书城励志素质 形象 意志决定成败
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第27章 好形象成就好人生(5)

奥地利心理学家阿德勒认为:“自卑感起源于人在幼年时期由于无能而产生的不胜任与痛苦的感觉。”实际上,人人都有自卑感和潜在的自卑心理,关键在于如何去克服它,战胜它。成功者之所以成功,就在于他们战胜并超越了自卑感。成功的政治家、军事家如此,成功的科学家、艺术家、企业家也是如此。

当你有了一定的自信心后,你就能够找到自己的最佳形象,使你的外表也能展示出正面的形象,这也正是形象管理的最大收获。

驾驭你的形象资产

当前发达国家基本上都有形象管理。美国人选总统,他不仅仅是看你有多少学识,治国的理念是什么,而是由选民来投票,主要看候选人是不是他们心中的形象。很简单,世界的规则已经改变了,今天我们进入到了形象管理的时代!

形象不只是你的外表、你的气质、你的职业、你的举止、也不只是你的住所,更不是你有多少钱,形象是一系列细微事项的综合组成,正是这些对你无比重要的综合因素,确立了你在人类这个大家庭里独一无二的个人形象。

形象并非别人的,而是你自己的。在这个世界上,你是你形象的惟一拥有者。而形象又与你的成功和幸福有着直接的联系。我们的基本观念是:塑造形象是最有价值的投资。

由此,你可以看出,形象比我们想象的要重要得多

曾任美国总统礼仪顾问的威廉·索尔比这样说过:当你走进一个房间,即使房间里没人认识你,或者只是跟你有一面之缘,他们就可以从你的形象上对你做出以下十个方面的推断:经济水平、受教育程度、可信任程度、社会地位、个人品行、成熟度、家族经济地位、家族社会地位、家庭教养情况、是否是成功人士。

作为现代社会中的一员,光有内涵是绝对不够的,这绝非夸大其词。早在人类文明之初,原始人就会将狩猎的战利品穿戴在身上,向族人炫耀其勇武。身为族里最伟大的猎人还不够,更重要的是让族中每个人都知道。

形象法则将此观念推衍到极致,而贯穿其中的是两项永恒不变的道理:(1)形象比内涵更直接;

(2)以内涵为后盾的形象才能持久。

获得形象的成功,绝非坦途,但却可以规划。提高你的能见度只是迈向成功的第一步,接下来所选择的方向将影响成功持久与否。

成功的最大障碍是没有人看见你的成就。一个人即使再优秀、再有才华、经验再丰富,如果大众不知道他的存在,他就不可能成功。

提高你的能见度,可以为你在舞会中成就一段罗曼史,在职场上实现你延迟已久的升迁梦,在市场上则可以扩大企业的效益。

如果没有实质内涵,再亮丽的形象也只能带给你短暂的成功,就好像购买投机性股票,纵使能短暂获利,最后也是一场空。

形象必须建立在诚信的基础上,任何人都有他人无法替代之处,只要找出你的优点,并让它发扬光大,持之以恒下去,你的形象就能长久。

形象法则赖以建立的一些观念很容易引起争议,很多专家竭尽全力避免夸大的形象,实际上,对个人而言,形象绝对比资源或技能更重要。形象法则强调的是,如果你无法让别人发现你的内涵,便注定要失败。但是多数人之所以失败并非因为没有才华或能力,问题是没有人知道。

任何人都必须呈现出特定的形象,再有价值的人也无法承受默默无闻的伤害。与其做个无人知晓的冠军,不如当个万人瞩目的挑战者。

如果让我们对着一面大镜子,然后拿一张白纸,把自己的生理缺点都如实地记载下来,肯定我们每一个人都会挑出一大堆的形象缺点来。诸如:眼睛不够大,鼻子不够高,腰不够细,个儿不够高等等,但是我们有必要就此妄自菲薄吗?

托马思·凯史研究小组的调查结果显示:48%的女性对自己的身材不满意,而且这种比例在逐年增加,女性越是为自己的外形投注很大的精力和金钱,越是发现对美的追求没有止境,形象的美丽标准也越来越高,到头来没有一个人会对自己完全满意,不管是超级美女,中等美女,还是相貌平平的普通大众。

形象是人的精神面貌、内在性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动,每个人都通过自己的形象让他人来认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你作出判断。形象管理是通过主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来达到有利于自己的目的。

形象管理的主要内容是形象设计,形象设计是运用各种设计手段,借助视觉冲击力和视觉优选,引起人们心理的美感判断,并着重于研究人的外观与造型的视觉传达设计。“形象设计”依据个人的职业、性格、年龄、体型、脸型、肤色、发质等综合因素来指导人们,使化妆、服装服饰及体态礼仪等要素达到完美结合。

个人形象管理是一门全新的学科,目前它正在世界各地蓬勃兴起。同时透过企业与公营事业的教育训练,努力落实个人形象管理于职场和生活之中,希望藉由每一个分子的形象提升造就整体形象的大幅跃进。

