第2章第7节奖励要讲究策略
心理学家爱德华?德西于1971年做了一个实验。在实验中，他让大学生做被试，在实验室里解有趣的智力难题。实验分三个阶段：第一阶段，所有的被试都无奖励；第二阶段，将被试分为两组，实验组的被试每完成一个难题可得到1美元的报酬，而控制组的被试跟第一阶段相同，无报酬；第三阶段，为休息时间，被试可以在原地自由活动，并把他们是否继续去解题当做喜爱这项活动的程度指标。
结果发现一种明显的趋势：实验组(奖励组)被试在第二阶段确实十分努力，而在第三阶段继续解题的人数很少，表明兴趣与努力的程度在减弱；而控制组(无奖励组)被试有更多人在更多的休息时间在继续解题，表明兴趣与努力的程度在增强。这个结果表明，进行一项愉快的活动(即内感报酬)，如果提供外部的物质奖励(即外加报酬)，反而会减少这项活动对参与者的吸引力。这种现象在日常生活中也经常发生。有个孩子对画画感兴趣，自己在家很自觉很认真地画着画，画得很投机、很开心。这时父母走进来，为了表示对孩子的关心，说，孩子你好好画，爸爸奖励你10元钱。结果这孩子变成只为钱而画画，没有钱就不想再画画了。学校里，学生认真学习本来是天经地义的事，教师为了激发学生的积极性，经常发奖品，结果会发现没有奖品时，学习积极性便大打折扣。
这说明，当一个人进行一项愉快的活动时，给他提供奖励，结果反而会减少这项活动对他的内在吸引力。在某些时候，当外加报酬和内感报酬兼得，不但不会使工作的动机力量倍增、积极性更高，反而其效果会降低，变成是二者之差，这就是著名的德西效应。
“德西效应”给我们的启示是：在生活中，培养个人积极主动、持之以恒的兴趣和坚忍不拔的意志，仅靠物质刺激远远不够。虽然“重赏之下，必有勇夫”，但由物质刺激所激发的兴趣，在一定程度上是淡薄的，也是短暂的。正确的做法应该是：把物质奖励和精神奖励结合，后者为主，前者为辅。即使采用物质奖励，也不可过多过滥，而应恰到好处，因为“物无尽善，过则为灾”。
著名教育家苏霍姆林斯基说过：“如果你只指望靠表面看得见的刺激来激发学生的兴趣，那就永远也培养不出学生对脑力劳动的真正热爱。要力求使学生亲自去发现兴趣的源泉，使他们在这种发现中感到自己付出劳动并得到了进步。这本身就是一个最重要的兴趣来源。”因此，在学校中，就要处理好内感报酬与外加报酬的关系，要处理好精神鼓励与物质鼓励的关系，以避免产生德西效应。
心理学的研究表明：对未知本身的内在兴趣是求知的最佳动机，此时最好的奖励办法是引导，使之拥有进一步探究和尝试的机会。就是因为这个原因，德西实验中那些有一定难度的有趣问题才激发了学生的探究兴趣，增强了学生的学习动机，因为这正好满足了学生的成就感这一基本的心理需求。相反，在这个时候给予学生物质奖励，则使学生把注意力和兴趣从探究问题上转移到了奖励上，甚至于把奖励当成了学习的主要目的，这样势必会影响学生的学习效果。
德西实验的结论对改进教育方式很有启迪。作为教育者，首先应该引导孩子树立远大的理想，增进其对学习的情感和兴趣，帮助孩子获得成功和乐趣；其次，不能以自己的人生观、价值观来判断成长中的下一代。家长的奖励可以是对孩子的学习有利的，诸如买书、体育器械，如果奖励一些诸如现金、手机的东西，有些孩子以此在同学间炫耀，在学生间引起攀比，就会给教育带来不良影响。
“德西效应”告诉教育者们：如果未知本身已经使人感到很有兴趣，此时再给奖励不仅显得多此一举，还有可能适得其反。一味奖励会使人把奖励看成是研究的目的，导致目的转移，而只专注于当前的奖赏物。因此，在教育中要特别注意使用正确的奖励方法而不滥用奖励，要努力避免“德西效应”。
一位青年女教师正在上公开课。这位老师非常懂得赞美在教学中的作用，每当学生答对了问题，她都会毫不吝啬地说：“啊，真聪明!”“非常了不起!”“棒极了!”
下课后，老师们来到会议室开始评课。听课老师普遍认为这位老师的课上得很成功，对她通过表扬来调动学生积极性的行为更是大为赞赏。
这时，一位专家不紧不慢地说：“我发现这位老师在表扬学生的语言策略上还有需要改进的地方。”“是吗?”所有在场的人都露出了疑惑的神情。
专家说：“心理学家赫洛克曾做过一个试验。他以106名四、五年级学生为被试对象，要他们用5天的时间练习难度相等的加法，每天练15分钟。他把这些被试者分为4个组，每天做完加法作业后分别对各个组的同学施以表扬、训斥、忽视等不同的刺激，结果发现受表扬组的成绩最好。可见，赞扬确实是沟通的‘法宝’，只要给予鼓励，就能加强他们的良好行为，这一点是不容置疑的。可是别忘了，任何事情都有两面性，奖励也是一样，虽然奖励在总体上能够达到激励的效果，但如果不注意讲究策略，不但效果不佳，还可能对人造成心理伤害。”
的确，奖励如果不讲究策略，不但不会达到预期的效果，而且还会适得其反。美国的一个学校采用发“代币券”的形式褒奖学生的做法就很可取。如果老师要褒奖学生的某种良好行为，就会给这个学生发一张价值若干元的代币券。这张代币券可以在学校的小卖部换取同样价值的小商品。如果学生不马上兑换代币券，或将自己的良好行为保持一段时间，抑或又有新的良好行为，他就可以到教师那里换取一张面值更大的代币券。如果学生仍不兑换，并持续保持良好行为，教师的褒奖方法则仍根据以上原则类推。
这种做法使学生的良好行为得到了持久强化。这是因为该校的做法契合了心理学中“期望与效价”理论，即人做某事的积极性等于成功概率和价值判断的乘积。也就是说，奖励的同时要给予学生一定的期望，这样才会收到比当下良好行为更好的效果。
西方还有一个有趣的“老祖母的原则”，即延迟奖励。意为：先乖乖吃完晚餐，然后才可以吃甜点。这个原则实际是想说：一旦驱使你去做某件事的诱因消失之后，即使有再好的意向也难以实现，因为，谁都知道天下没有白吃的午餐，太早得到的葡萄一定不够甜。
作为教师，一定要处理好内感报酬和外加报酬的关系，即要处理好精神奖励和物质奖励的关系，避免产生德西效应，使学生的学习积极性得到最大限度的激发。