书城励志卓有成效地工作者
785800000031

第31章 在合作中提升团队效率

只有一支充满团队精神的高绩效团队,才能使企业在商业竞赛中立于不败之地,因为这样的团队拥有一种紧密结合的凝聚力。而这种凝聚力正是企业发展的源泉和集体创造力的源泉。

洪水淹没了家园,受灾的人们三三两两地站在堤上。忽然,有人看见一个黑球向岸边漂来,渐渐地,人们发现这个黑乎乎的球是由密密麻麻的蚂蚁紧抱而成,风起浪涌,不断有小团蚂蚁被浪头打掉,像铁器上的油漆片儿剥离开去。蚁球终于靠岸了,然后蚁球一层层散开,像打开的登陆艇。蚁群迅速而秩序井然地一排排冲上堤岸,胜利登陆。岸边的水中,散落着不少小蚁球,那是英勇的牺牲者,他们再也爬不上来了,但它们的尸体依然紧紧抱在一起。

在任何一家世界500强企业中,你都会发现,他们最在意、最强调、最强化的就是团队合作精神,因为这是企业赖以生存和发展壮大的基础。

[团队,是汇聚所有力量的精神支柱]

一个民族要发展、要强盛,必须要有一种民族精神作为支撑。同样,作为一个企业要发展、要提高,也必须要有一种团队精神作为支撑。人们常说:精神的力量是无穷的,揭示的就是这样一个带有普遍意义的道理。在2004年的雅典奥运会上,中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了团队精神的重要。8月11日,意大利排协技术专家卡尔罗·里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。可在奥运会开始后中国女排第一次比赛中,中国女排第一主力、身高197米的赵蕊蕊腿伤突然复发,以致无法上场。社会各界都认为:中国女排的网上“长城”倒了。中国女排只能靠团体的力量一场场去拼,在小组赛中,中国队就输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠早已不抱太大希望。在奥运女子排球决赛中,预赛第一名的中国队,遭遇实力很强的俄罗斯队。前两局中国队以28∶30、25∶27先失两局,局势非常不利,很多人都泄气地转了台……可是中国女将并没有因此而放弃。

急起直追,以25∶20、25∶23和15∶12,连赶三局,演出大逆转,以3∶2击败俄罗斯队,重新拿下暌违了20年的奥运女子排球冠军。中国女排凭什么战胜了那么些世界强队,又是依仗什么反败为胜战胜俄罗斯队?陈忠和赛后说:“我们没有绝对的实力去战胜对手,只能靠团队精神,靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因,那就是忘我。”企业中也是如此,衡量一个企业是否有生命力,是否有发展前景,关键是看企业是否有团队精神,企业的员工是否有团队意识。在热闹的龙舟赛会上,那赛龙舟的场面非常壮观。“当”的一声锣响,十来条披红挂彩的龙舟在江岸边数万名观众的呐喊中箭一般地冲出去。你看那龙舟上的十几名水手,在号令员的指挥下,动作协调一致,似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起,而绳索的一端紧紧握在号令员的手中。随着号令员的指挥,他们强壮的手臂同时地举起来,又同时地挥下去,那种高度一致的行动确实令人赞叹。行动最协调一致而且挥桨迅速有力的船肯定会最先到达目标。胜利的荣誉不是属于某个人的,而是属于龙舟上的整个团队,包括号令员和每一位水手。

随着市场竞争的日益剧烈,现代的企业,其实就像一艘正在参与比赛的龙舟。而员工就像是划船的水手,员工划船的劲能不能使到一块儿,能否与企业保持步调一致,将是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发,只有团队合作最好的,才能赢得竞争的胜利。微软公司的总裁比尔·盖茨认为:“在一家具有整体高智商公司里工作的雇员,如果能够有效地协作,就会使公司的聪明人彼此发生可能的联系。

即,当这些高智商的人才良好协作时,其能量会冲出一条路;团结、交叉合作的激励会产生新的思想能量——那些新来的,不太有经验的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上,从而实现整体利益的最大化。”企业作为一个合作组织,它的健康运转有赖于所有员工的良好协作。尤其是在类似于世界500强这样的巨型企业中,几乎都是跨国型企业,工作人员遍布世界各地,动辄上万、几十万的员工,且各地的员工都有各自独特的风俗习惯和不同文化背景。因此,必须要求员工具有良好的团队意识,才能保证这些员工的所有工作紧紧围绕总公司的总体目标和意图进行。任何一个企业的成功,实在有赖于所有组成人员的成功。每个优秀的员工都必须为企业的成功负起责任,也必须为其中的每个同事的成功担起义务。相信每个员工的出色合作,都将会为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔。

