第六章6 你能向机遇提几个问题
工作中我们经常会遇到形形色色的问题，这些问题也往往会带给我们很多创新的想法与念头。如果我们能够针对这些问题，不断地提出自己的想法去解决它，或许这些问题就会变成工作中的机遇。对于问题和机遇的关系，国内一位知名的企业家曾有过一段精彩的论述：“问题有时像一个油葫芦摆在你面前，你不碰它永远不会倒，你必须要去扳倒它，才能得到里面的东西，这也应该是你面对问题的态度。有了问题，你去解决，问题对你来说就是一种机遇。一旦问题得到了解决，你起码在解决这种问题中就获得了成功。”
商业奇才，身家达数亿英镑的超级女富婆艾丽塔？罗迪做化妆品生意之前，是个喜欢冒险的嬉皮士，她尝试过许多种职业，做过不少生意，但都失败了。一天，她在与男友聊天时，突然产生了一个神奇的念头：为什么我不能像卖杂货和蔬菜那样，用重量或容量的计算方式来卖化妆品？为什么我不能卖一小瓶面霜或乳液……将化妆品的大部分成本不花在精美的包装上，以此来吸引消费者？她是那种想做就做的人，她开始按照这个想法来运作。最后，她成功了。
机遇就在我们平常遇到的各种问题当中。抓住机遇，也可以说是一个不断提出问题、解决问题的过程。发现问题，找到解决问题的途径，我们就能够把问题变成机遇。
英国科学家琴纳就是通过不断向自己提问题的方式把“天花病不可治愈和控制”这个问题变成了自己发明牛痘的机遇。
琴纳，原来是英国的一位乡村医生。他长期生活在乡村，对民间疾苦有深切的了解。当时，英国的一些地方发生了天花病，夺走了成千上万儿童的生命。当时还没有治天花的特效药。琴纳亲眼看到许多活泼可爱的儿童染上天花，不治而亡，他心里十分痛苦。作为一名救死扶伤的医生，眼睁睁看着这些染病的儿童死去，他也因而深感内疚，心里萌生了要制服天花的强烈愿望，时刻留心寻找对付天花的办法。
一次偶然的机会，琴纳到了一个奶牛场，发现有一位挤奶女工从牛那儿传染过牛痘病以后就从来没有得过天花，她护理天花病人，也没有被传染。琴纳像发现了新大陆一样，兴奋不已，他联想到这样一个问题，可能感染过牛痘的人，对天花具有免疫力。琴纳不禁连声问自己：“为什么感染过牛痘的人就不会得天花？牛痘和天花之间究竟有什么关系？”他进一步大胆设想：“如果我用人工种牛痘的方法，能不能预防天花？”他隐约感觉到自己已经找到了解决问题的突破口了。
在这种思路的启发下，琴纳开始了大胆的试验。他先在一些动物身上进行种牛痘的试验，效果十分理想。在人身上接种牛痘，这是前人没有做过的事，谁也不敢保证不出问题，这里要冒很大的风险的。那么，到底选谁来做第一个实验呢？琴纳在这关键时刻表现出可贵的牺牲精神，做试验的人必须是儿童，琴纳便把自己的亲生儿子作为第一个试验者。他为了让那成千上万的儿童不再受天花之灾，顶住一切压力，在当时还只有一岁半的儿子身上接种了牛痘。接种过后，儿子反应正常。但是，为了要证明小孩是否已经产生了免疫力，还要再给孩子接种天花疫苗。
如果孩子身上还没有产生免疫力，那么琴纳亲生的小儿子也许就会被天花夺去生命！但是，为了世上千千万万儿童能健康成长，琴纳豁出去了。两个月后，他又把天花病人的脓浆天花疫苗接种到儿子身上。幸好孩子仍然安然无恙，没有感染上天花。它说明：孩子接种牛痘后，对天花具有免疫力。试验终于成功了。从此以后，接种牛痘防治天花之风从英国迅速传播到世界各地，肆虐的天花遇到了克星，到1979年，天花病就在地球上绝迹了，琴纳——这位普通平凡的乡村医生的发明拯救了千千万万人的生命。18世纪末，在法国巴黎，无限感激他的人们为他立了塑像，上面雕刻了人们发自内心的颂词：“向母亲、孩子、人民的恩人致敬！”
琴纳的成功在于首先发现问题，这就是怎样克服天花病。带着这个问题，他从一位挤奶女工那里发现了机遇。试想，如果他的头脑里空空如也，根本不存在如何克服天花病这一问题，平时也不思考这个问题，那么机遇即使到来也与他无缘。很多医生或许也曾把攻克天花病当成自己的目标，然而他们并没有找到正确的解决问题的方法，因此，天花病的攻克对他们而言并没有变成一个机遇。
从某种意义上来说，没有问题就没有机遇，发现问题，找到解决问题的途径，你就能够把问题变成机遇。