书城励志世界500强企业员工的88种黄金心态
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第74章 心态73 忍耐会让你离成功更近

作为移民子弟,你必须在各方面学会妥协,争取别人的信任。

——CA董事长 王嘉廉

正当IBM的事业如日中天的时候,它的总裁小沃森在用人方面遇到了一些小障碍。某日,小沃森正在办公室里看文件,一位中年人闯了进来,并大声嚷道:“我什么盼头都没有了!干着一份闲差,有什么意思?我不干了!”这个人就是伯肯斯托克,IBM公司未来需求部的负责人,刚刚去世的公司第二把手柯克是他的好朋友。

柯克和小沃森是老对头,IBM上上下下都是知道的,柯克一死,所有人都认为伯肯斯托克在劫难逃。伯肯斯托克本人也这么认为,因此他破罐破摔,心想与其被小沃森赶走,不如自己先辞职,这样还能够走得体面些。

小沃森和老沃森一样,是个以脾气暴躁而闻名的人。一个部门经理无礼闯入,还扬言不干了,按常人看来,小沃森一定会拍案而起,立即叫伯肯斯托克滚蛋。

令人意外的是,小沃森丝毫没有发火,反倒笑脸相迎。小沃森不愧是用人的专家,他知道什么时候该发火,什么时候千万不能发火。对伯肯斯托克就属于后一种情形。他知道伯肯斯托克是一个难得的人才,比刚去世的柯克还要胜过一筹,留下他对公司有百利而无一害,虽然他是柯克的下属,是柯克的好友,并且性格桀骜不驯。

小沃森对伯肯斯托克说:“如果你真的有本事,不仅在柯克手下能够成功,在我和我父亲手下也照样能够成功。如果你认为我对你不公平,你可以走人,如果不是这样,那你就应该留下来,因为这里需要你,这里有你发展的机遇。”

伯肯斯托克扪心自问,觉得小沃森没有对他不公平的地方,并没有像别人想象的那样柯克一死就收拾他。

伯肯斯托克留了下来。事实证明,小沃森当时的容忍是极其正确的。在促使IBM从事计算机业务方面,小沃森曾受到公司高层的极力反对,响应他的人很少,而伯肯斯托克却全力支持他,正是由于小沃森和伯肯斯托克携手努力,才使IBM渡过难关走向辉煌。小沃森后来在回忆录中说:“挽留伯肯斯托克,是我最出色的行动之一。”

小沃森不仅留下和重用伯肯斯托克,在他执掌IBM帅印期间,他还提拔了一大批他不喜欢但是具有真才实学的人,使他的成功如虎添翼。他后来回忆说:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那些讨人喜欢的人,可以成为与你一道外出垂钓的好友,但在管理中却帮不了你的忙,甚至给你设下陷阱。相反,那些爱挑毛病、语言尖刻,几乎令人生厌的人,却精明能干,在工作上对你推心置腹,能够实实在在地帮助你。如果你把这样的人安排在自己身边,经常听取他们的意见,对你是十分有利的。”

一位业务员去拜访一家公司董事长。秘书把名片交给董事长,董事长不耐烦地把名片丢了出去。门外的业务员礼貌地说:“没关系,我下次再来,请董事长留下我的名片。”秘书又硬着头皮把名片递进去。董事长气极了,把名片撕成两半丢到垃圾桶里,并且拿了5块钱,发疯似的说:“5块钱买他1张名片,叫他走!”

秘书把5元钱交给业务员,业务员又拿出一张名片说:“我的名片2块5毛钱1张,5块钱可以买两张,所以我还欠董事长1张名片。麻烦你交给他。”

没多久,办公室传出一阵笑声。接着,董事长满面笑容地走了出来,热情地把业务员迎了进去。

这位业务员若不能忍一时之气,拂袖而去,或是怒发冲冠,结果又会怎样?可能有很多种结果,但都不会和那位董事长把手言和,谈成生意。小不忍则乱大谋,容忍不是惧怕,它是从豁达中培养出来的美德,凡能成大事者,容忍便是助他们成功的翅膀。

对于那些我并不喜欢但却有真才的人的提升,我从不犹豫……我所寻找的就是那些个性强烈、不拘小节、有点野性以及直言不讳,似乎令人不愉快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心地听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利。

——IBM公司总经理 沃森