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第103章 2 树立专家式的影响力

第八章第二节2 树立专家式的影响力

在非权力影响中,女人要学会树立起一种专家式的影响力,对于专家影响力的具体内容,目前国内外说法不一,但是用智力、业务能力、知识来概括还是比较恰当的。

智力主要是指人在活动过程中的各种认识能力的总和,包括观察力、记忆力、想象力、注意力和思维能力。一个人如果能博闻强记、思维敏捷、洞悉事理,必然使人产生一种信服力。能力主要包括综合分析能力、组织管理能力、指挥决策能力、表达能力、适应能力、创造能力,以及其他特殊技能如专业技术能力。那些运筹帷幄、才干卓绝的管理者,必然使人产生一种信任力。一个人的知识是指基础知识、专业知识、相关知识和实际知识,如果涉猎广泛、通今知古、学识渊博,必然使人产生一种钦佩力。这种信服力、信任力、钦佩力综合起来,共同构成一个人的专家式影响力。

因此,所谓专家影响力就是一个人具有的被别人尊敬、钦服和追随的知识、经验和技能所产生的影响力。人们总是遵从和追随那些博学多才、知识经验丰富的人。一个管理者的学识和才能,可以使下属产生信赖和钦佩的心理,从而使这个人获得影响下属的潜在力。

专家式影响力可以从以下几个方面来培养:

首先,坚定的信心和意志力

信心和意志力是行动的基础,是有影响力的人走向成功的非常重要的心理素质。一个管理者只有心里充满必胜的信念,对自己所从事的事业确信无疑,并且有坚忍不拔的意志力,才可能迈出坚定的步伐,产生克服万难的力量、技巧和精力,想出解决问题的方法和对策,赢得他人的信赖和支持,最后达到为之奋斗的目标。

其次,率直的心胸

一个优秀的管理者应该有率直的心胸,因为任何人只要具有率直的心胸,就能明是非、知善恶、有爱心、懂礼貌,使社会更加繁荣、进步与和谐。

拥有率直心胸的人对待人生豁达开朗,一般拥有健康的身体,不会为不必要的事情大伤脑筋,更不会庸人自扰。在现实生活中,每个人都可能遇到不开心的事情,有率直心胸的人在遇到困难时总是以坦然、镇定、理智的态度去面对。

最后,宽容的个性

宽容表现在对他人的个性的接纳,允许别人有与自己不同的性格、爱好和要求,不强求别人和自己一样,有欣赏别人优、缺点的能力。

在世界上,不会存在性格气质完全相同的人,在一个领导集体里,每个人的个性也是不一样的。在性格上,可能有内向和外向之分;在气质上和工作能力上也各有各的特长和不足。由于差异,有人做事可能果敢、利索,性格刚强,办事效率高,但无韧性;有人做事可能周

到细致,性格柔韧,办事效率不高。如果在管理工作中能看到彼此的特点,互相配合好,就能弥补各自的缺陷,既能把事情做好,又能和下属搞好关系,使领导集体显得充满活力,让人对集体有一种配合默契的感觉,对各个管理的风格有一种欣赏心理,使集体的感召力大大增强。因此,有影响力的管理者要有宽容和兼容的胸怀,就会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体的发展。就像一个好的园丁,在他的花园里,有百花齐放的景象,有争奇斗艳的风景。人们光顾这里时,有一种赏心悦目的感觉,对园丁的管理技术充满敬意,因为他既把每一处景致合理地发展,又培育出了万紫千红的整体景观。相反,如果管理者不理解他人的个性,不能容纳他人的特点和要求,就会使人们之间的关系变得不融洽,甚至出现裂痕,给工作带来严重的后果。