书城励志责任胜于能力(国企员工读本)
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第18章

20世纪80年代以来,喷气无梭织机的神奇魅力,引发了国内棉纺织业“有梭世界”的一场革命。1988年,无锡第三棉纺织厂在引进24台进口无梭织机的同时,也购置了56台国产织机。当时国产机尚处于初创阶段,运转不久竟一一“趴下了”。看着这一切,马建荣立志要用自己的努力为企业作贡献。他刻苦钻研,带领小组成员一起摸索,通过对进口织机的大胆解剖和运转实况的分析,寻找出国产织机存在的问题。经过十多项工艺革新和20多项机件改造,国产织机终于达到了可与进口织机相匹敌的高水平,生产效率由试产期的61%逐步上升至90%,达到了与进口织机相匹敌的水平。

小试牛刀,马建荣信心倍增,也就有了后来的屡“闯”老外“禁区”的勇气。有一次,比利时毕加诺喷气织机的液晶显示屏坏了,如按惯例送修,仅换主板就要3万多元。马建荣与同事们接过任务,经过20多次试验,干了几个通宵,终于摸清了显示屏的“经脉”和“脾性”,花费不到千元就解决了问题,仅此一项,他们就为企业每年节省支出60多万元。到后来,马建荣对进口机器的熟稔程度已不亚于外方专业技术人员,对设备使用过程中的故障排除甚至超过了国外同行。

从最初一名普通的有梭织布机的揩车工到喷气织机维修保养的行家里手,马建荣付出了很多。相较于同龄人,他成长的每一步都迈得坚定而执著。在马建荣的影响和带动下,保全保养组以不怕苦、不畏难、不崇洋的精神,对引进的洋织机进行“换心脏、整四肢、添钙质”般的改造,有效地解决了洋设备使用中的漏油、松布、机件易损等难题,保证了织机的高效运作,为企业创造了较高的效益。

作为在竞争激烈的市场环境中的一名国企员工,只有努力将自己的本职工作做到一流,在自己的岗位上做出光辉的业绩,才能为企业和自己赢得发展。

无论企业还是个人,不管在行业或组织中的地位如何,不管现今的发展程度如何,只有业绩才能作为发展的保证。如果你把工作当做一项事业来看待,你一定会创造出别人无法企及的好业绩,为自己的发展打下坚实的基础。

以责任为导向,业绩才是硬道理。能创造业绩的企业必能在行业中立于不败之地,能创造业绩的员工必定是企业最宝贵的财产。因此,国企员工应该以责任为导向,努力为自己为企业创造业绩!

完美执行,不搞工作的“修正主义”

市场经济中以业绩论英雄,国企的生存底线是良好的业绩。从企业的角度出发,企业的决策层做出科学决策后,需要员工不折不扣地去完成制定的目标任务,在工作中不搞“修正主义”,这样才能使企业的业绩得到保证。

现如今,很多国企都讲“提高执行力”,但为何执行力度不大?多年来,我们一直在学习新的管理理念和经验,其最终目的还是为了提高执行力,提升企业的业绩。然而,有了理论经验,执行力就真的提高了吗?说到底,提高执行力,就是提高人的执行力。提高执行力需要依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻,而这种贯彻执行最终还得靠每个人的责任心。

如果企业、组织、团队员工缺乏责任心,所谓的执行往往就会转化为无所作为、消极不为,甚至是胡乱作为。这样的团队如何能开创良好的业绩呢?执行不是口号,执行是落实最锋利的快剑。只有每一个员工都有效执行了自己的任务,责任才能真正落实到位,这样的国企才是充满希望和朝气的企业。

因为在工作中没有严格执行既定的科学决策,造成结果的缺憾,这是十分令人扼腕痛惜的。

著名的华裔建筑师贝聿铭认为,自己一生中设计最失败的一件作品就是北京香山宾馆。实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、水流大小、弯曲程度都有精确的规划;对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周详的安排;对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置,随季节、天气变化需要调整不同颜色的鲜花等都有明确的说明,可谓匠心独具。

