情绪是什么呢？它的威力到底有多大？也许美国密歇根大学的南迪·内森教授可以告诉你。他的一项研究发现，一般人的一生平均有30%左右的时间处于情绪不佳的状态。这并非耸人听闻，而是你我一直在刻意忽略的事实。也许你们跟我一样，在平时的生活中根本没有意识到，自己的生命中很可观的一段时间被愤怒、焦躁、忐忑等等不良的情绪所填满——它们的产生源泉不过是一些很小的事情，背后却体现了一种生命的原则和心灵的基础颜色。在这个世界上，只有很少的一部分人能够真正理性地控制住自己的情绪。
不过，即便是这些很优秀的人，他们也无法做到自始至终保持自己内心的平和。这个残酷的事实，也许一想到就令人感到恐惧：原来我们大多数人在大部分的时间内，所做到的并不是完全真实和想要成为的“我们”。
在生活中，各种层出不穷的实例告诉我们，情绪的变化常常在你我的一些神经生理活动中得以表现。当你听说了自己失去了本该轮到你的晋升机会，或者你辛辛苦苦研制的成果被他人给剽窃，再或者身边的朋友做了很多对不起你的事情……
啊，还有许多种种的类似的事件，它们都会使你的大脑即刻做出反应，用条件反射的速度刺激你身体的各处神经，使其产生出大量的“肾上腺素”。
不要小瞧这点小东西，因为这些肾上腺素令你全身兴奋，变得和正常时期不太一样。它们最终导致你怒气冲冲，坐立不安，随时准备冲出去跟他人大干一场，为自己的利益讨一个说法。
可能上述的例子还不能完全让你信服，那就请做一下自我检查，看看你自己是否是一个具有易怒特质的“危险分子”：
·经常性的偏头痛或者经常性失眠；
·性格固执甚至可能私底下被别人称作“老顽固”；
·做事按部就班，规定了很多条条框框，完全按照规则执行或者必须按照大部分条款执行，或多或少都患有一些强迫症；
·对于约定按时不误，极度反感对方不信守承诺；
·做事表面看起来干净利落、有条不紊，但举止谈吐暴露出的内心显示是非常急切、焦躁和敏感的；
·即使事情按部就班、顺利地进行也会显得忧心忡忡，唯恐突发一丝变故，哪怕随后的事实都能证明自己是杞人忧天、庸人自扰，但下次面对事情新的安排时，仍会不由自主地继续忐忑；
·对于别人的谈论、评价关注度超乎于正常的尺度；
·很在意别人的态度，如果别人表露出不以为然，就会改变自己的立场，如果有人不同意你的意见，你就会感到意志消沉并且十分忧虑；
·在别人看来，你似乎显得过于随和，很多事情总是点头，即使不同意别人的看法也是如此。
你是否满足了以上的这些要求呢？或者有其中三到四项标准是完全符合你的？那么你据此判断一下，你是否已经给自己贴上了“易怒者”的标签了呢？
不过，即使发现了自己的情绪问题，若我们能主动地进行测试和探察，仍然可以证明你真的很棒，因为你已经重新认识了自己，这并不是什么丢人的事情。
我们生活在这个世界上，就要忍受一波又一波的情绪冲击。就算是圣人也不能保证一颗心永葆宁静，何况这个世界上真的有圣人吗？当我们思考自己的心灵情绪并进行调整时，我们就已经走出了情绪的泥潭，尽管有时做得并不怎么如意。
直到现在我仍然记得，公司在最开始陷入全面的危机时，我在公司年会上大发脾气的场景。我暴风骤雨般的怒气，令在场的每一个同事陷入沉寂。他们看到我，就像是面对一只残暴的魔鬼，人人都望而生畏，没有一个人敢来劝服我。
其实，事情源于一件非常微不足道的小事，一个很坏的财务报表，但只是财务人员的无心之误，还没有产生严重的后果。若在平时，我肯定会睁一只眼闭一只眼就过去了，顶多纠正她的计算方法，让她回去重新做一份正确的报表交给我。不过，当时我实在无法控制自己，最终把整个年会弄得鸡飞蛋打。
