在面试时,许多面试官都是靠你传递的积极信息来判断你、评价你并决定留用你。但不幸的是,当你给考官以反面的、消极的视觉信息时,他会以同样的消极态度来衡量你,他不可能花多余的时间和努力去发现你内在的才能与天资,更不可能向你提供第二次展示的机会。虽然我们现在生活在一个尊重个性、弘扬个性的时代,但人们仍一如既往地强调正面的、积极的第一印象,它是面试成败的决定性因素。
既然好形象是一笔巨大的财富,那么我们每一个人都应该珍视自己的形象,精心装扮自己的形象,以至于在关键的时候能让它发挥作用。
好形象为你的成功推波助澜
形象并不是一个在穿衣、长相、发型、化妆的简单组合,而是一个全面素质综合概念,一个外表与内在结合的在流动中留下的印象。形象的内容广而丰富,它包括你的穿着、言行、举止、修养、知识层次、家庭出身、和什么人交朋友等等。它们在清楚地讲述着你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展形象的可能,所有这些都为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。
形象是事业成功的一个重要的游戏规则。成功的形象会为你事业的成功起着推波助澜的作用;不成功的形象则会破坏或阻挡你事业的顺利发展。
一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量、能力,它并不仅仅反映在对别人的视觉效果中,同时它也是一种外在的辅助工具。通过你的穿着、微笑、与人接触、握手、一举一动让你浑身都散发着一个成功者的魅力。
在今天这个飞速发展的高科技时代,我们有机会透过电视媒体接触世界。“形象”变得比任何时期都要重要。谁得不到别人的注目,谁就要失败!形象设计不仅是应用时尚、色彩、礼仪的知识,更重要的是它还容纳了成功心理学、哲学、人际关系学等方面的知识,而且要求设计者要有较深厚的知识底蕴。形象设计的理念已由“为了漂亮而穿着”转变成“为了成功而建立形象”。
有位先生毕业于中国名校的经济系,那时,他是一个追求独特个性、充满了抱负和野心的年轻人。他崇拜比尔·盖茨,追随他不拘一格的休闲穿衣风格。他相信“人的真正的才能不在外表,而在头脑”。对那些为了寻求工作而努力装扮自己的人,他嗤之以鼻。他认为真正珍惜人才的现代化公司不会以外表来论人,那么这个公司也不是他想为之效力的企业。于是他穿着牛仔裤、T恤,戴一顶鸭舌帽,穿一双黑布鞋,去外企面试,然而,他去外企一次次面试,却一次次失败。直到最后一次,他与同班同学被某外企公司招去先后面试。他的同学全部“武装”,发型整洁、面容干净、西装革履。手中提个只放了几页纸的皮公文包,看起来已经俨然是成功者的姿态。而他自己依然是那套“潇洒的盖茨服”,在他进入面试会议室时,看到五六个人全部是西服正装,他们看起来不但精明强干,而且整齐化一。他那不修边幅的休闲装,显得如此与众不同,格格不入。于是他没有勇气再进行下去,终于放弃了面试的机会。由此可见,良好的个人形象,还能帮助人们建立自信,是获得成功的一张最好的名片。
好的形象能给你带来别人所没有的自信。自信是一种认识和态度,也通过人的风格来表现。美国形象设计大师鲍尔说:“成功男人的风格反映在外表、举止上。”自信并不一定是天生具有的,它可以通过后天的培养而产生。如果你在生活中认真观察,你会发现这种自信是有感染力的。心理学家发现,外向的性格和自信是吸引和保持朋友的重要原因。由于自信,朋友和同事愿意跟随着你,上司也会对自信的人高看一眼。因为自信的气势,让别人相信你能把任何事情都变成现实。然而自信却不一定需要用语言来表达,它通过你的神态、语气、姿势、仪态等等,无声无息地、由里向外地散发着魅力。这种魅力的力量,不是外表的伪装,而是发自内心地对自己的信任以及对生活的信任。自信的人首先忠诚于自己的信念,这种信念融入你的言行、举止,让你的举手投足都在辅助你的语言和表达的信息,从而让人们相信你的能力和人格。
无论是追随者还是领导者都渴望那种有能力、有信念、又有高尚人格的人才。追随者和部下希望领导班子能实现他们梦寐以求的目标,只要你展示坚定不移的态度,你的自信就能感染他们,他们就会把希望寄托在你的身上,从而紧紧地追随着你,你的自信和气势能够让他们自信:“我能够为你们创造奇迹!”领导者和上司也相信那些充满自信的人。只要你坚定不移地相信你提出的一切目标,就会让上司相信你能帮助他实现目标。缺乏自信的人不易于让人信任,也没有一个人愿意让一个缺乏自信的人承担重任,他们给人一种“扶不起来的阿斗”的感觉,也正是缺乏自信造就了现实中无数的“阿斗”。
西方心理学家认为成功的人能够“积极地自我认识,这是取得成就的驱动力之一,也是高度才智的潜力”。无数案例证明自信的形象能够创造奇迹。在1960年尼克松和肯尼迪的电视辩论中,阴郁的尼克松没有展示出美国人渴望的总统的自信,而毫无政绩的肯尼迪在最后与尼克松握手的一刻,自信地把尼克松的手压在自己的手掌下,他的这种超级自信满足了美国选民对于总统的神话般力量的渴望。
那么,成功形象的秘诀是什么呢?只有展示出一个与期待的职位相符的形象,展现出一个可信、有潜力、值得信任的形象,你才有更大的发展空间。无论我们认为从外表衡量人是多么的肤浅的观念,但社会上的大部分人都在每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式来判断着你。无论你愿意与否,你都在留给别人一个关于你形象的印象。这个形象在工作中影响着你的升迁;在商场上影响着你的交易;在生活中影响着你的自尊和自信。
在我们掌握了形象与成功的关系后,我们每天就要以一个全新的形象展示在世人面前,有了一个好的精神状态,你才能更容易走向成功的彼岸。
相由心生
俗话说:“相由心生。”内心正直的人,他的相貌也一定很端正;内心善良的人,他的音容也一定很慈祥。
有一个雕塑家有一天发现自己的面貌越来越丑了。“丑”并非指肤色、五官,而是指神情、神态,怎么就那样的“狡诈”、“凶恶”、“古怪”,以至于使面相本身也让人可恶可怕了呢?