但是工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处。他们随意“创新”,改变水流的线路和大小;搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成这个样子,也难怪贝聿铭要痛心疾首了。

香山宾馆建筑的失败不能归咎于贝聿铭,而是工匠在建筑施工时实施“修正主义”。再完美的战略构想,若遇上不负责任的修正派工匠,只能造成二流的结果。

综观国内外竞争优势明显的企业,都有一个具有优秀的执行力的团队。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力。只有那些建立了执行力保障体系的企业才可能长久发展。执行力抓得好,团队就充满朝气和活力,业绩就能不断提升;反之,团队就缺乏朝气和活力,业绩必然停滞不前。可以说,执行力关乎企业、组织、团队的兴衰成败。

那么,如何培植职业责任心、提升执行力呢?

首先,树立全局观念,打造团队精神。

执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要一种信仰,需要激情和动力,需要用心去做事。如果缺乏全局观念和团队精神意识,员工不能自觉地贯彻上级思想,而是随心所欲、各取所需,搞上有政策,下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行,甚至找借口推卸责任,那么企业、组织、团队的执行力就会大打折扣。

要培植职业责任心,提升执行力,必须树立员工的全局观念,培植长远意识,培养团队精神,放弃个人眼前利益,放弃个人英雄主义,使员工明确英雄主义必须依靠团队的力量保障。

其次,完善管理机制,明确职责目标。

管理制度不完善,岗位职责不明确,也是执行力难以保障的原因。某些制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性;在制度建设上,存在着朝令夕改的现象,有些办法没有经过充分论证,缺乏针对性、可行性和科学性,相互矛盾,结果导致政策变换频繁,连续性不够,刚性不足;在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,盲目性、随意性很强,使一些制度形同虚设。很多企业的制度成为墙上的制度、保险柜里的制度,而不是员工心里的制度。

保障有效的执行力,需要完善可行的管理制度,还需要使制度成为员工心里的制度。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。

再次,加强团队建设,挖掘团队潜力。

领导团队队伍建设,是团队建设的关键。领导团队是一个组织、一个企业、一个部门全面提高执行力,狠抓工作落实的关键。要提高领导团队的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好领导团队的选拔任用,形成正确的用人导向,用合适的领导团队,带领低迷的、糟糕的团队。

员工团队建设,是提高工作能力、服务质量和办事效率的保障。要面向社会做好人才引进工作,改善、优化、提升员工团队,引入竞争激励机制,坚持以人为本,营造和谐的团队氛围,激发团队的积极性、主动性和创造性。

责任心有了,才会凡事严格要求,在制度执行中不打折扣,在措施实施中不玩虚招,做到令行禁止。责任心提高了,我们才能真正提高企业执行力,管理效率才会提高,企业和个人的业绩才能蒸蒸日上。

有些员工本来具有出色的能力,却因为执行力出现偏差,业绩根本提不上去。选择落实责任,不搞工作中的“修正主义”,这样负责任的具有高度执行力的员工是不会给自己的工作交出一份白卷的。让责任根植于心,不搞工作的“修正主义”,我们一定能取得辉煌的业绩!

心怀感恩工作,拿出业绩报国

对国企心怀感恩基于这样的一种认识:国企为你展示了广阔的发展空间,国企为你提供了实战才华的平台。你对企业为你所带来的一切,都要心存感激,并力图通过努力工作回报企业,以此表达自己的感激之情。

一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。在生活中,我们不要听一个人所说的,而要看一个人所做的。在职场中也是如此,业绩是检验优劣的首要标准,是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。

在工作中,我们随时随地都会看到一些平庸的员工,他们做一天和尚撞一天钟,而从不打算去尽力创造骄人的业绩,这样的员工绝不是懂得对企业感恩的员工。在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提高自己的价值,提升自己的业绩,才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。要向企业证明自己的能力与感恩,唯有靠真本领取得过人的业绩。

员工要懂得感恩,用努力工作去回报公司,去支持我们生存和发展的平台。只要心怀感恩,无论在任何岗位都能实现人生的飞跃,43岁当上全球快餐巨头麦当劳CEO的查理·贝尔,就是很好的佐证。