张帆1975年出生于四川康定，1994年就读于上海同济大学工业设计系，后在清华大学工艺美术学院攻读硕士。2000年4月获日本三菱汽车国际设计竞赛一等奖，2002年2月获得德国“Auto-torandsport”杂志主办的“国际交通工具设计大赛”的最佳品牌设计奖，随后被德国奔驰公司本部聘为汽车造型设计师。
对于自己在国内受教育后进入奔驰公司德国本部，并担任汽车造型设计这项核心工作的经历，张帆说：“这个过程颇有挑战极限的感觉。”他说，之所以能进入奔驰公司，缘于他2002年在一次“国际交通工具设计大赛”中获奖。但进入奔驰公司没多久，他就发现，在如此一个专业、尖端的领域里，自己完全是个蹩脚的新手，连对汽车设计都还没有一个明确的概念。此后，他设计出的车型总是无法获得投产的机会，面对周围如此多的顶尖设计师，巨大的压力可想而知。
“如何能突破压力，并在奔驰公司立足？”对此张帆坦然说：“也许越是外表沉着的人，内心积聚的力量越大吧。”张帆称，两年时间里，他不断地跟自己较劲，经常一个人在办公室的角落里一遍又一遍地绘图，一次又一次地推敲自己的设计。终于，他参与设计的机会越来越多，并成功地为自己谋下了奔驰公司终身设计师的“饭碗”。
每个人都是一座金矿，关键是如何发掘和重用自己。每个人都是优秀的，差别就在于如何认识自己，如何发掘自己。
塑造个人形象优势
形象是一个人的活名片，是一个人仪表、气质、性格、内心世界的综合反映，也是种重要的社交语言。善于交际的人都十分注重自己的形象与打扮，而那些对自我形象很随意的人，在和别人的交往中，个人魅力和交际效景会六打折扣。
艾斯蒂·劳娜是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品王国，是世界化妆品领域的主要势力。但艾斯蒂出身贫穷，并没有受过多少教育。
最初，她以推销叔叔制作的化妆品起家。为了使自己的产品能够多销售一些，她不得不走街串巷。后来，她决定将产品定位于高档次上。可是，起初她的推销却没有什么效果。后来，她终于忍不住问一个拒绝购买产品的客户：“请问，您为什么拒绝购买我的产品呢？是我的推销技巧有什么问题吗？”
那位女士道：“不是技巧有问题，推销要什么技巧？如果我觉得你在展示技巧，我就会将你赶出去。是你这个人不行。你根本就是一个低档次的人，让我怎么相信你的产品就是高档次？”
这位女士的话明显带有对艾斯蒂·劳娜轻视甚至侮辱的成份，但聪明的劳娜却兴奋异常，认为自己已经了解了问题的关键：那就是产品的高档次，首先在于推销人，也就是自己的高档次。她想，换成自己也会是这样，推销人员本身的档次不高，自己也确实会怀疑产品的品味与档次。
于是，她决心对自己的形象进行精心改造、包装。她模仿富贵名门和上层妇女，像她们一样穿着打扮，模仿她们的举止。另外，她注意培养自己的自信，让整个人看上去魅力四射。慢慢地，越来越多的人买下了她推销的产品。从此，她一发不可收，直至建立化妆品王国……
和艾斯蒂·劳娜一样，软件英雄比尔·盖茨也越来越注重自己的形象。他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。有一次，他将要在拉斯维加斯发表演讲。但是，演讲并不是盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场，使自己的演讲产生更大的影响力与传播力，比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。
韦斯曼在演讲辅导方面是一位专家，经验非常丰富，曾经帮助几个电脑公司的高层经理克服对演讲的恐惧感。他从盖茨的演讲词到手势、表情，都做了重新设计，他们在一起排练了12个小时。盖茨演讲时，熟悉盖茨的人都非常吃惊，只见盖茨一改往日懒散随意的形象，穿了一套昂贵的黑西服，他那尖锐的嗓音虽然无法改变，但丝毫没有影响到他的演讲。结果，这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国，获得了巨大的成功。而盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。
可见，一个人的外貌在社交中优势，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重，我们也尊重他”。
试想，一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人在其他条件差不多的情况下，同去办一样份量的事情，恐怕前者很可能受到冷落，而后者更容易得到善待。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说，一个人若有一套好衣服配着，仿佛把自己的身价都提高了一个档次，而且在心理上和气势上增强了自己办事的信心。