他遍访名医,结果也没有办法治好他的病。因为,吃药也好,整容也好,都无法医治一个人的愁眉苦脸,甚至凶神恶煞。
一个偶然的机会,他游历一座庙宇时,把自己的苦衷向长老说了。长老说,我可以治你的“病”,但不能白治,你必须为我先做一点工——雕塑几尊形态各异的观音像。
雕塑家听说长老能治好自己的病,就愉快地接受了这个条件。
在中国几千年的传统文化中,观音是慈祥、善良、圣洁、宽仁、正义的化身,她的面相神情,自然就是人们心中这些概念的形象化和典型化。
雕塑家在塑造过程中不断研究、琢磨观音的德行言表,不断模拟他的心态和神情,达到了忘我的程度,结果他相信自己就是观音。半年后,雕塑的观音像完成了,同时,他惊喜地发现自己的相貌已经变得神清气朗,端正庄严。
他在临别时感谢长老治好了他的病。“不”,长老说,“是你自己治好了你的病的。”
有人问古希腊大学问家安提司泰尼:“你从哲学中获得了什么?’他回答说:“同自己谈话的能力。”同自己谈话,就是发现自己,发现另一个更加真实的自己。
法国大文豪雨果曾经说过:“人生是由一连串无聊的符号组成。”
的确,我们生话中的大多数时光都在很普通的日子里度过,有时,看似正常的生活,感觉却似走进生活的误区。有点儿浑噩,有点儿疲惫,有点儿茫然,有点儿怨恨,有点儿期盼,有点儿幻想,总之,就是被一些莫名其妙的情绪、感受占据了内心,而懒得去理清。
于是,我们总是在冥冥之中希望有一个天底下最了解自己的人,能够在大千世界中坐下来静静倾听自己心灵的诉说,能够在人来人往的人群中为我们开辟一方心灵的净土。可芸芸众生,“万般心事付瑶琴,弦断有谁听?”
其实,我们自己,不就是自己最好的知音吗?世界上还有谁能比自己更了解自己呢?还有谁能比自己更能替自己保守秘密呢?
有一则脑筋急转弯这么说:“一个人要进屋子,但那扇门怎么拉也拉不开,为什么?”回答是:因为那扇门是要推开的。
生活中我们有时会犯一些诸如只知拉门进屋,不知推门的错误。
其中的原因很简单,就是我们有时遇事爱钻牛角尖,不会变通。有时候,周围的环境变了,我们却不知变通,还在固执一端,钻牛角尖,认死理,结果却闹出笑话来。
关于皮鞋的由来,据说有这样一个典故:早期没有鞋子穿,人们走在路上,都得忍受碎石硌脚的痛苦。某一个国家,有一个仆人把国王的所有房间全铺上了牛皮,当国王踏在牛皮上时,感觉双脚非常舒服。
于是,国王下令全国各地的马路上,都必须铺上牛皮,好让国王走到哪里,都会感觉舒服。有一个大臣建议,不需要如此大费周折,只要用牛皮把国王的脚包起来,再拴上一条绳子就可以了。于是无论国王走到哪里,都感到舒服。故事中的大臣是聪明的,他的变通,使舒服与节约两全其美。假如,我们在工作学习之余,能学会变通,随时调整自己的方向和步骤,便会有事半功倍的效果。
南宋僧人神秀曾作一偈:“身是菩提树,心如明镜台。时时勤拂拭,勿使惹尘埃。”心如明镜,纤毫毕现,洞若观火,那身无疑就是“菩提”了。
但前提是“时时勤拂拭”,否则,尘埃厚厚,似茧封裹,心定就不会澄碧,眼定也不会明亮了。
一个人,在尘世间走得太久了,心灵不可避免地会沾染上尘埃,使原来洁净的心灵受到污染和蒙蔽。有位心理学家曾说过:“人是最会制造垃圾的动物之一。”的确,清洁工每天早上都要清理人们制造的成堆的垃圾,这些有形的垃圾容易清理,而人们内心诸如烦恼、欲望、忧愁、痛苦等无形的垃圾却不那么容易清理了。因为,这些真正的垃圾常被人们忽视,或者,出于种种的担心与障碍而不愿去打扫。譬如,太忙、太累,或者担心扫完之后,必须面对一个未知的开始,而你又不确定哪些是不想要的。万一现在丢掉的,将来想要时却又捡不回来怎么办?
