第八章20 婚礼卖潜望镜
故事频道
抓住商机对于一个企业至关重要。1981年7月29日，英国王储查尔斯与戴安娜举行婚礼。
这一消息传遍大江南北，也传到了某企业，这个企业事先估计伦敦将有数十万人上街观礼，便突击制作了一批潜望镜，准备卖给观礼者。又考虑到购买者一般只是为观礼临时使用，用完不会保存留用，于是设计了一种用硬纸板制作、成本仅20便士的简易型产品；考虑到该产品必须在婚礼车队通过之前卖完，且必须在白金汉宫到圣保罗大教堂的沿途大面积布点分散销售，于是临时雇用几百名报童进行分销和人员推销，并一律采取现金交易，为避免找零的麻烦，根据消费者“难得一次”的心理，定价为1英镑。
因为该企业独具市场慧眼，抓住了次百年难遇的商机，满足了客户的潜在需求，一举售出50万架潜望镜，取得了十分可观的经济效益和社会效益。
老板心语
细致观察是挖掘客户潜在需求的基础。要想取得客户的信任，就要处处为客户着想，站在客户的立场上看问题，满足客户的潜在需求，帮助客户解决问题。