个人形象艺术不仅给人以好感，同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操，它往往能在尚未认识你或你的才华之前，向别人透露出你是何种人物。因此，在这方面稍下一点工夫，你就会事半功倍。
好口才成就好前程
要想会说话，除了要会运用语言技巧外，一颗尊重和关爱别人的心也是必不可少的。愿朋友们都用一颗美好的心，为痛苦的人说一句安慰的话，为自卑的人说句鼓励的话，为窘迫的人说句解围的话。
俗话说：会干的不如会说的。倘若你想仅靠着熟练的技能和勤恳的工作态度，就想在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。能力加勤奋固然很重要，然而会说话，却能让你工作起来更舒心，并且可能帮助你加薪、升职。
小筱是个报关员，更是个聪明的女孩。她机灵、言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，是公司里的一颗“开心果”。然而这样可爱的小筱，老板却不欣赏。
在工作上，小筱十分努力，有时为了赶时间，早上天刚亮就要赶到海关报关。满身疲惫回到办公室，老板不仅不体谅，还不分青红皂白地说她迟到、旷工，怎么解释都不行。小彼感到非常委屈，就向朋友求教。朋友启发她，“你平时有没有在言词上对老板不敬啊？”
被朋友这么一问，小筱想起来了，平时自己就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是很温和，胆子一大，就开起了老板的玩笑。一天，老板一身簇新地来上班，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。小筱夸张地大叫一声：“老板，今天穿新衣服了！”老板听了很高兴，还没来得及品味喜悦的感觉呢，小筱接着又说：“像只灰耗子！”
有一次，客户来找老板签字，对老板夸奖不已：“您的签名可真气派！”小筱刚好走进办公室，听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可暗地里练了两个月了！”此言一出，办公室里的气氛顿时尴尬了许多。
与此相反，懂得讲话技巧的人，却能把一句原本并不非常中听的话，说得让人觉得舒服。譬如有一位官员，对事事请示的部属有些不满意，但是他并不直截了当地命令人家分层负责，而改成在开会时说：
“我不是每样事情都像各位那么专精，所以今后签公文时，请人家不要问我该怎么做，而改成建议我怎么做！”
还有一位曾在外交部任职的官员，当他要部属到他办公室时，从来不说：“请你到我办公室来一趟！”而是说：“我在办公室等你。”
这两个人，都是把自己观点的位置，巧妙地由“主位”改成“宾位”，由真正的主动变成被动的样子，当然对赢得下属的好感也就容易多了，因为没有人不希望觉得是自己做主，而非听命办事啊！
合乎时宜地表达自己的意思才能真正发挥言语的优势。好钢用在刀刃上，说好该说的话，才能使说话达到“四两拔千斤”的效果。
在一个寒冷的冬天，一个衣衫褴褛双目失明的老人，忍受着刺骨的寒风，可怜巴巴地跪在一条繁华的街道上行乞。他脏兮兮的脖颈上挂着一块木牌，上面写着：“自幼失明”。
一天，一位诗人走近老人身旁，他便伸手向诗人乞讨。诗人摸了摸干瘪的口袋，无奈地说：“我也很穷，但我可以给你点别的东西。”说完，他从兜里掏出笔，在木牌上写了几个字，返身告别了老人。
从那以后，老人得到了很多人的同情和施舍，可他对此却大惑不解。不久，诗人与老人邂逅。老人问诗人：“你那天在我的木牌上写了些什么呀？”诗人笑了笑，捧着老人脖颈上的木牌念道：“春天就要来了，可我不能见到它。”诗人一抬头，看见老人的眼眶里包含着晶莹的泪花。
这就是语言的力量。聪明的人用甜美的语言让事实增值，愚蠢的人用糟糕的语言让事实贬值，所以，要想建立做人的优势，就先学会说话吧！
吸引人的个性
你也许会用最漂亮、最新潮的衣服来装扮自己，并在外表上展现出最迷人的一面。但如果你内心里装着贪婪、妒嫉、怨粮和自私，你将永远无法吸引任伺人，除非是和你臭味相投的人。
你的个性是你的特征与外貌的总和，也是你与众不同之处。你的穿着、你脸上的皱纹、你的声调、你的思想、你由这些思想而形成的性格，所有这一切都构成了你个性的一部分。
林肯总统曾在一封信的开头说，“每个人都喜欢别人恭维自己。”詹姆斯教授也说：“在人类天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视。”一定要注意，他在这里并没有说“愿望”、“欲望”或“希望”，而是用了带有强烈感情色彩的“渴望”。
“石油大王”洛克菲勒在中国北京出资建新式医院，为千百万他从来都没有见过，而且今后也永远都不会见到的贫民治疗疾病，以此来获得他的显要感。
相反，臭名远扬的狄林格则通过当强盗抢劫银行和杀人来获得他的显要感。当警察追捕他的时候，他闯进明尼苏达州一个农民的家中，说：“我是狄林格！”他竟然以自己是头号公敌为荣耀。他说：“我不会伤害你的，但我是狄林格！”
