书城励志做事高手(现代生活实用丛书)
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第76章 做事要适时变通

这个世界随处可见岩石、沙土。但只要流水一过,一切就都变得圆滑、柔软起来。这个世界并非没有障碍,没有阻力,但只要善于适时变通,事情也就会变得顺利起来。在现实生活中,我们可以看到,做事灵活,懂得适时变通的人。总是能够取得比别人更大的成就。

曾经协助丰臣秀吉统一全日本的大将军黑田孝高,善于用水作战,曾经用水攻陷了久攻不下的高松城,因此,在日本历史上有“如水”的别号。他曾经写过“水五则”,现抄录如下:

自己能活动,并能推动别人的,是水。

经常探求自己方向的,并随物赋形的,是水。

遇到障碍物时,能发挥百倍力量的,是水。

以自己的清洁洗净他人的污浊,有容清纳浊宽大度量的,是水。

汪洋大海,能蒸发为云,变成雨、雪,或化雨为雾,又或凝结成如晶莹明镜的冰,不论其如何变化,仍不失其本性的,也是水。

一个人,若有如水一般的智慧,便是一种很高超的智慧。老子云:“上善若水。”当然,如水的智慧体现在各个方面,其最受人称道的一点是:随物赋形,灵活变化。我们要学会的,也就是这种水一般随物赋形,适时变通的智慧。

这个世界随处可见岩石、沙土,但只要流水一过,一切就都变得圆滑、柔软起来。这个世界并非没有障碍,没有阻力,但只要善于适时变通,事情也就会变得顺利起来。在现实生活中,我们可以看到,做事灵活,懂得适时变通的人,总是能够取得比别人更大的成就。

适时变通不是与生俱来的天赋,它是人们处事时的一种随机应变的思维智慧,并不像人们所想象的那样难以掌握。通过不断地学习借鉴他人的经验,平时做事时有意识地培养,我们也会逐渐的拥有这如水的智慧。

如果我们在公司上班,我们就可以逐渐学习和积累一些做事、处理好各种关系的技巧,这样做起事来就得心应手,求人办事时左右逢源。当然,在种种关系中,与老板相处良好,才是最为重要。

一般来说,老板都喜欢有潜质,善变通的员工。每当遇到紧急情况,或者困难时,你所做出的应变行为是否适当,都是老板细心观察、评价你的依据。你给老板的印象是否良好,能否经受得住老板的考验,升职加薪还是相反,大多要看你在这些关键场合的表现。

因此,在关键时候,该露脸的时候就要露脸,绝对不要再打马虎眼,临阵不发挥。下面是工作中遇到阻碍时,几个基本的应变对策。

(一)了解公司的具体目标

虽然每家公司的最终目标都是为了赚取利润,但在最终目标之下,还有着许多大大小小的目标。身为公司的一员,我们就应该了解公司的长远目标和短期目标,知道年度目标是什么,季度目标又是什么,是追求最大的销量呢,还是最大利润?等等。知道了具体目标,我们才可以更好地采取具体行动,以配合公司的发展。

如果我们只是做好自己份内的工作,并以此为满足,那就很可能给自己带来危机而不自觉。

要知道,在老板看来,员工做好自己的工作,只是为了个人的利益,而不是为了公司的总体利益。因此,在实际工作过程中,我们必须对公司的目标要求、变化十分明了,以做出相应的行动。特别是遇到一些健忘或善变的老板时,他们总喜欢随自己的心情改变工作目标,我们就必须紧紧跟在他们后面走,以他们的目标作自己的工作目标。明了这一点很重要。如果一味地坚持自己既定的工作目标,因而与老板争论其事,结果必然是自讨没趣。

(二)多些谅解,少些抱怨

在工作中如果遇到难缠的老板,委实让人沮丧。不少人经常诅咒这些老板,埋怨自己因此受到了太大的压力。其实,在社会交往中,人与人之间的关系是相互的。你若承受老板给予的压力,那么老板也就会承受你的压力。相反,你若能给老板以轻松,老板也会还你以轻松。因此,碰到与老板相处的过程中,只有由抗拒变成接纳,你才会产生良好的应变能力。

(三)表面迎合。自有分寸

有的老板要求下属依照他的计划去工作,但是,对于这一计划下属实难以在行动程序中予以配合,因为计划本身就有缺陷或考虑不周的地方。碰到此种情境,如果你想和老板讨论,有可能引起老板的激烈反应,怒火可能浇到你的头上,让你吃不了兜着走。记住:永远不要显得自己比老板高明。最好的办法是接受老板的建议和指示,但在行动时却要心中有谱,依照自己所定的程序稍作变动与配合。当然,你必须有把握能如期完成任务才行。