细节影响你的形象

俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴。”我们辛辛苦苦建立起来的人际关系可能会因为自己一时的疏忽而土崩瓦解。一个看似微不足道的坏习惯,可能会极大地损害你的形象,从而遮盖住你的优点,使你成为一个不受大家欢迎的人。

小静是一个很可爱的女孩,活泼、开朗,长得也挺可爱的,平时讲卫生,学习成绩也不错。按说,她应该是颇受大家欢迎的,但是,大家好像都对她惟恐避之不及。原来,小静有个不好的习惯,就是喜欢探听别人的隐私,在闲谈时有时就随便地讲出来,根本不考虑后果。她的这种行为既让人讨厌,又让人害怕。其实,她倒没什么恶意,只是好奇心太重。可是,她却不知道,她的“好奇心”给别人带来多少尴尬与不安,而且,让自己失去不少朋友小静由于有爱探听别人隐私的坏习惯,使得许多人都避开她,不愿与她交往。现实生活当中如小静者大有人在,我们每个人都要避免类似的情况发生,在人际交往中注意戒除一些不良的习惯,例如:

(1)打听别人隐私

隐私是受国家法律保护的。既是隐私,当事人便不想让别人知道,切忌乱打听,乱传扬。

(2)借物不还,或是不及时归还

人要讲信用,借东西不还便是失信于人。任何人都不喜欢和不讲信用的人交往,谁愿意被人欺骗呢?人都说:“有借有还,再借不难。”借物不还,多次之后,别人会以为你是个不讲信用的人,而对你避而远之了。如果你有这个习惯,千万要改正哟。

(3)喜欢和别人争论

无论别人说什么,都爱反驳一句。记得有位名人说过:“辩论常孕育着危机。”不论人家说什么总要反驳争辩,往往有伤别人的自尊心。人的自尊心一般都是很强的,伤了它,就算想弥补都是很难的。所以,好与人争论这个习惯一定要戒除,才不致令人讨厌。

(4)在公共场合不注意影响

大声喧哗、衣衫不整、挖耳朵、抠鼻孔等都是有伤大雅的不良习惯,尤其在别人说话时,这类动作表明了你漫不经心;在别人进食时,这种动作更会让人反感。

可想而知,当朋友正兴致勃勃地向你谈论什么的时候,如果你心不在焉,朋友会高兴吗?在电影院或其他公共场合,我们大概都曾有过某种不愉快的经历,比如正当你聚精会神地看电影的时候,你的邻座话语不断,有时忽然觉得身下坐着的椅子颤抖起来,你的感觉如何呢?我想肯定是不高兴吧?将心比心,我们当然也不应犯这样的错误。戒除这些不良习惯,你才会受到大家的欢迎。

切记,不要让这些坏习惯来掩盖你的美丽。作一个完人很难,抛弃了不良的习惯,你便向完美的人生迈进了可贵的一步。

“一屋不扫,何以扫天下”,细节时时体现着一个人的修养。

一位年轻女子到一家公司面试,人事主管说话直率,没谈几句就让她到别的公司试试,并起身准备走。这位年轻人对主管的无礼毫不在意,反而十分礼貌地告辞说:“感谢贵公司给了我这次应试的机会,它使我受益匪浅,只可惜我自己能力不够,通过这次面试我会更努力,谢谢。”

当这位年轻女子彬彬有礼地告辞后,主考官忽然感觉这女子不错,颇有自信、涵养与诚意,不像那些被拒之门外的应聘者,要么带着情绪愤愤而去,要么就垂头丧气。他觉得这个年轻女子颇有沉稳风度,是有培养潜力的,于是留住了她。

下面这个案例,也能给求职者有益的启示。

一天,一位小姐到某公司面试,总的来说面试比较成功,公司通知其来实习,主要是跟着李主任做些田间试验。第一次见面,李主任对这位小姐没有什么特别印象,倒是有心帮她,于是便跟她说了公司里的大小事务,包括公司里有些什么人,都是干什么的,午餐怎么解决,住宿条件、外出费用如何报销等等。

因为公司不解决午餐,她来后的第一次午餐是同李主任一起吃的面,吃前李主任已经跟她说了午餐费自理,但吃完后,她连掏钱的意思都没有,这让李主任觉得她有点不懂事。

李主任所在的公司是做农资产品的,所谓试验就是到城郊的蔬菜基地选一块地,让农户帮他们试验,他们得经常去观察。那天她和李主任便去了一块蔬菜基地,由于天比较热,路又比较远,但年轻人应该是受得了这点苦的,而她却在经理面前喊累,当时李主任不在场,事后听好多同事都说她嫌太累了,这也许太娇气了吧。

一天晚上她跟李主任等人自己做饭吃,大家都一起动手,而她却什么也不做,坐在那里看报纸,看同事们忙来忙去,一点也不为所动。李主任想:做饭时不动,洗碗该动手了吧。结果吃完饭她还是不动,碗还是李主任来洗。快洗完时,她觉得该干点什么了,便来问要不要帮忙,这不是很虚伪吗?后来,老总问李主任,还要不要她来,得到的答复是太差了,不让她来了。

