有些人讨厌面对人群或是害怕面对人群，他们不只是觉得害羞、不好意思，而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍称做社交恐惧症。
曾几何时，社交恐惧症开始威胁着现代人的生活，让人们因此而缺少自信，更让他们因此而缺少魅力。于是当每一次可能成功的机会来敲门，却只能眼睁睁地看着让它溜走，空余后悔、懊恼。可是，当下一个机会不期而遇地来到你面前，你却又开始犹豫、胆怯、心慌，久而久之，自信心越来越缺乏了。
小王是这样叙述的：我没有什么爱好，就是喜欢自己一个人静静地看书。我没有很要好的朋友，高中时有几个同学比较好，但也是他们来找我玩，我很少找他们玩。现在大家都工作了，更没有机会在一起玩。工作中的同事都没有什么交往，我担心他们看不起我，担心自己会在他们面前出丑，而且我不了解他们。在与别人交往，特别是见到上级领导或向上司汇报工作的时候，还有就是在与别人谈话，特别是面对陌生人时，我会紧张得心跳加快，感到脸上很热，觉得浑身上下都不自在。
患上了社交恐惧症的人，在任何地方，任何情境中，都会害怕自己成了别人注意的中心。会发现周围每个人都在看着他，观察他的每个小动作；害怕被介绍给陌生人，甚至害怕在公共场所进餐、喝饮料；会害怕当众发言、当众表演。
社交恐惧症患者总是担心会在别人面前出丑，在参加任何社交聚会之前，他们都会感到极度的焦虑，他们会想象自己如何在别人面前出丑。当他们真的和别人在一起的时候，他们会感到更加不自然，甚至说不出一句话。当聚会结束以后，他们会一遍一遍地在脑子里重温刚才的镜头，回顾自己是如何处理每一个细节的，自己应该怎么做才正确。
小何是上海某公司的业务员，性格外向的他跟客户打交道如鱼得水，工作业绩攀升很快，深得领导器重。
前段时间，小何不愿意上班，看到客户就心慌、脸红、手心冒汗，说话时眼睛不敢直视客户，甚至说话也结巴起来，一看到客户，平时很熟悉的产品特性都想不起来，心里莫名的害怕。小何以为是自己状态不佳，可没想到星期一起床后，小何看到镜子里的自己很陌生，看到爸爸妈妈时突然心跳得厉害，走出小区大门时也不敢抬手叫出租车，走进单位大门碰到同事不敢打招呼。小何很害怕，却不知道自己到底怕什么，只想一直待在家里不出门。
小何的父母发现，儿子跟他们说话时，紧张得手不停地搓衣服，面红耳赤，表现出很烦躁的情绪，整天低着头。这样的状态严重影响了小何的工作和生活。
家人觉得莫名其妙，又怕小何得了精神上的疾病，只好带着他来到医院请专家治疗。专家最后得出结论：小何患上了社交恐惧症。
如果经历社交恐惧症的时间比较长，陷得也比较深，那么，最好还是由专业的心理医生来帮助解决。对于问题不那么严重的人，也可以进行自我调节。
1.深呼吸放松法。当自己在社交场合中感觉紧张时，可以暂且找一个不引人注目的角落，以尽可能慢的速度做几次深呼吸，同时在心里默念：放松、放松。
2.想象放松法。平时想象一个自己最喜欢的场景（如草原、森林、大海等），每天练习几次，直到一想到“草原”或“森林”等词时立刻便感觉放松为止。以后在社交场合中感觉紧张时，便可以通过在心中默念这个词以达到放松的效果。
3.系统脱敏法。把自己最感恐惧的场景依次排列出来，如和人打招呼、在人面前书写、当众发言。然后，从最低等级开始，先做一会儿放松训练，然后想象自己正与人打招呼，停止想象，体会一下刚才的紧张程度。再做放松练习，再想象，再体会，直到不感觉紧张，直到想象自己当众发言也不紧张为止。当我们完成了想象脱敏之后，还应在现实的生活、学习、工作场景中去逐渐脱敏，直到消除紧张为止。
社交恐惧症已经严重影响到现代人类的社交，学会战胜恐惧，你会发现：走过去，外面是海阔天空。
心理学小贴士
社交恐惧症并不可怕，建立自信，放松心情，让它渐渐离你而去。