第九章第5节 主动化解矛盾才是真风度
友谊总需要用忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。
——马克思
随着年龄的增长，青少年朋友的人际交往范围逐步扩大。人际关系中的矛盾，会使他们产生“困惑”、“曲解”或“冷漠”等消极心理，并导致他们产生认识偏差、情绪偏差，进而做出不适应、不理智，甚至极端行为反应。
那么，遇到矛盾该怎么办?明智的选择是，采取积极的态度，主动化解矛盾。
1863年1月7日，恩格斯的妻子去世了。伤心的恩格斯将这件事写信告诉了马克思。第二天，马克思从伦敦给曼彻斯特的恩格斯写回信。信中只说了一句平淡的慰问的话，却诉说了一大堆自己的困境。恩格斯收到这封信，不禁生气了。一直隔了5天，恩格斯才给马克思复信：“我的一切朋友，包括相识的庸人在内，在这种使我极其悲痛的时刻对我表示的同情和友谊，都超出了我的预料。而你却认为这个时刻正是表现你那冷静的思维方式的卓越性的时机。那就听便吧！”友谊出现了裂痕。此刻，马克思作了认真的自我批评。10天后，马克思写信给恩格斯说：“信一发出我就后悔了。然而这绝不是出于冷酷无情。我的妻子和孩子们都可以作证：我收到你的那封信时极其震惊，就像我最亲近的一个人去世一样……”于是，恩格斯谅解了马克思，并寄去一张100英镑的期票，以帮助马克思渡过困境。
与人之间偶尔出现一点小“摩擦”是很正常的，但重要的是不要让小摩擦演变成大矛盾。希望每个青少年都学会正确处理与他人的矛盾，不要在人与人之间的摩擦与纠纷上浪费时间，而要把精力放在实现自己的目标上。
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与他人出现矛盾，我们该怎么办？
1宽容
出现矛盾的双方，虽然都有责任，但我们要能理解、容忍对方的一时之举。面对矛盾需要一种高姿态，以显示自己的风度。
2平衡
如果与人闹僵了，不要总是试图让两人的关系恢复如初，因为这时双方的心理都处于一种适应阶段，适当的疏淡是与此时的关系程度相适应的。
3淡化
在和人闹僵后，不要耿耿于怀，喋喋不休；也不要总是重提旧事，希望求得相互谅解，因为这容易把刚刚长好的伤口重新揭开。这时，如果能淡化以前的不愉快，艺术地找一些共同话题，时间一长，双方关系的重建也就水到渠成了。
4主动
有些青少年在发生矛盾之后，往往因负气不愿主动与对方交往，一是顾及自己的面子，二是担心对方不接受反而尴尬。其实，只要机遇把握得好，双方的不愉快很容易化解。
如果通过反省，意识到矛盾主要是自己引起的，就应该积极地弥补。这时最需要把握一个“度”的问题。只指责对方的不足是不正确的，但过分地表示歉意，却可能强化对方的错觉，反而不能谅解你的苦心。