书城管理管人管事十大谋略
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第49章 用人之长,容其所短

有人曾经指着摆在一起的几十盆青松,要别人辨认哪些是真松,哪些是假松。这些青松形状、色泽一模一样,可是有人很快就辨认出真假。旁人问其有何窍门,他说:“这很简单,只要细看那枝叶,凡有小小虫眼的,定是真松。这就叫无疵不真。”辨物如此,识人也一样。“金无足赤,人无完人。”领导者在识别人才时,应该正视这种现实,不要用完美的观点看人,死死抓住一些小毛病不放,而要以善意的态度了解一个人的全部情况,分析一个人的所有特点,从中找出其长处。

孔子说:“小不忍则乱大谋。”借用到识人用人方面,就是领导者必须能容忍人才的缺点。既是人才,长处肯定多于短处,“瑕不掩瑜”。如果不能容其缺点而弃之不用,岂不乱了任用贤才之大谋?

《郁离子》中讲了这样一个故事。

赵国有个人家中老鼠成患,就到中山国去讨了一只猫回来。中山国人给他的这只猫很会捕老鼠,但也爱咬鸡。过了一段时间,赵国人家中的老鼠被捕尽了,不再有鼠害,但家中的鸡也被那只猫全咬死了。赵国人的儿子于是问他的父亲:“为什么不把这只猫赶走呢?”言外之意是说它有功但也有过。父亲回答说:“这你就不懂了,我们家最大的祸害在于有老鼠,不在于没有鸡。有了老鼠,它们偷吃咱家的粮食,咬坏了我们的衣服,穿通了我们房子的墙壁,毁坏了我们的家具器皿,我们就得挨饿受冻,不除老鼠怎么行呢?没有鸡最多不吃鸡肉,赶走了猫,老鼠又为患,为什么要赶猫走呢?”

这个故事说明了这样一个道理:任何事情有好的一面,自然也有坏的一面,我们应该看其主流。赵人深知猫的作用远远超过猫所造成的损失,所以他不赶猫走。日常生活中确实有这样的人,他们的贡献是主要的,他们身上的毛病和过失是次要的。如果只是盯住别人的缺点和问题不放,怎么去团结人,充分发挥人才的积极性呢?

所以,一个领导者在识人用人上要看主流,不要在一些细枝末节上纠缠不休。如果只把眼光盯在一个人的小毛病上,必然影响到人才的选拔和使用,使事业受到损失。

春秋时期的宁戚是卫国人。一次,齐桓公外出,他正在车旁喂牛,敲着牛角高歌。齐桓公见了认为他非同寻常,并打算起用他管理国家。臣子们听说此事,觉得为慎重起见,应该多了解一下有关宁戚的背景,就劝齐桓公说:“卫国距离我们齐国不算远,可以派人去那里打听一下宁戚的情况,如果他果然是个有才德的人,再使用他也不算晚呀!”齐桓公听了以后说:“你们所以建议我派人去打听,是怕宁戚有些什么小毛病、小错误而对他不放心的缘故。如果仅仅因为一个人有些小毛病而舍弃他,不使用他的真正的大才,这正是世人失去天下贤士的原因。”随后齐桓公力排众议,提拔重用了宁戚,让他做了大田(主管农事生产的官)。

齐桓公充分认识到,作为一个统治者,在用人方面应该看重什么,不应该看重什么,所以他能不计人才的小毛病,提拔重用了一批有才干的贤士,首开春秋时代大国争霸的局面,自己成为第一个霸主。

相反,卫王则因过于看重小节而差些丧失一位帅才。

相传子思住在卫国,向卫王推荐苟变时说:“他的才能可以率领500辆战车,可任命他为军队的统帅。如果得到这个人,就会天下无敌。”卫王说:“我知道他的才能可以成为统帅,但是苟变曾经当过小吏,去老百姓家收赋税,贪吃过人家两个鸡蛋,所以这个人不能重用。”子思说:“圣明的人选用人才,就好像高明的木匠选用木材,用它可用的部分,抛开它不可用的部分。所以杞树、梓树有一围之大,但有几尺腐烂了,优秀的木匠不放弃它,为何?那是因为知道它的妨害很小,最后能做成非常珍贵的器具。现在您处在诸侯纷争的时代,需要选取可用之才,只是因为两个鸡蛋就不用栋梁之材,这种事可不能让邻国知道啊!”卫王拜谢说:“接受你的指教。”遂重用苟变为大将军。

看,就因为两个鸡蛋险些葬送一个军事统帅。还好,卫王最终听从了子思的意见,重用了苟变,改写了春秋时代卫国的历史。

美国南北战争时期,北方军占有人力物力上的绝对优势,但在1861~1864年期间,与南方军作战却毫无进展,林肯分析原因,认为是自己用人有问题。林肯的用人标准是“无缺点”,就是要求“十全十美”。而南方军统帅李将军在用人时只考虑此人“有何长处”,是否对作战取胜有利。因此,林肯手下那些“无缺点”的将领一一被李将军手下的只具有“一技之长”且满身“都有大大小小缺点”的将领所击败。吃了败仗的林肯认真分析了李将军的用人技巧,一反过去那种用人方法,果断地任用一贯“傲气十足”、“好酒贪杯”的格林特为作战总司令。因为在诸多将领中,只有格林特能够运筹帷幄、决胜千里。后来事实证明,对格林特的任命成为美国南北战争的转折点。

林肯深有感触地说:“我的生活经验使我深信,没有缺点的人,往往优点也很少。”

作为领导者,一定要正确对待人才的某些缺点和不足。用人时,一定要有“力排闲言碎语”,不怕“吹冷风”的勇气和魄力。现在,一些单位的领导者在用人问题上,常常自觉不自觉地在遵循一条所谓的“保险法则”,叫做“有反映者不要轻易使用”,致使一些贤能之士被拒之门外,而某些平庸之辈却得到了重用。

完美无缺的人是根本不存在的。大才者常不拘小节,异才者常有怪癖。既是人才,必有他自己的独到见解,对自己的观点、见解和才能充满信心,因而不会轻易附和领导的意见,往往给人以“恃才傲物”的感觉。既是人才,由于忙于求知做事,自然没时间和精力去拉关系、走后门,有的甚至不懂人情世故、社交礼仪,不顾领导情面,直言不讳。这些恰恰容易被人视为“狂妄”、“傲气”。然而,用人看重的是人的大节和才干,而不是他的小节和短处。作为领导者,应该头脑清醒,不可被人们对人才的短处和过错的各种议论所左右,要敢于起用有缺陷的人才。

管理精要

再优秀的人,都会有瑕疵。作为领导者,既然想用人才的长处,就要包容他的短处。只要他的长处能给事业的发展带来好处,就不能因其有缺陷而弃之不用。所谓“用人之长,容其所短”就是这个道理。