清扫心灵的障碍不是一件容易的事,因为它充满着心灵的挣扎与奋进。不过,不可以告诉自己:每天扫一点儿,每一次的清扫,并不表示这就是最后一次。而且,没有人规定你必须一次扫完。但你至少要经常清扫,及时丢弃或扫掉拖累你心灵的东西。
我们都有清理打扫房间的体会吧,每当整理完自己最爱的书籍、资料、照片、唱片、影碟、画册、衣物后,你会发现,房间原来这么大,这么清亮明朗!
其实,心灵的房间也是如此,如果不把污染心灵的废物一块一块清除,势必会造成心灵垃圾成堆,而原来纯净无污染的内心世界,亦将变成满池污水,让你变得更贪婪、更不可救药。
人的一生,就像一趟旅行,沿途有数不尽的坎坷泥泞,但也有看不完的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖,干涸了心泉、暗淡了目光、失去了生机、丧失了斗志,我们的人生轨迹岂能美好?我们应该“时时勤拂拭”,勤于清扫自己的“心地”,勤于掸净自己的灵魂,给心灵一条自由的通道。
看起来就像个成功者
在人的职业生涯中,为什么有的人是这个样子,有的人是那个样子;有的人让人喜欢,有的人让人讨厌;有的人形象力强,有的人形象力差……对此,我们可以从其外在形象方面找出一些原因,如穿戴不当等,也可以从其行为上找出一些原因,如做事不合规矩等。然而,最根本的原因还在其内在思想方面,是他们的思想决定了他们的形象。
有什么样的思想,就会有什么样的行为和外表,公众就会根据你行为和外表得出对你个人形象的评价。
例如:有了形象意识,才会有优化形象的行为:有了爱心,才会有爱别人的行为;树立了理想信念,才会有积极的工作表现;有了文明意识,才会有文明举止;有了服务意识,才会有热情耐心的服务。
人的职业形象就如同电脑,对其外观不能不在意,但首先注重的应是其内在的软件。
要进行职业形象设计,首先应从思想设计开始,做到心灵美。
我们可将从业者分为三类:一类是优秀者、成功者;一类是平淡者、中庸者;一类是后进者、被动者。
一个人之所以会是其中的这一类,而不是那一类,根本的主观原因就是他自我认定定是“这一类”的人,即“自作自受”。
如果你认定自己是最强的、最棒的、最优秀的,下决心一定要成功,那么你才会有积极有效的行为,才会有相应的结果,给人以有朝气、有活力、有作为的形象。
如果你认定自己不好不坏,只能是个随大流者,那么,你就会有不紧不慢、不好不坏的行为,并会有相应的结果,给人以平淡、中庸的形象。
如果你认定自己“不如人”、“能力弱”、“素质差”,只能是个落后者、被动者,那么,你就会有消极被动的行为,会有相应的结果,给人以消极被动的形象。
总之,要当将军者和要当士兵者,其行为和外表——形象是不会一样的。
一般来说,人们大都有成功的欲望,但是,为什么有的人一直没有成功呢?就是因为他头脑中消极负面的东西占了上风,认定自己不能成功。要树立成功的职业形象,一定要先大力消除头脑中那些消极负面的东西,让积极的正面的东西占上风,认定自己一定能成功。
正面思考产生正面形象,负面思考产生负面形象。
现实中,有的人的职业形象之所以不佳的一个主要原因就是因为有自卑感。对这些人来说,脸蛋长的再漂亮,学历再高,穿着再好,其形象也不会好,事业也不会成功。
曾有人对一家着名保险公司的雇员进行过调查和统计,结果发现:老雇员中自信乐观的人出售的保险额比起那些缺乏自信的人要多出37%;新雇员中自信乐观的人出售的保险额,也要比那些缺乏自信的新雇员多20%。后来,美国大都会人寿保险公司根据这一情况,在招聘保险员时,有意雇佣那些业务能力测试未必非常出色,但在乐观自信测试中成绩较好的人。他们的这种做法后来真的收到了极好的效果,公司的业绩因此而提高了10%以上。
自卑就像一条绳索,束缚了一个人的才华,束缚了一个人的创造力,也束缚了一个人的进取精神。自卑是一种消极的自我评价和自我意识,对自己的能力与品质的评价总是过低,总认为自己事事不如人,自惭形秽,丧失信心,进而悲观失望,不思进取。