[成功靠别人,胜利靠团队]

在现代职场,许多人信仰个人英雄主义,以为凭借个人的力量就可以纵横职场。这种没有团队意识、只顾开拓自己成功之道的职场人士,不但难以取得成功,相反,他们业绩平平,无法赢得驰骋职场的资本。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的现代职场,崇尚团队合作,团结作战,才是现代职场人士获得成功的保证。有这样一个关于团队协作的故事:

在远古的时候,上帝在创造着人类。随着人类的增多,上帝开始担忧,他怕人类的不团结,会造成世界大乱,从而影响了他们稳定的生活。为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识,上帝做了一个试验:他把人类分为两组,在每组人的面前都摆满了丰盛的佳肴,但是,却给每个人发了一只很长的勺子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并不许有任何的浪费。

比赛开始了,第一组人各自为政,只顾拼命地用勺子夹取食物往自己的嘴里送,但因勺子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大的浪费,上帝看到此,摇了摇头,为此感到很失望。轮到第二组人开始了,他们一上来并没有急着用勺子往自己的嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,先用自己的勺子盛放食物送到坐在自己对面人的嘴里,然后,由坐在自己对面的人用勺子盛放食物送到自己的嘴里,就这样,每个人都在规定时间内吃到了整桌的食物,并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味,从此,还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了,点了点头,为此感到欣慰。但世界总是不完美的,于是,上帝为第一组人类的背后贴上五个字,叫利己不利人;而在第二组人的背后贴上另外五个字,叫利人又利己!

“成功靠别人,胜利靠团队”,如果你在工作中显得离经叛道、形只影单,就会影响整个团队的协作。如果你能够忠诚于团队,并且愿意为此做出必要的奉献,那么你就能成为深受欢迎的团队成员,你的工作也将受到这个团队的协助而变得锦上添花。关于这一点,天空中飞翔的雁阵可以给我们人类以有益的启示。秋天,当雁阵排成人字形或一字形掠过你的头顶,飞过蓝天白云时,不知你是否想到这样一个问题:大雁为什么要整齐地列阵远飞呢?莫非,它们要向我们人类展示自己的飞行艺术?大雁之所以采用人字形或一字形的队形飞行,是它们在长期适应中所形成的最省力的群体飞翔形式。

当雁群以上述形式飞行时,后一只大雁的一翼,能够借助于前一只大雁鼓翼时所产生的空气动力,使自己的飞行省力。当飞行一段时间、一段距离后,大雁们左右交换位置,使另一侧羽翼也能借助空气动力,以减缓疲劳。由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力,又富有令人叹服的团队精神,因而,它们的两翼似乎有了灵性,能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。成功者都明白一个最简单的道理:合作则两利,分裂则两败。这就像一棵树,无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔,也成不了一片森林;一块石头,无论它怎样大,也成不了一面墙。任何人要有所作为,就必须把自己融入团队之中,与大家齐心协力,这样才能赢得发展。

[在合作中提升团队效率]

我们生存在一个充满竞争的时代,生存似乎变得越来越艰难,然而正是如此,我们才更需要与别人合作。最能有效地运用合作法则的人生存得最久,而且这个法则适用于任何人。

一家有影响的公司招聘市场开发人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯入由公司老总亲自把关的复试。老总对这9个人的详细资料和初试成绩都非常满意。但是此次招聘只能录取5个人,所以,老总给大家出了最后一道题。老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的5个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的5个人,与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”老总看见大家疑惑的表情,平静地解释道:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。

”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的5个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”在一个团队之中最重要的就是团队里每个成员的密切合作。

如果每个人只注重个人表现,那么就不可能紧密合作,也就不可能建立起高效的团队了。有这样一个寓言故事,说的是一只手的五个手指头在吵架,每个手指头都说自己是最好的,互相争论不休。大拇指说:“我最棒!因为称赞人时都竖大拇指。”食指说:“我才是最棒的!因为骂人时都伸出我。”中指说:“你们两个都别吵,我才是最棒的!因为五个手指头站在一起我最高。”无名指说:“你们不要忘记,终身大事结婚时,戒指是带在我身上的。”最后小拇指终于说话了:“请你们看看当人们在双手合十祷告时,是我站在最前面。”争论不休时,主人说:“你们五个都很棒,但分开之后,什么事也做不成。只有合在一起时,才能做任何事情。”

这个寓言故事为我们揭示了一个道理:只有善于合作才能提高整个团队的效率。对于一个企业,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。所以,我们必须善于合作,在合作中提升团队效率,从而使企业立于不败之地。