第四章第8节 微笑着对待批评吧，它是你茁壮成长的矫正器
成功的第一条件是真正的虚心，对自己的一切敝帚自珍的成见，只要看出同真理冲突，都愿意放弃。
——斯宾塞
生活中，有的青少年刚愎自用，受不得半句批评；有些人当面千恩万谢地接受，转身就忘得一干二净；有的人当面硬不认错，死要面子，其实心里也清楚自己做错了。
面对批评，这些做法都是非常错误的，既不能达到解决问题的目的，也会给他人留下“固执”、“傲慢”的坏印象。
对待批评，特别是严厉的批评，正确的态度应该是从积极的方面来理解，把别人的批评看做改进自我、完善个性、克制情绪、提高心理承受力以及激发斗志的机会。
曾任美国总统的林肯是一个善于处理批评的人。
林肯写下了如何处理来自他人的批评的方法，这些方法已经成为许多人的处世准则。在第二次世界大战期间，麦克阿瑟将军曾经把它抄下来，挂在总部的写字台后面的墙上；丘吉尔也把这段话镶在镜框里，挂在书房的墙上。这个方法就是：“对于善意的批评，请微笑着接受；对于恶意的中伤，尽管一笑置之吧！”
的确如此，我们都应该接受善意的批评。人非圣贤，孰能无过，而且往往是错的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过，百分之九十九的时间他的结论都是错的！
错误是一个人成功的大敌，而批评的作用，就在于指出它，引起你的警觉，如果不能善待别人的批评，那你的错误就永远无法改正。
不要把别人的善意批评想像成对自己的人身攻击，切忌把别人的意见误会为给自己难堪。善意的批评是人生中不能缺少的，它是我们走向成功必须付出的代价。
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以下这些方针将指导你如何更好地对待批评：
1想一想到底是不是自己的错。如果他人批评得有道理，就要客观地倾听他们的看法，并切实了解清楚，接下来应该想想如何解决问题。
2不要寻找替罪羊。不要试图争辩、迁怒他人或是矢口否认，以为事情能就此淡化，解释往往会被看成借口或否认。
3要合作，不要对抗。即使因为并不相干的事情受到了批评，也不一定非要选择对抗性的做法，否则会给人留下“小家子气”的印象，多一些容人之量，和对方一起找到真正的问题才是解决之道。