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第18章 忠诚—感恩精神下的自觉 (1)

感恩塑造忠诚,忠诚成就自我

一个企业从最初的创立到壮大,再到辉煌;一个员工从胜任到优秀,再到卓越,都离不开一种可以称之为灵魂的东西,那就是忠诚。忠诚是每一个员工必须具备的职业精神,是企业和个人成长、前进的助推器。

我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是无故得来的,而是许多人创造、奉献的,这其中包括你的老板,还有我们可敬的同事们。我们每天接触到的老板、同事、合作伙伴、客户等,他们都值得我们去感恩。一个懂得感恩的员工应该把感恩之情转化为忠诚企业的具体行动,忠诚不是靠后天培养而成的,因为它是一个从属品——它从属于感恩,是感恩的衍生物。离开感恩谈忠诚,就像是在求无本之木、无源之水,是行不通的。

有位普通办事员在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“我和自己的主管虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。庆幸的是,我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。

“当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我:‘遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。’

“我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,我也没有计较。但一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为罕见的现象。”

如果你渴望成功,那就要拥有感恩和忠诚的美德,让它们成为你工作的准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格。请看看忠诚让你得到了什么:

让你的才华有一个施展的天地,忠诚的人从来不会怀才不遇。

获得公司、老板、上司、同事对你的忠诚。

让你有一个稳定的工作,而不至于像不忠诚的人那样总是漂泊。

让你受到老板的重视,有机会成为老板重点培养的对象,从而获得晋升。

让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。

让你分享公司的荣誉,并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐,而不忠诚的人根本不可能体会到它。

让你的能力、品质随着企业的发展而成长,让你的个人品牌更具价值。

让你在人才市场上更具竞争力,让你的名字更具含金量。

让你拥有更多的机会。老板总是乐意把机会给忠诚的人,忠诚的员工会被企业争相聘用。

让你工作精益求精,成为专家级人物。

毋庸置疑的是:这些回报终将让你成就自我。

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“你认为员工最应该具备的品质是什么”时,他们无一例外地选择了忠诚。的确,忠诚是职场中最值得重视的美德,因为每个公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的。忠诚,要求我们每一个人和企业融为一体,赤诚无私,敬业爱岗,对工作认真负责。

感恩是一种生活态度、一种智慧,是员工忠诚于企业的基础。一个人只有懂得感恩,才能获得生命和事业的成功。一个有感恩之心的员工,会执著而无私,博爱而善良,敬业而忠诚,富有责任感和使命感;会把对企业的感激转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献社会的实际行动;会关心他人、关心企业、关注社会发展,对企业负责,与企业同舟共济。

忠诚是义务,更是使命

使命是忠诚的根基,使命造就忠诚,员工对公司的忠诚就是一种强烈的职业使命感。事实证明,只有使命造就的忠诚,才是真正的忠诚。

如果把我们的人生比做只能上演一次的电影,那么我们都要扮演好属于自己的角色,每个人都有自己的舞台。若一个人不懂得感恩,他就将失去做人的基本原则——忠诚,他的人生之戏必将以悲剧、闹剧收场。倘若将“忠诚”一词分解开来,便是要求我们“忠心”与“诚信”。发乎感恩,止于忠诚,这既是我们安身立命之本,也是义务和使命。

使命感是一种促使人们采取行动,实现自我理想和信仰的心理状态,是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。具有确切使命的人,能领导那些没有使命感的人;谁若是没有自己的使命,谁便会存在于别人的使命当中。大多数人因为没有明确的使命,只能过着受人操纵和摆布的日子。只有意识到自己的使命并忠诚地去执行,我们才能够主宰自己的命运。

费兰德还是一个13岁的少年时,就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没上过几天学,但是他依靠自己的努力,不断地利用闲暇时间学习,并想方设法向铁路行业靠拢。18岁那年,经人介绍,他进入了铁路业,在长岛铁路公司的夜行货车上当一名装卸工。这对他而言,是一个十分难得的机会,尽管每天又苦又累,但他都保持一个快乐的学习心态,因此受到赏识,被安排到铁路上,开始干一份检查铁轨和路基的工作。尽管每天只能赚1美元,但是,他感觉到自己已经向铁路公司总裁的职位迈进了一步。

随后,他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里,他依然勤奋工作,并利用空闲时间帮主管们做一些工作。

后来,他回忆说:“不知道有多少次,我不得不工作到午夜十一二点钟,才能统计出各种关于火车的赢利与支出、发动机耗量与运转情况、货物与旅客的数量等数据。做了这些工作后,我得到的最大收获就是迅速掌握了铁路各个部门具体运作细节的第一手资料。而这一点,没有几个铁路经理能够真正做到。通过这种途径,我已经对这一行业所有部门的情况了如指掌。”

但是,他的扳道工工作只是与铁路大建设有关联的暂时性工作,工作一结束,他立刻被解雇了。

于是,他找到公司的一位主管,告诉他,自己希望能继续留在长岛铁路公司做事,只要能留下,做什么样的工作都可以。对方被他的诚挚所感动,调他到另一个部门去清洗那些满是灰尘的车厢。很快,他通过自己的实干,成为通往海姆基迪德的早期邮政列车上的刹车手。

无论做什么工作,他始终没有忘记自己的目标和使命,不断地补充自己的铁路知识。现在,费兰德已是公司的总裁,但他依然废寝忘食地工作着。在纽约人来人往、川流不息的街道上,他每天负责指导运送100万乘客,至今没有发生过一起重大的交通事故。

他在一次演讲中说:“在我看来,对一个具有强烈工作使命感的员工而言,没有什么不能改变的,也没有什么不能实现的。从另外一个角度而言,一个具有强烈工作使命感的员工,也正是一个优秀的、勇于负责的人,他在任何地方都会受到欢迎。他在依靠自身的努力向前迈进的时候,也会得到各方面的真诚帮助。”

可见,一个懂得感恩的人,心中一定时刻装着使命,想努力当个尽忠职守的好员工。在这个世界上,每一个人因角色的不同而有着不同的使命。从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对义务最好的履行,同时也是对感恩精神的最佳注解。

感恩的员工不会放弃对忠实的坚守、对使命感的追求,就算面对诱惑,也一定能坚守住自己的职业道德。

面对诱惑,坚守自己的职业操守

“金钱买来的忠诚一定会被金钱所收买。”智者塞内加曾说。任何职业中任何人的忠诚都是可贵的、重要的,懂得感恩、坚守忠诚,就是坚持住了你所认为人生最宝贵、最值得珍惜的东西。

忠诚是一种操守。懂得感恩的人知道这种操守与良心的重要性,会竭尽全力去保护它。

任何人都有责任去信守和维护忠诚,这是对自己所爱的人和所坚守的信念最大的保护,是一个人懂得感恩的表现。丧失忠诚,就是对责任最大的伤害,也是对感恩之心最大的亵渎。为回报他人、坚守忠诚所付出的代价,得到的是荣誉,反之,你只能得到耻辱。