(四)以不变应万变

这是一种很是有用的应变方式。所谓万变不离其宗,不管外界环境多么复杂,不管对方怎样变化,你只要掌握对方的主要目标、中心或者要害所在,就能以不变应万变,立于不败之地。

譬如,遇到突发事故,与其紧张惊慌,不知所措,不如保持内心镇定,让自己头脑和情绪冷静下来,以不变应万变。其实,不少时候,有些突发事情只是过渡性质,不需要作出行动上的反应。虽然一时让人虚惊一场,过后却是一去无痕。

有些时候,还可能是人为制造的,意在搅乱你的心境或计划,冀图浑水摸鱼。如果你仓促应对,或乱了阵脚,做出错误的决策或反应,正好中了对方的圈套。

如果我们自己着手创立一番事业,我们就要善于与客户交往,学会一些常用的谈判技巧。谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性,容易形成一种僵局。但大家既然坐到了一起,想为共同关心的事达成一个协议,就得多费些时间和心思,以赢得对方的好感和信任,取得交易的成功。这其中,“抹润滑油”便是谈判中的一种适时变通的策略。

如当谈判相持不下,势成僵局时,有人出来说:“不谈了,不谈了,今天的卡拉OK我请。”于是莺歌燕舞之际,觥筹交错之间,心情舒畅,感情融洽了,僵局打破了,一些场外交易也达成了。

而在双方僵局基本打破,为了解决双方最后的分歧,作一些让步,虽然对自己全局利益影响不大,但对对方来讲,却是有利条件,这就是谈判中的“抹润滑油”的策略。

对于不同的谈判项目,“润滑油”的含义是不同的。一般来讲,它指的是那些事先已经知道可以作妥协的,有一定价值的、但对总体价格影响不大的条件和因素。例如付款条件,一次付款,还是分期付款,它对价格的影响大约是3%~10%:货币的选用,日元、美元还是英镑等,这一项有时可起3%~20%的调价作用;价格的性质,是离岸价格还是到岸价格等,它影响价差约3%~6%;专家和实习生的待遇,食宿、交通均占有一定比例,还有技术上的考核时间长短等等,这些因素在一定阶段对合同的签订具有决定性作用。我们来看一看几个善用润滑油来解决谈判分歧的例子。

法国某公司在交易中降了一次价之后,坚持不能降价,而买方却的确需要该产品技术,于是双方根据当时美元对法郎的牌价,和日元对法郎、美元的牌价,提出按当时市场牌价换货币报价,结果将法郎改成日元报价后,相对买方手中的美元,该项目总价目降低了17%。在这里,不同货币的选用就起到了“润滑油”的作用。

采取“抹润滑油”的策略,要求交易者在一开始就要珍惜这些条件,不要轻而易举地让掉。同时,这些条件在交易之时力求严格,不轻易让步,在“决胜”时才有其润滑油价值,还不伤害自己的筋骨,也即人们常说的“先硬后软”。否则,你一下子就让到了头,再也无法让步,同时还会给对方一个漫无边际地报价的感觉。还要记住:“润滑油”是最后的条件。

拿破仑·希尔指出:“思想僵化的人永远不会有所发展。”这些人往往按早已习惯的固定方式去干事情。在一个教师班里,执教者经常向那些已经执教30余年,但仍需进修的教师们提出这样一个问题:“你是真的教了30年书呢,还是教了一年书,重复30次?”那么我们自己呢?我们是真的生活了一万多天,还是仅仅生活了一天,重复了一万余次?当我们在生活中致力于发挥自己的能动性时,就应该向自己提出这样的问题。

在一些竞争激烈的环境下,我们不单要善于适时变通,随外界变化而变化,我们还要更积极一点,不时地改变自己做人做事的方式方法。关于这一点,西方大智者葛拉西安这样提醒我们:“不断地改变你的方式方法。这会迷惑人们,尤其是迷惑你的敌手,激起他们的好奇心,分散他们的注意力。如果你总是按你的第一个念头行事,久之别人就会预知你的行动方式,从而加以挫败。”

总之,不管在怎样的环境下,适时变通,善于变化,都可以提高我们做事的效率,使我们顺利完成自己的工作,实现自己的事业,同时,还能够更好的防护自己。