书城励志世界500强企业员工的50个工作习惯
723800000007

第7章 习惯6 像企业家一样思考自己的工作

像老板一样思考是对员工能力的一个较高层次的要求,它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动,把公司的问题当成自己的问题来思考。它不仅是员工个人能力提升的重要准则,而且也是提高企业工作绩效的关键。

推荐指数:☆☆☆☆☆

“像老板一样思考”这种工作态度,源于老托马斯?沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午,老沃森在会上先介绍了当前的销售情况,分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏,气氛很沉闷,一直都是托马斯?沃森自己在说,其他人则显得烦躁不安。

面对这种情况,老沃森缄默了10秒,待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候,他在黑板上写了一个很大的“THINK”(思考),然后对大家说:“我们共同缺少的是——思考,对每一个问题的思考。别忘了,我们都是靠工作赚得薪水的,我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”之后,他要求在场的人开动脑筋,每人提出一个建议。实在没有什么建议的,可以对别人提出的问题,加以归纳总结,阐述自己的看法与观点,否则不得离开会场。

结果,这次会议取得了很大的成功,许多问题被提了出来,并找到了相应的解决办法。从此,“思考”便成了IBM公司员工的座右铭。

每一位老板都像老沃森那样,希望自己的员工可以像自己一样,随时随地都站在公司发展的角度来考虑问题。然而由于角色、地位和对公司所有权的不同,员工的心态很难与管理者完全一致。在许多员工的思想中,“公司的发展是由员工决定的”之类的话只不过是一句空话,这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。

彼得是一位颇有才华的年轻人,但是对待工作总是显得漫不经心。为此,他的老师汤姆专门找他做过交流,他的回答是:“这又不是我的公司,我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司,我相信自己一定会比他更努力,做得更好。”

一年以后,彼得写信告诉汤姆他离开了原来的公司,自己独立创业,开办了一家小公司。“我会很用心地做好它,因为它是我自己的。”在信的末尾他这样写道。汤姆回信对他表示祝贺,同时也提醒他注意,对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。

半年以后,汤姆又一次得到了彼得的消息,彼得告诉汤姆自己一个月前关闭了公司,重新回到打工族群体,理由是“我发现原来有那么多的事要我去做,我实在是应付不了”。

许多员工的态度十分明确:“我是不可能永远打工的,打工只是过程,当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣经验和关系,等到机会成熟,我会毫不犹豫地自己干。”这是一种值得敬佩的创业激情,但是如果抱着“如果自己当老板,我会更努力”的想法则可能适得其反。很多情况下,我们需要和老板进行“换位思考”,试着站在老板的角度去考虑问题。这样我们每做一件事都会成为日后创业的宝贵经验,等到时机成熟后,我们就可以拥有自己的事业。

如果我们想取得像老板今天这样的成就,办法只有一个,那就是比老板更积极主动地工作。不管我们在哪里工作,都不要把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。

我们每天都必须和好多同行竞争,只不过竞争是无声的,但可以在市场竞争战中感觉到这种力量的存在。因此,不断提升自己的价值,建立自己的竞争优势,就要学会虚心求教于身边的每一位同事,还有向老板学习。

比如,为了提高工作效率,每当我们在接受一个新工作时,不妨问一问老板,以他的标准,做到你这个职位的雇员应该怎样表现才算理想。作为员工应该怎样做才算最好?向老板请教哪些工作、哪些方面是自己首先应该改进和注意的,其次是什么,再次是什么?当已有的工作又出现新任务时,同样要这么做。 并随时了解上司的想法和对我们的期望,这样我们就可以有的放矢地把精力集中在这些事上,而不是在其他事上白费时间了。

以老板的标准来要求自己,可以让一个人在职场中取得更大的进步,这其中包括:具有更强的责任心,努力争取更上一层楼;更加重视对顾客的服务;心智得到更大的提高;赢得更加广泛的尊重;取得更多的合作机会,等等。

你的行为要像是一位为合伙人服务的领导者。

——[沃尔玛创始人]山姆·沃尔顿