其实,不管是找工作还是做事,首先他人评价的是你这个人的人品,而不是什么惊天动地的成就。如果你小事细节不注意,让人觉得不行,你便过不了关,就没有发挥才智的机会,那样你就会与成功失之交臂。

每天改变一点点

我们没有必要让自己的形象束缚在一些不良习惯中,我们随时都可以改变自己的形象,只要我们调整一下已成习惯的神经系统就可以了。我们从关在屋子里的苍蝇中能够得到启发:它会立刻去找寻光亮,因而不断往窗户上冲击,一次又一次地撞击玻璃,往往可以撞上好几个钟头。形象有损之毛病,就像苍蝇碰破头也飞不出房间一样,只有换个思维方式,打断惯性,才会立竿见影。

其实,在形象决定成败的今天,不仅要从“怎样提高销量、降低成本”着手,还应放眼于“如何提高工作的品质,完善员工与产品的形象,使品质和形象不再是一个成本升高的问题。”据说美国福特公司为了使全体员工重视形象问题,在推动戴明法则之后不到3年便转亏为盈,一年盈余60亿美金,成为汽车制造业中的佼佼者。

如果员工一直沿用旧有的行为模式,如果老板一直无知有碍观瞻的小节习惯,那最后所得的结果依然犹如一颗定时炸弹。就像唱片,不管你播放千百次,它始终都是唱相同的曲子,因为它受制于音轨的刻痕。可是如果有一天当这张唱片在播放时,你拿起一根针在上面刮了几十下,它还会唱相同的曲子吗?同样的道理,只要中止我们消极的行为形象,找出扭转形象的杠杆,那么整个人生就会得到改变。

“推销之神”原一平说过:“假如你不在早上花点时间在镜子面前,那么有可能人们会为你遗憾一天。”精心打理,保持干净、整齐,每天在浴镜上写一句“一丝不苟,今日成就”,不但能带给自己信心和活力,也能给别人更大的尊重。我们不一定要穿着最昂贵的西服,但花一点时间整理这些卫生小节,这也是对自己形象应该承担的基本责任,这是至关重要的!

今天的个人卫生行为,已成为人类社会文明进步的衡量标准。有些个人卫生行为,早就与生俱来,存在于人的本性之中,较难改变;而有些个人卫生行为是通过后天的教育、训练来培养并保持终身的。西方人每天至少洗一次澡,美国人可能洗两次;口腔卫生保健的第一开支位置始终不变,3~6个月清洗、抛光牙齿是很普遍的,每个月参加一些保健及礼仪方面的讲座也不足为奇。

下面是一些形象成功的必修课,这些形象小节值得大家注意:

(1)剪掉鼻毛,坚持每日洗澡后才出门,刮胡子,定期修剪指甲、趾甲及茧痕。

(2)学会仔细的刷牙。

(3)每日换袜子,换内裤。

(4)每月理发一次,每天保持有型的发型,勤洗头,戒头屑。

(5)培养“如果不把脏衣服洗干净就会显得不妥”的潜意识。

(6)常看牙医,不要让口中成为臭味的发源地,不让黄牙、斑牙、松牙等产生。

只要你每天改变一点点不良的习惯,时间久了,你的形象就会得到很大的改善。

让你与众不同

你在公众面前表现的个性也许是与生俱来的,也许是因为企业需要而特意设计的,但不管怎样,个性化的形象有助于你从千千万万的人中脱颖而出。实际上,你的个性是个人品牌定位的具体表现,是对日常生活中的你个人的最好阐释。

综上所述,形象管理与每个人息息相关,塑造独特的与自己相适应的形象,打造强有力的个人品牌已成为了现代人的必修课。

“个人品牌”就是你与众不同的东西,它是一整套有区别的特征和性质,使你在人群里显得醒目,并使你令人难忘。

你的品牌就是你的身价,有了一个好的个人品牌,你的身价也将大大提升。

盛大网络董事长兼CEO陈天桥由于在纳斯达克上市的盛大网络首次公布财务报表之后,盛大股价一路攀升至2122美元,此时盛大市值已达148亿美元,成为纳斯达克市值最高的中国概念网络股。而盛大创始人陈天桥,按照持有股票的比例折算,他一跃成为拥有90亿人民币的年轻首富。出生于1973年的陈天桥,仅仅靠一家经营网络游戏的网站就创造了一个财富神话。陈天桥说:“熟悉我的人知道,我并不是特别喜欢钱的人。我之所以拼命挣钱,就是为了证明自己的价值。”

品牌与“身价”总是联系在一起的,陈天桥树立了自己独一无二的个人品牌。

个人品牌是宝贵的无形资产,我们要积累自己的无形资产,建立自己的个人品牌,从真正意义上去提升自己的身份。

你的个人品牌使你成为某个专业领域中的领头羊,你因此获得加薪晋职的机会,使你的收入不断增长。

一个强大的个人品牌创造出一种特殊的“气味”,吸引那些能给你带来收益的人,如果有人考虑一个项目或机会,而你是众多候选人之一,他会首先想到你的名字。

你的个人品牌,会不断增长你的可信度,人们会更加相信你,愿意与你打交道,也愿意与你合作。