名品进名店。利用公众对城市大商场的认可度,开发001“极品天线”进驻名店专柜,如今仅北京一地就有150多商家场经销001产品。第二板块:与全国各县城的家电经营商场配套,延伸销售,形成“买名牌家电,配001天线”的联动效应。第三板块:与全国小城镇的家电修理部、广播服务中心联网,触角延伸农村市场。第四板块:实施大市场总代理,扩大001产品的市场覆盖率和影响力。第五板块便是进军国际市场。他们引入股份制形式,在中越边界的东兴创办了营销股份公司,由集团控股,把001产品打入越南市场。001集团在独联体、南非等地区和国家也建立了营销股份公司。为加强营销分公司的管理,001集团又创建了集售总监制。营销策略的不断创新,使001销售市场之树常青。
为什么001集团的产品能够十多年在市场上保持不败?为什么能够一直占据市场前沿并主导市场?项青松的回答是四个字:技术创新。001集团的高超之处就在于能不断地发现产品中存在的缺陷,通过革新、改造使性能更加完善,同时运用专利技术不断开发系列产品,满足市场需求。他们吸收一切可以吸收的技术资源,从主业升级向多元化发展。
被冠以“专利厂长”的项青松在1998年8月,就首创了国内第一套带有人大器的室外电视天线。这种有源多方向天线能全方位接收电视讯号,弥补了原天线产品功能不足。该产品获得了国家专利,一举打开市场。
如果那时的项青松抱住一个产品不放,就不会有现在的001集团。在已有的成功面前,他保持了冷諍的头脑。1995年底,项青松到深圳考察,发现经济发达地区的VHF频道几乎不采用。这又触动了他的灵感,用一个多月的构思和钻研,他发明了一种UHF全方位高抗干扰、高增益、消除重影功能更强的“六星级天线”,产品马上获得了国家专利。细数起来,这已是项青松所获得的第26项专利。
项青松形象地把企业管理和技术进步比喻为一辆车上的两个轮子。企业管理抓得好,没有技术的不断进步,企业会迅速走向衰亡。技术创新就要找准结合点。1995年10月,001成立电子研究所,从事工艺、产品的创新。这意味着001公司的技术开发走向又一个成熟的起点,开始更深刻的“自我革命”。
为使企业技术竞争力处于市场前沿,近年001集团眼光向外,迈出了产品多元化发展的步伐。此中道理很浅显:一个企业技术创新能力无论有多大,仅依靠自身的力量总是有限的,必须借智创新、借梯登高。项青松把眼睛瞄向北京、深圳,甚至国外;瞄向高新企业、瞄向大专院校。1997年他们从日本引进了高密度磁性书写板生产技术,当年投资,当年投产,涎生出新一代001书写板系列产品。
面对众多的科技成果难以转化为生产力的现实,他们又意识到这是低成本引进新技术的好时机,于是向市场大声吆喝:“谁有专利,我愿意开发。”1999年3月,一种名叫“小电脑语音识字机”的专利投入了001电子集团的。据统计,1993年至1998年,001集团所开发的49个新产品中,引进项目就达31个。
很多例子证明,产品多元化经营往往是企业发展中的一个陷讲。001集团走得很慎重。为规避风险,他们以市场为中心,以民用终端口为重点,以电子技术为支撑,以现有销售网络为基础,坚持主业与新业拓展相结合,逐步向高新技术领域迈进。如今,001集团已形成了电子产品和文化用品两大支柱,向电子通讯、医疗器械、家用电器等延伸的多元化产品开发格局。到现在,产品品种已达37个之多。
企业最大的财富是人才,001集团技术创新成功的一大奥秘在于创造了吸纳科技人才的良好机制。在国内众多的企业中,它率先建立了人力资源会计制度,把人才作为资源来开发,真正做到“量才适用、人尽其能”。同时采用内部培养与外部引进相结合的人力资源开发机制,为激励员工技术创新,001公司出台了7项技术开发奖励措施,上至部门经理、科技人员的发明创造,下到普通员工的小改小革,每项创新改进都给予奖励,企业充满了创新活力。001公司透露了下一个计划:建立占地100亩的001科技工业园区,引进高新技术,进行风险投资。目前已有36个专利项目在洽谈筛选中。001要以技术创新决胜未来!
如今,项青松思考最多的是改革产权制度,将001集团从私有制向股份制转变,夯实资本经营的基础,走向国际市场。近一两年,001集团新发展的企业全按股份制运作。他们还以投资的形式与北京德生科技集团联合,创办了一家控股公司;又以品牌参股的形式在江苏丹阳、广西东兴等地创办了多家股份制企业。最近又在构思引入风险投资机制,引进技术、资金、项目,在龙游创办股份制企业。
在说变中新生,在创新中发展。001集团跨越一道道“坎”,在向现代企业迈进。
有人说,一个企业的成长过程,实际上是一个企业家成长的过程。企业家不断地进取,企业不断地发展;企业家失去了进取心,企业的发展就会停滞甚至倒退。从项青松和001集团的成长过程中,我们可以清楚地看到这一规律。
不了解项青松的人会以为他追求的是资本积累;了解他的人都说,项青松有一种对事业永不满足的追求精神。项青松谈起自己事业认识升华的演变过程时感慨颇多。他说,当他处在“修理工”、“发明厂长”阶段时,他想的是如何发挥自己的才智,为社会做点贡献,实现自身的价值。他的理念是:001不仅是一个企业,更是一种事业。他的宗旨是:实业报国,服务人民。
001集团作为一家改革开放以后迅速崛起的私营企业,10年间,从一家年产值不过20万元的个体小厂,发展成为一家资产超亿元、年交税超千万、员工超千人的大塑民营企业集团,靠的是什么?靠的就是不断地学习在市场中学,在管理中学,在实践中学。可以说,一个企业的学习能力决定了它的发展潜力。
“001即是企业,也是学校。”“企业经营者既是企业家,也是教育家。”“企业出产品,也要出人才。”集团总裁项青松抱着强烈的学习意识,也不断地向员工灌输这样一种观念:把001塑造成一个学习型企业。
民营企业的发展大多是从家庭式的原始积累起步,随着企业的发展壮大必然要走向现代企业的管理。要完成这一转换,必然要有内功基础,其中关键的一环是员工的素质要“合拍”。在教育形式上,001集团倡导“走出去、请进来、借脑袋、自己办”的十二字教育方针,经常委派中高层管理人员赴北京等地参加各种形式的研讨会、讲习班,邀请众多经济学家和知名人士担任企业管理顾问,为干部员工们进行现场讲学,借鉴和吸收MBA、卡耐基、洛泰斯、A管理模式等一切国内外先进的教育课程和教育方法,强调“拿来主义”。
项青松说,企业要在21世纪赢得战略的主动权,在很大程度上取决于是否有一批年富力强的技术人才、职业经理和高素质的员工队伍。而这些都必须通过素质教育和岗位培训来实现,靠单纯的人才引进是难以达到快速发展要求的。基于此,001集团推出了“五天工作一天学习”的制度,规定每周六为组织专门培训的日子。而且在培训的方式上也不断进行改革,从整体性培训逐渐转向系统和专业性培训。
不满足是向上的车轮。做人与做企业有许多相通之处,经理要不断学习、反省、检讨、提高、升华。只有不断地自我否定、自我肯定的循环,才会最终战胜自我、超越自我。