我的秘书玛菲小姐当时没有表态，她默默地观察着我的失控。她是一个称职的秘书，总是保持安静和适宜的工作风格。然后，她在第二天用婉转的方式给我发了一封电子邮件。在邮件里，她重述了一下事情的经过，就像讲故事一样，让我以旁观者的身份清醒地看到了我处理方法的错误。
这就是情绪。我们其实很容易测量到自己的状态，但是若想改正，则需要付出很大的代价，最重要的就是时间和决心。
从前，一个水池里面住着一只脾气很坏的乌龟。乌龟一点儿也不懂得包容与谅解，它这样浑浑噩噩过了很久很久。后来，有两只大雁经常来这个水池喝水，时间久了，它们就成了交情不错的朋友。再后来，气候突变，天旱缺雨，池塘渐渐干涸了，乌龟别无办法，只好决定搬家。它想了又想，最后决定跟随大雁一起到南方生活。问题是，乌龟自己没有翅膀，不会飞翔，行走实在太慢。两只大雁想到一个好办法，它们决定利用一枝树枝，让乌龟咬着中间，两只大雁各执一端，它们三个将一起飞赴南方。
在动身高飞之前，大雁再三叮嘱乌龟不要说话，乌龟点头答应。
就这样，它们协调地配合着，一起飞往南方，飞过绿油油的田野，飞过蓝盈盈的湖泊……突然，地上的孩子们看见了这个有趣的组合。他们拍手笑起来：“你们看呀，快看呀，那只乌龟多滑稽啊！嘿嘿……”本来得意扬扬的乌龟，听到孩子们的嘲笑后愤怒不已，它马上开口责骂。乌龟张开口，就从空中跌落，摔在石头上死去了。
两只大雁这时一起叹气道：“坏脾气要了它的命啊！”
这一则很普通的故事，正如我在培训课上经常举到的例子一样。这样的故事人所共知，却常被人忽视。它讲出了我们内心的情绪爆发的致命影响。情绪一坏，一个人就解除了心理上武装，使自己陷入到了十分危险的境地。
人是不断成长的。终其一生，各种情绪就像是生命力极强的藤蔓，枝枝丫丫紧紧围绕着自己漫长的成长经历。它们就像是脉搏，就像是血管。我们没有办法彻底地剥离它们。对我们而言，最重要的历练就是调节自己容易紧张的个性，争取把坏的情绪扼杀在摇篮中，让它们无法壮大，无法深入。
只有这样，我们才能给自己构造出最积极的情绪堡垒。
真正聪明的人分得清孰轻孰重。他们不会动辄愤怒无比，也不会妄图争辩，更不会刻意去做某些事情，花大把的力气去证明自己正确而别人是错误的。
你要真诚地相信，解决问题的途径虽然有很多，但是宽容永远比暴力来得容易。
当然，宽容并不意味着你我应该压抑所有的情绪反应。其实，人的情绪分为两种：消极的和积极的。生活是离不开情绪的——任何一种情绪都是我们对于外面世界正常的心理反应。因此，我们所能努力的方向是，摆脱情绪的奴隶这一不光彩的身份，摆脱让消极的心境左右自己生活的窘境。
此时或许会有人认定我在这里小题大做，因为自己的悲伤而放大了负面情绪的危害。但事实是，我的说法有着广泛普及的科学基础。
美国科学家们经过长期的研究发现，消极情绪对我们的健康有着难以估量的危害。经常发怒和充满敌意的人，与正常人相比，他们更容易患心脑血管疾病。哈佛大学的调研也发现，在1600名心脏病患者中，有超过50%的人经常焦虑、抑郁、脾气暴躁，程度超过普通人的三倍。
毫无疑问，这是科学的结论，坏情绪永远是内心最无用的情绪。想要为美好的情绪争取一片新天地的话，就要勇于跟那些消极的情绪作坚持不懈的斗争，抵抗并且引导它们向积极的方向转化。