但狄林格与洛克菲勒之间最重要的差别，就在于他们获得显要感的方式不同。在历史上，一些名人为了获得显要感而上演了许多有趣的事情。
例如华盛顿也愿意被称为“至高无上的美国总统”；哥伦布为了得到“海军上将兼印度总督”的名号，不惜远涉重洋；俄国女皇凯瑟琳干脆拒绝拆阅那些没有称她为女皇陛下的信件。而林肯夫人曾当面斥责格兰特将军的夫人，因为她在白宫举行宴会时，格兰特将军夫人没有经过她的邀请就先坐了下来，于是她大发雷霆，说：“你怎么敢在我请你坐下以前，在我面前坐下！”
既然人们如此渴求显要感，那我们为什么不真诚地赞美他呢？如果我们能这么做的话，又能创造出什么奇迹呢？
有史以来，只有两个人得到过100万美元的年薪，这两个人就是克莱斯勒和施科瓦。
“钢铁大王”安德鲁·卡内基为什么付给施科瓦一天3000多美元的薪水呢？这是为什么？是因为施科瓦是个天才吗？不。或者是因为他所掌握的钢铁制造知识比别人更多吗？也不是。施科瓦自己就曾告诉过安德鲁·卡内期，在他手下做事的许多人比他在这方面知道得更多，他之所以能获得这么高的薪水，主要是他出色的为人处世的本领。
问他是如何与人相处的，施科瓦亲口说出了自己的秘诀。安德鲁·卡内基认为，应该将这些话镌刻在传之久远的铜牌上，悬挂在全国的每个家庭、学校、商店以及办公室中；这些话每个儿童都应该背下来，这将更有利于他们的成长。如果我们真的能够按照这些话去做的话，我们的生活必然会和往日大不相同。
施科瓦说：“我最大的资本，就是鼓动、激发职工的热情的能力。而充分发挥一个人才能的方法，正是赞赏和鼓励”。
“在这个世界上，批评最容易扼杀一个人的雄心壮志。我从来不去批评任何人；相反，我认为应从工作方面多给人激励。所以我更加乐于称赞，而不喜欢挑剔。如果说我有什么偏好的话，那就是由衷地赞美对方。”
这就是施科瓦的做法。但一般的人又是如何做的呢？与施科瓦正好相反，如果他们不喜欢某件事，就会竭力挑剔它的毛病；而如果他们真的喜欢它，也会闭口不谈，就好像它完美得无可挑剔一般。
“我这一辈子交际很广，见过世界上许多着名人物，”施科瓦说，“我发现所有的人，无论这个人如何伟大，地位如何高贵，当他在得到赞许的情况下工作时，总比被批评时工作更出色，成就也更大。”
其实，他所说的也正是“钢铁大王”安德鲁·卡内基创造出惊人成就的一个重要的原因。卡内基不仅仅在非公开场合，而且还在许多公开场合称赞他的雇员，甚至在他的墓碑上也没有忘了称赞他的雇员。他给自己写的碑文是：
“长眠于此处的，是一个知道如何和比他自己更聪明的人相处的人。”
让自己无可替代
对于自己所需要的一个工作，最起码的
要求是把它做好。如果这变成了一个人的习惯，你就会不断地超越自己，你的价值不断得以提升，你终将成为一颗价值连域的珍珠。
有的时候，你必须知道你自己是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍珠。
生活中，人们常常会有这样的抱怨：“为什么老天不给我机会呢？”其实，每个人或多或少都会获得一些机会，之所以有人成功有人失败，确实是一个值得深思的问题。
有一个自以为是的年轻人，毕业以后一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
这时，正好有一个老人从这里走过。老人问他为什么要走绝路，他说自己不能得到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他。
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能！”年轻人说。
老人没有说话，接着又从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这个珍珠捡起来呢？”
“这当然可以！”
这时，年轻人恍然大悟，有的时候，你必须知道你自已是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍珠。
成功之路如果是一架梯子，那么能力一定是“木材”，而机遇就是“图纸”，即使你把这副梯子的图纸画得再完美，再无懈可击，假如你没有足够的木材，那么一切都将成为一场空！所以，一个人的成功，能力是最重要的。下面我们来看这样一则故事：
有一天，小黄鹂向鸟类们建议：“我们应该推选一位勇敢的国王来领导人家，谁是鸟类中最伟大的，我们就选它来当国王。”
鸟儿们都赞成这样的提议。这时候，一心想做国王的孔雀先开口了：“各位，大家选我做国王吧！我的利毛是最美丽的！”说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示开来。
鹦鹉首先附和，它说：“有这么漂亮的鸟做我们的国王，是值得骄傲的一件事。我们就选孔雀为我们的国王吧！”
这时，麻雀却不赞成：“不错，孔雀是最美丽的，但是，像我们这么弱小的动物，被人侵略时，它有什么能力来保护我们呢？与其选一个美丽的国王，倒不如选一个在危险的时候能够挺身救我们的国王吧！”
众鸟听了麻雀的话，都点头赞成。