书城管理世界著名经营管理法则(下)
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第135章 12、麦斐逊:重视员工的四条法则

美国达纳公司是一家生产诸如铜制螺旋桨叶片和齿轮箱之类的普通产品,主要满足汽车和拖拉机行业普通二级市场需要的公司,在上个世纪70年代末,就一跃成为《幸福》杂志按投资总收益排列的500家公司的第2位。1973年,麦斐逊接任公司总经理,做的第一件事就是废除原来厚达22英寸半的政策指南,代之而用的是只有一页篇幅的宗旨陈述。麦斐逊把公司班子从500人裁减到100人,机构层次也从11个减到5个。麦斐逊说:“我的意思是放手让员工们去做。”以下是他关于重视员工的四条法则:

1.面对面的交流是联系员工、保持信任和激发热情的最有效的手段。关键是要让员工知道并与之讨论企业的全部经营状况。

2.我们有义务向希望提高技术水平、扩展业务能力或进一步深造的生产人员提供培训和发展的机会。

3.向员工提供职业保险至为重要。

4.制定各种对设想、建议和艰苦工作加以鼓励的计划,设立奖励基金。

要点:

麦斐逊非常注意面对面的交流,强调同一切人讨论一切问题。他要求各部门的管理机构和本部门的所有成员之间每月举行一次面对面的会议,直接而具体地讨论公司每一项工作的细节情况。麦斐逊非常注重培训工作和不断地自我完善。达纳公司从不强人所难。麦斐逊说:“没有一个部门经理会屈于压力而被迫接受些什么。”在这里,人们受到的压力是同事间的压力。约100名经理人员每年要举行两次为期5天的经验交流会,同事间的压力就是前进的动力。