美国Anglo公司南非执行董事艾瑟瑞吉认为,对于一名经理人员而言,教育和训练都是必备的条件。期望塑造一位极其优秀的经营人才,除上述两项以外,还有另外八项重点是职业经理人所追求的:
1.决定事物的果断力
没有决定事物能力的人称不上是经理人员。一个优柔寡断、拖延成性的企业经营者必将使整个运转作业滞怠,削减原有的生产力。
2.展望未来
只知回顾过往,细察当前情形者算不上是位优秀的经理人员。他必须能未雨绸缪,提防突发性的改变,为短期、中期以及长远的目标作最周详的策划。
3.明察事物的轻重缓急
有许多经理人员常常为了不必要的业务而穷忙,因为他们未能确切判断出事物的先后缓急。重要业务搁置不理,反而尽忙些不重要的事。
4.团体精神
经理人员必须具备有合群的个性,孤僻的行径是要不得的。他必须能和其他各经理人员和专业人员融洽相处,熟知各个人的长处并使其发挥至极致。
5.具备全面性的知识
每个经理人员必然有其专业独到之处,同时还必须具备广泛的知识,如此才能拟定出较正确的决策。
6.处理危机的能力
优秀的经理人员必然能够认清危机的根源并给予其适当的重视。他必须确保企业的均衡活动,避免行事过于轻率仓促。
7.企业家特质
要成为一位成功的企业经管人员,需要培养某些能力。总体上,他必须具备充沛活跃的想像力,并且对市场、财务状况有深刻的了解。
8.正直而诚实的情操
他必须具备正直的理念,择善固执,据理力争。处事失误之际,能勇于认错,接纳指正,决不任意推卸责任。
要点:
职业经理人的诚实、廉洁是一个非常重要的问题。经理人员假公济私,利用公务以图私利,譬如抽回扣、拿佣金等行为,必将逐渐腐蚀整个企业结构。每个人都有根绝欺瞒行径的责任,绝对不可因其资历深而予以宽容。