第五章2 与其抱怨，不如实干
无论你所在的公司规模多么小、业务多么简单，只要它存在并能够给你薪水，就说明它有一定的过人之处。这或许是一项高科技产品，或者是一种先进的管理经验，或者是一种催人上进的企业文化，而这些，都是你人生发展必不可少的。所以，每天面对自己的工作，我们应该做的，就是全面地认识自己的公司，每天去观察它的成长和自己的成熟，从公司和公司的同仁那里学习知识和技巧，充分利用公司的现有资源，努力做好自己的手头工作，而不是盲目地抱怨。
迈克尔刚进公司的时候，上司非常赏识他。为了不辜负上司的器重与信任，他主动申请去开拓公司在非洲的外埠市场，义无反顾地离开美国，独自去了那块陌生的土地。
在非洲，迈克尔竭尽所能地克服生活上的种种不适，虽然问题接踵而至，但他仍卖力地开展工作。他不但要以经理的身份代表公司去洽谈业务，还要以搬运工的身份亲自去码头取货、送货。面对这些，迈尔克没有一句怨言，只是默默地承受，把这一切磨难当成理所当然。然而，在非洲这块土地上，他辛勤的劳作并没有换来丰盛的成果。两年多来，虽然每天都在竭尽全力地工作，却没有获得在本土时一半的成绩，他成了同事中业绩最差、进步最小的人！上司对他在非洲的表现颇有微词，对他在工作上的支持也没有了以往的热情。但迈克尔没有抱怨，仍一如既往地卖力工作。
辛勤劳作并没有换来上司的嘉奖，尤其这种嘉奖对迈克尔来说，已经成为他坚持下去的动力，这使他在相当长的一段时间里心境悲凉，觉得前途灰暗，看不到成功的希望。然而，他最后还是选择坚持下去，而不是埋怨上司的不理解，并尽最大的努力与上司保持着沟通。他一直把这份艰辛当做一种契机，一首成功的前奏曲。终于，半年之后，他在非洲的市场有了令人瞩目的重大转机。
迈克尔的事例告诉我们，每一次任务都蕴含着机会，与其抱怨，不如实干。一名优秀的员工应当像迈克尔一样，无论做什么样的工作，都要时刻以自觉的行动来代替抱怨。对于他而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务都不是最重要的，在他心目中，唯一的想法就是如何解决问题。
倘若我们的抱怨毫无理由，就应从根本上改变自己的心态，由消极变为积极，由推诿变为主动，由事不关己变为责任在我。有时，即使我们的抱怨具备十足的理由，那也还是不要抱怨吧。因为在逆境中拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。当你遇到某一个难题时，想办法去转变这种状态，也许一个珍贵的机会正在悄悄地等待着你。
2000年，全球汽车市场一片萧条，日产尼桑公司也因此陷入了困境。危急关头，公司高层空降了法国有“营救大师”之称的卡洛斯？戈恩来到日产，期待他妙手回春拯救日产！
在戈恩正式上台的就职演说中，他面对日产公司的所有股东和员工，面对众多的新闻媒体，作出了一个惊人的公众承诺——“180”计划。“1-8-0”这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标：截至2004财年，全球销售量增加100万台；运营利润率达到8％；汽车事业净债务为0。该计划旨在实现日产的持续性、赢利性增长！
戈恩在演讲台上坚定地告诉所有人：“我要实现这三个目标，如果任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个‘假如’：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我们的承诺！”
戈恩说到做到，不仅扭亏为盈，现在的日产就像变了一家公司！业界为之震惊，人们发现奇迹总是在这位大师身上闪现，必然有其成功的方法和规律，于是很多人去向戈恩求救。
有记者问戈恩，为什么在一上台之初就要坚定地锁定目标，不给自己后路？戈恩回答说，人们喜欢结果，因为它简单，谁都能明白，谁都可以去衡量。当我们给了对方一个结果承诺，人们对你的态度就会积极起来。人们会说：“OK，这很公平，给他一个机会吧！我们按承诺执行，他按承诺兑现，没有任何借口，一切为了结果。”
面对困境，戈恩没有抱怨，而是积极采取行动，用成绩向公众显示了自己的能力。如果我们也能像戈恩那样去工作，我们所作出的努力将会得到回报。
成功的人，从不在抱怨中沉沦，而是用行动去把握机会。他们在有机会时能抓住机会，没有机会时能创造机会。
所以，一旦你决定要从事某种职业，或者你一旦在从事某种职业，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己。在你的工作中要有坚定的意志、积极的心态，无论做什么事情都要全心全意去执行。实际上，如果你能够静下心来，仔细地审视自己的工作，你就会发现每一份工作都是一个自我实现的极好的平台，都有着极好的资源等着你去利用。